愛多VCD的售後技術人員着臉一下就黑了下來,十分不好看。
作爲愛多VCD的售後技術人員,他們維修愛多VCD也有好幾年時間了。
當然知道VCD的主闆設計上面有缺陷,就像楊淩剛剛想到那樣,因爲這種設計缺陷會導緻内部的電子元件電壓不穩,很容易被電流給擊穿。
導緻的後果輕則需要更換電容器等小部件,重則燒主闆。
隻是目前愛多VCD廠家都沒有更好的解決辦法,也沒有錢去召回已經生産出來的主闆,所以賣出去的東西,就真的看運氣了。
要是像這一位小姐那樣,剛剛買回去幾天就燒主闆的。
售後人員就會說:“你的主闆進水了,是自己的問題,這邊不保修。”
要是别人堅持說,VCD根本就沒有見過水。
售後人員就會說:“工作的環境實在是太潮濕了,你沒有注意保護,所以說不保修。”
反正售後人員總有說辭,就是要把自己的責任推得一幹二淨。
畢竟VCD的内部機構對很多人來說都十分的陌生又複雜,售後人員基本上這樣一忽悠完全挑不出刺來。
但是他們沒有想到楊淩居然一眼就看出了其他的問題。
“你在胡說八道什麽?你懂不懂技術呀?”
售後人員一下就不高興了,趕緊呵斥道。
“這主闆很明顯就是因爲進水而導緻的短路,把整個電路闆都給燒壞了,怎麽可能是電壓的問題。”
“每台VCD的插頭尾部,都有一個變壓器,電壓怎麽會有問題?”
主闆的整體電壓和内部電子元件的工作電壓根本就不是一碼事。
楊淩呵呵笑了一聲,說道:“大家都是上班工作的,你們一個月拿幾百塊錢,我們也是一個月幾百塊錢。要是你家人花了一兩個月的工資,買了有問題的産品去售後,還得不到維修,你說你心裏怎麽想?”
女士看見楊淩好像懂行,而且在爲自己出頭,也是感激。
女士說道:“我東西買回去之後就放在電視櫃上,這一台VCD從來就沒有碰過水,而且我家住5樓,也十分的幹燥,怎麽可能因爲見水或者是受潮導緻電路闆短路?”
這一下看熱鬧的人多了起來。
售後看着這麽多人在這裏,很害怕就影響了自家的生意,趕緊說道:“你是專業的還是我是專業的?不知道在瞎說個什麽勁兒!”
女士有一些着急了,張口卻不知道該說什麽。
楊淩将自己已經摔破的VCD打開,把其中的主闆露了出來,指着主闆設計的缺陷位置對售後人員說道:
“你們走線都有問題,前面沒有穩壓器,這裏穩壓器的位置設置也不對,很容易将電容擊穿,導緻短路,如果要這樣走線,那麽……”
楊淩這樣一說,大家一下就恍然大悟了。
大家一看就知道楊淩肯定是專業的,不然不會一下就找出了問題的所在,而且準确地指出了問題。
楊淩從十分專業的角度直接就戳破了售後人員的謊言,這讓售後人員相當的尴尬。
楊淩一屁股就坐在了維修櫃台,對女士說道:“把你的VCD給我。”
楊淩這個時候才正眼看了一下這位女士,30多歲的年紀,有一種知性美。
準确地來說,這名女士第一眼看她的外貌,感覺很普通,但卻是越來越耐看的那種。
這就是所謂的知性美或者是氣質美吧。
而且從她的穿着和打扮來看,不像是小縣城的人。
女士愣了一下,還是把VCD遞了過去。
售後技術人員看楊淩居然喧賓奪主一下就不淡定了。
“别在這裏搗亂呀!”
“就是啊,你住在這裏做什麽?”
楊淩對圍觀的人說道:“剛剛你們對這個女士說,電路闆已經徹底燒壞了,隻有重新換電路闆,根本沒有辦法進行維修,如果更換電路闆的話可能要七八百塊錢,還不如重新買一台VCD。重新買一台VCD就要1000多塊錢,這話你們說過吧。”
售後技術人員沒有說話,但是女士說道:“他們說過這話。”
楊淩又點點頭說道:“我剛剛詳細地看到了電路闆,電路闆的确是因爲電壓不穩,元件被擊穿之後被燒掉了,但是也并不是不可以維修,你們這裏有工具也有零件,我可以嘗試維修一下。”
楊淩對女士露出很和善的笑容,說道:“讓我嘗試一下沒問題吧?”
女士點點頭,說道:“那就麻煩你了。”
而售後人員要想辦法把楊淩給趕開,周圍圍觀的群衆卻在起哄。
“你讓别人試試吧。”
“就是啊,你再怎麽說也要讓别人試試呀,你們讓這位女士重新更換主闆,這個小兄弟都說了,根本就不用重新,他就可以維修。”
在這麽多人的“監督”之下,技術人員無奈,隻有趕緊給老闆彙報。
楊淩并沒有立刻對電路闆進行維修,而是首先觀察着電路闆元件以及銅線的走向。
有幾個電子元件的确已經燒毀了,但整個闆子受損還不算太嚴重。
楊淩在桌面上找了一張白紙,用筆在上面畫着電路圖。
江城縣不過是個小縣城,百貨商城的維修點也不像深市、滬市等大線城市有着豐富的零部件。
所以楊淩畫圖紙的目的就是希望能夠有最巧妙的走線和最少的零部件來恢複主闆的功能。
而且針對于主闆天生的設計缺陷——電子元件的電壓不穩。
楊淩可以用幾個電阻用分壓接線法,以此來保護對電壓比較敏感的電子元件,以此來保護主闆,不會被燒。
這個東西說起來容易,也很輕松。
但是對電路圖的設計和走線要求非常的高,以目前夏國集成電路的設計水平,很難做到。
楊淩在重生以前本來就是幹這行的,他所創建的淩天科技有着全球最優秀的IC(集成電路)設計師。
楊淩則是這些設計師們的老大,對付VCD這種小玩意兒,當然是輕車熟路。
在愛多售後點位的這一些技術人員,大部分根本就沒有學曆,也都是半路出家,少部分可能去江州市的售後中心培訓過一段時間。
他們維修VCD的技術,因爲僅僅限于更換整個的零部件。
要讓他們在廢舊的主闆上重新設計走線重新焊接電子元件,這就真的是爲難他們了。
這個時候,楊淩開始維修了。
【作者有話說】
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