梅天微笑着上前道：“您好。[燃^文^書庫][]”

這微笑恰到好處，不過于谄媚，也不應付。

那男子禮貌的點了點頭。

“兩位走累了吧？先坐下歇歇腳，商榷，倒兩杯茶過來。”梅天扭頭道。

商榷一愣，馬上明白過來，趕緊給客人倒了兩杯茶，其實就是最普通的花茶，一般單位防暑降溫都發這個，不值幾個錢。

兩杯茶放到玻璃圓桌上，兩位客人也坐了下來，梅天這才問道：“先生是想攢一台機器吧？我看您手裏拿着好厚一疊報價單，看來走了不少的地方，我們店更沒必要幫别人擡價格了，請問大哥攢機是做什麽用呢？玩遊戲還是學生用？”

“嗯，什麽都想幹，就是家用，玩兒也行，學習也行。”男子喝了一口熱茶道。

梅天點頭道：“對機器配置要求最高的莫過于遊戲，一台能将遊戲效果充分表現出來的機器做什麽工作都綽綽有餘，那我就先按這種高配置的報個價表給您，另外，您有預期價位嗎？”

男子要面子，不好意思的看了看他的妻子，女人道：“也不想買太貴的，聽說電腦更新快，買貴了也沒用，三千多塊錢就行。”

“沒問題，其實電腦這東西，如果搭配合理，不用花太高的價錢，就能配出性能優秀的機器，一台電腦由十幾個不同廠家生産出來的配件組成，如果搭配不合理，就會出現‘小馬拉大車’的情況，您看，cpu這一塊兒，同樣是inter生産的，p4和塞揚系列就差着一倍的價格，而性能隻相差15%，并且，不是高專業需求，在家用時根本體會不出來。”梅天開始拿數據說話。

“哦？那價格怎麽會差那麽多呢？”

看來梅天這一句話已經抓住了顧客的心，讓對方馬上感興趣起來。

“這就是性價比了，高端的cpu主要是供給服務器或大工作量的電腦使用，或者遊戲發燒友才會對cpu如此挑剔，普通家用的話，如果給中端cpu搭配一款性能優良的主闆，其總體性能遠勝于高端cpu搭配中低端主闆，這樣，我先爲您報價，我報到哪個部件，就給您拿實物來參照着講解。”梅天道。

“不用那麽麻煩，我們信得過你，看來你比那些店的銷售都專業，但你說太多，我們也聽不懂，你就以你的專業角度爲我們搭配就好了，我們再找朋友幫忙給看一下。”男子對梅天已經有了些信任，也跟他說了實話，對于電腦，人家是真不懂，報了價格，人家先找明白人幫忙看一看是再合理不過了。

梅天卻笑道：“不懂不要緊，我一說，您就懂了，而且電腦裏的部件并沒有您想象得那麽高深，我會對比着來講，兩件不同品牌，同樣的産品往那兒一放，您單從它的做工、用料和價格上就能分出優劣。”

“這樣嗎？”男子好奇起來。

梅天點了點頭，提筆寫下一款華碩的主闆型号：“商榷，你把這款主闆拿過來，再拿一塊二線廠家生産的主闆。”

商榷将兩塊主闆取來放到桌面上，梅天卻不講先問：“先生，您覺得哪塊主闆好一些？”

那男子隻掃一眼，便指向了貨碩主闆。

梅天笑着點頭道：“您看，這需要專業知識嗎？好的主闆，電路設計較爲複雜，闆材略厚，電子元件用得也多一些，再看這電路布局，如同城市規化一般，好的主闆，俯視之下，如同是一個繁華的大都市，而這種二線廠家生産的主闆，電子元件用得少，電路設計也亂七八糟，俯看之下，如同是沒有規化的小村鎮，再翻過來看主闆的背面兒，更見功夫，如同十字繡，說起這個來，您愛人一定很懂行了。”

男子笑看向他妻子，女人也聽得津津有味兒，這把商榷可看傻了，什麽叫好銷售？能讓一個女人對是腦硬件産生興趣，這樣的銷售絕對是神級銷售。

“大姐，您看出什麽來了嗎？”梅天引導着問道。

女人指了指那些電子元件的焊點，道：“這個主闆的這個。。什麽東西很整齊，那個主闆的，唔，一坨一坨的，好像新手幹的活兒。”

梅天笑道：“你們看，這東西拿出來看，其實是很直觀的，好的東西就是好，電腦元件沒有那麽神秘，也根本不需要所謂的專業人士來鑒定，如同買衣服一樣的簡單。”

“你這麽一說，還真是這樣，别的電腦公司從來也沒拿這些元件給我們看過。”男子道。

梅天笑了笑沒有接這個話茬兒，他不但很好的推銷了自己想賣的産品，而且不着痕迹的從誠信度上攻擊了其他電腦公司。

以同樣的方法将所有重要的電腦配件講解一遍，最後一合總價，四千三百五十元。

“好像超預算了啊，四千行嗎？”女人稍稍有些猶豫。梅天偷瞄了那男子一眼，見男子一雙眼睛緊緊的盯着報價單和桌上的主闆，梅天知道，他對這套配置非常喜歡。

“大姐，您不了解我們這行，我們的利潤其實很低的，一台電腦不可能降這麽多的錢，而且，售後問題也很重要，電腦不同于别的産品，您買衣服，交了錢人家就不管了，最多是七天内保退換，而我們，要給您做系統、下軟件，還要管一系列的問題，就相當于您在我這兒買了件衣服，我還得給您洗一輩子衣服，您說，我上哪兒說理去？”梅天道。

兩人都被梅天逗樂了：“可是别的電腦公司也管售後啊。”

“售後這碼事兒，誰家都在說自己做得好，但服務得好與不好，大家都隻能買回家之後體會，我也沒法說我家的售後一定就比别人家強，但是兩位想一想，您二位走這麽多家電腦公司了，可有人給二位倒過一杯白開水？這一杯茶雖然不值錢，卻是我們的心意，我們願意爲顧客多想一些，也願意盡量爲顧客多做一些，連售前的服務都做不好，何談售後？如果二位感覺這個價位超出預算了，我可以再給二位報一套差不多的配置。”梅天道。

“不了，就這套，就這樣吧，現在就裝機！”男子突然來了大男子氣概，一拍桌道：“預算超點兒沒什麽，其實錢嘛，還是有的！”

女人也笑了笑沒有多說什麽，商榷喜得差點兒沒哭出來，這是開業到現在賣出去的第一台電腦，更讓他激動的是，梅天的銷售成功率也忒高了，這金牌銷售肯幫自己，哪家公司會是自己的對手？

“還愣着幹嘛？開工啊！”

一下午的工夫，一共進來四波看電腦的，四夥顧客形形色色，有懂的，有不太懂的，有急着買的，也有像那夫婦一樣想先探探路，回頭找專業人士給參謀一下的，但無一例外全都當場付款買貨，商榷真是。。一邊裝機一邊哭啊。

下午賣出四台電腦，一下就賺了近兩千塊錢，而且還把積壓的貨都甩了出去，商榷拉着梅天去喝酒，梅天自然也不拒絕。

梅天坐到酒桌上，不等商榷誇獎他，他先誇起商榷來：“看來你是真下工夫了，幾個月前還什麽都不懂，現在居然能組裝電腦了。”

“嗨，那還不簡單嗎？跟搭積木似的，都安插在一起，擰上螺絲就得了呗。”商榷不好意思的撓了撓腦袋。

梅天笑了笑：“剛才看懂銷售的術和道了嗎？”

“術我看出來一些，從那杯茶開始，到比較主闆，你所用的技巧都應該算是術。”商榷道。

“其實術中有道，那茶便宜，但暖人心，你不在意的東西，有時候顧客會很在意，而事實上，想讨顧客的歡心，并不需要費多大的力氣，隻要你做的比别人多那麽一小點點，顧客就非常感動了，這就是差異化銷售，電腦賣出去了，售後也一定要做好，做生意，誠信爲本！這就是道。我在做産品比較的時候，說的盡是實話，對顧客不欺騙，不隐瞞，這也是道，以此來博得顧客對我的加分，這又是術，另外我還有兩點意見，希望你能參考。”梅天道。

商榷現在對梅天心悅誠服，拼命的點頭。

“現在所有的電腦公司報配置單都是用手寫的，這樣有兩點不好，一是元部件的型号有時寫得很模糊，讓人無法做比較，他們這樣做是爲了讓價格不透明，而且可以報時說一樣貴的型号，賣出拿便宜的東西應付，以偷梁換柱。而且價格用手寫的話，可以看人下菜碟兒，見客人懂行就報低點兒，不懂就報高點兒，這些不透明的東西我們要改正，這也是差異化銷售的一部分，我們要用電腦打報價單，産品的品牌、型号、主要性能指标、價格一目了然，明碼标價，童叟無欺，還有一條，售後的承諾寫到紙上，簽成合同，讓顧客放心，而售後問題産生争議時，也有據可依，全方面在道上壓過别的電腦公司，而術這種東西是要慢慢學的，不過，隻要有了道，銷售技巧這種術類的東西就不再是核心競争力了，無所謂的。”梅天道。

“聽你的，都聽你的，你說咋幹就咋幹！”商榷端起酒杯來，“哥們兒，啥也不說了，你救了我的命了，我敬你一杯。”

“不客氣，你對面那家電腦公司就是我以前打工的地方，他把我開除了，你把他們擠對關門大吉，就算是報答我了。”梅天笑道。

“哈，你小子報複心這麽強啊，不過話說回來，你這麽強力的銷售，他們居然開除你？真是瞎眼了，他們肯定會關門大吉的。”商榷道。

梅天心道，還不是因爲和你們一起喝酒，鬧出事來才被開除的嘛。

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