很多年前，餘世維在《管理思維》課中講過一個案例，他說他有一個習慣，每次要離開酒店，他都會把床鋪整理一下，把攤在桌面上的東西整理好，盡量把房間恢複成進來時的樣子。這樣進來清掃的阿姨會對住過的客人刮目相看。

也許客人和阿姨永遠不會見面，阿姨高看這一眼也并不會對客人有什麽影響，但這就是教養，在看不見的地方更顯寶貴。

研究生入學考試後等成績的那段時間，我在一家麥當勞參加見習經理培訓，培訓的第一課就是倒餐盤。餐盤上有餐盤紙，隻要不是被打濕或者故意破壞的很嚴重，清理餐盤是很容易的。隻消把餐盤傾斜45度角插進垃圾桶的門簾，餐盤紙和餐後垃圾就會全部滑進垃圾桶，自己的手一點也不會沾上。

可據我的觀察，就是這簡單的動作，國内大部分用餐者都不會做。父母更不太會鼓勵孩子吃完麥樂雞和開心樂園餐之後把餐盤清理了。用好習慣換别人高看一眼？很多人還做不到。

有一次跟同事一起搭飛機出差，吃完飛機餐，看見他把餐盒、紙杯、廢棄物都一樣一樣整理好，鋪平，然後把擦過手的餐巾紙攤開，均勻的蓋在餐盤上，再交給空姐。我坐在鄰座，瞬間覺得自己之前是多麽的粗魯。垃圾本身不是美好的東西，但在丢棄時卻可以有教養。

看得見的教養是容易的。因爲懾于群體的壓力，但凡有些自覺力的人，都能發現自己跟文明的差距。在幹淨的環境裏你不好意思亂丢垃圾；在安靜的博物館你不敢高聲喧嘩；在有序的隊伍中你不好意思插隊；在清潔的房間，你不會旁若無人的點燃香煙。所謂的教養，真實存在于環境感染力中。

難的是看不見的教養。在烏合之衆中誰能保持優雅和教養？在群體無意識中誰能保持清醒和判斷？在舍生取義的時刻，誰還能像一個紳士，把生的機會留給婦孺老人？這不是作秀和異類，這恰恰是最能體現教養作爲品德的可貴之處。

更難的是那些“慎獨”的教養。有一種文化，叫做“不給别人添麻煩”的文化。比如不小心把水灑在了地鐵座位上，即使下一站就要下車，也要想辦法擦幹淨，這樣下一位乘客就不會覺得麻煩。

雖然沒擦可能也不會被人批評，雖然大部分時候并沒有機會跟下一位乘客認識，但這種謹慎獨處，保有敬畏的态度恰恰是最能考驗真假教養的地方。

再比如之前說到的整理房間，清理餐盤和蓋上餐巾紙，聽起來都是細節小事，難就難在明知道沒有“好處”還依然保持，這就比“被稱贊的道德模範”好的多，也可持續的多。

教養不是道德規範，也不是小學生行爲準則，其實也并不跟文化程度，社會發展，經濟水平挂鈎，它更是一種體諒，體諒别人的不容易，體諒别人的處境和習慣。

不因爲自己讓别人覺得不舒服，這就是教養的簡單道理。－－－－摘自網絡

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一個人的寬容來自一顆善待他人的心；

一個人的涵養來自一顆尊重他人的心；

一個人的修爲來自一顆和善的心。

柔和待人的心态才能讓自己處處祥和。

祝福祝福。