第68章擺平你


歐陽奕有意跟家長協商,可惜家長說什麽都要重新做一遍,就算醫院願意退錢也不答應。

吵吵嚷嚷的,小蔡隻能把剛做完一個測試的主任扯了過來幫忙。

主任連續幾天累得不行,小孩子大多年紀小,五六歲正是坐不住的時候,就要哄着他們乖乖坐下,乖乖聽題目就不容易了。

他已經累得就剩喘氣了,家長還來鬧,讓人怎麽做下去?

主任知道這樣下去不行,測試完全占用了咨詢的時間,有需要做咨詢的人根本就排不上。

于是他當機立斷,也沒上前勸說這個家長,直接去小蔡的工作台拿起電話撥通内線:“院長,智商測試我們醫院還是取消吧。要麽把工具借給其他醫院,要麽限号,每天一個,每周隻做三個,不然太耽誤事了。”

院長也知道心理科最近被鬧得烏煙瘴氣的,他也是頭疼。

聽主任疲倦的聲音,就知道他這幾天不容易,歎氣說:“也好,不然沒完沒了做下去,心理科就這麽幾個醫生,也不可能全都做這個去。”

聽見院長答應了,主任放下電話,對那個目瞪口呆的家長說:“行了,這位先生也别鬧,你家孩子還能做,後面的孩子就未必能做這個測試了。”

所以知足點,别再繼續鬧騰了。

聽說後面不做測試了,坐在外面等着的家長都慶幸自己預約得早,但是有些已經叫了其他親戚朋友過來的,連忙打電話過去。

之後小蔡工作台上的電話差點被打爆,全是聽說要取消智商測試打來問的家長,有知道後面醫院可能取消測試,是因爲醫生的工作量太大應付不了,有些直接在電話裏就破口大罵。

小蔡一個勁的道歉,被罵得眼淚汪汪。

章心湄出來的時候一看,皺着眉頭接過她手裏的電話。

電話裏那個家長的嗓門大,隔着一米遠都能聽見那些不堪入耳的話。

“這位家長,醫院人手有限,原本打算以後限号做抽簽,既然您不滿意,那麽我會讓助理把您孩子的名字剔除在抽簽的名單之外的。”章心湄說完,直接就挂斷了電話。

小蔡聽得目瞪口呆,遲疑地問:“章醫生,這樣的話,家長可能會投訴醫院……”

“投訴什麽?醫院有新的安排,這位家長應該還沒預約上對嗎?”

章心湄看向她,見小蔡點頭,笑着說:“既然還沒預約上,這位家長就得按照新的規定來預約,我聽對方的意思十分不滿這個新規定,遵從這位家長的意思不讓孩子來抽簽就好了,皆大歡喜。”

歐陽奕在一旁聽得好笑,主任贊許地看了她一眼:“是小章吧?小章說得對,醫院重新做規定,已經預約上的會慢慢排期,後面預約的就要按照新規定來安排。要是不滿意,就把名額給其他家長,畢竟醫生有限,家長又多,大家都想做測試,滿意的先上也是應該的,是吧?”

他看向四周,不少家長點頭,還有一些正急着打電話給親戚朋友,讓他們趕緊預約上來抽簽,遲了可能連抽簽的名額都滿了。

主任滿意地點頭,回去喝了一杯水又去做下一個測試了。

歐陽奕問章心湄:“測試還好做嗎?”

“還好,雖然孩子隻有五歲,挺乖巧聽話的。”孩子那麽小坐不住是應該的,章心湄也沒面前這個小女孩必須規規矩矩坐好,隻要不到處亂跑,在椅子上動來動去就當沒看見。

每次問之前,章心湄都會把小女孩的注意力引到自己身上,一般問題隻說一到兩次,孩子答得比較快,做起來也相對輕松一些。

歐陽奕看了小蔡桌上的表格,發現章心湄居然已經做了兩個測試,不由打心裏佩服。

沒想到章心湄這麽會哄孩子,讓他們乖乖做測試。

想到他剛才做的那個調皮的男孩,歐陽奕真是頭都大了。

接下來的孩子要是都這樣,他感覺自己做到晚上九點十點都要做不完的。

章心湄也看到歐陽奕的表格隻完成了一個,那家長剛才鬧騰她也聽到了兩句,不外乎是不滿意測試結果,想要再做一次。

短時間内再做一次測試,就跟外挂一樣,結果肯定比之前要提高一些。

這個家長要求重新做,肯定是想讓孩子的智商值提高,拿回去面子也能好看點。

要是一個兩個都這樣,他們還怎麽繼續做下去?

章心湄直接拿着小蔡的一張表格,對那位家長說:“你要今天重新做也不是不可以,今天的時間隻夠再做四個人,你問問後面四個家長誰願意給你插隊,又或者把名額讓給你再改期也可以。”

時間就那麽多,所以他們要麽插隊,要麽就請别人讓出名額,就這麽簡單。

那家長漲紅着臉,不用想都知道,能早早預約上都不容易,誰會願意讓出名額來?

别說讓了,就是插隊更不可能。

章心湄話音剛落,等候的家長就不樂意了,這人死纏爛打地要求重新做測試,後面排隊的已經有點不耐煩了。

但是一般人都喜歡息事甯人,盡量忍讓着,隻是侵犯到他們的利益,誰都忍不下去。

一個年紀不小的奶奶首先起來發難說:“你家孩子做好一次就行了,第二次做了還覺得結果不如意,是不是要繼續做第三次第四次?非要做到滿意爲之,還不如你直接在單子上改結果,反正也沒人會特地來找醫生求證。”

來做測試的,有些是想要知道孩子擅長哪方面,好重點培訓。有些就是想要拿着智商值回去跟親戚朋友炫耀,自家孩子聰明,怎麽聰明,看看這智商值就知道啊。

一看這個家長就是後面這一種,老奶奶就不客氣了,直接把這事戳破。

孩子爸爸被她戳穿,臉要挂不住了,不想再留下來丢人現眼,抱着孩子灰溜溜跑掉了。

老奶奶見他走了,高高興興推了推身邊還在打遊戲的小孫子:“快,輪到你了。”

小蔡上前核實了姓名,歐陽奕就要帶孩子進去,被章心湄攔下了:“歐陽,這個孩子讓我來吧。你先接下一個,進度快一些。”

排在章心湄這邊的家長就不樂意了,眼看要輪到他們了,怎麽讓人插隊了?

但是剛才章心湄三言兩語就打發掉電話裏和剛才鬧騰的家長,他們猶豫着也不敢開口抗議。

章心湄對後面排隊的家長笑眯眯地說:“我看你們早上就過來了,這個時間讓孩子先去吃點東西怎麽樣?要是餓着做測試,也會對結果有影響的。”

歐陽奕這邊的家長是差不多時間來的,要不是之前那個耽誤了,早就該輪到這頓婆孫的。

章心湄那邊的幾個是一大早就趕過來,生怕别人插隊。

家裏離得遠,大清早吃完早飯,這個時候确實餓了,孩子在一邊已經鬧了兩次說肚子餓,家長一直小聲呵斥讓孩子忍着,沒想到居然被章心湄留意到了,頓時有些不好意思。

“沒關系的,我們再等一會好了。”

看章心湄的進度,大概一個多小時就能完成一個,比起歐陽奕要快多了。

先等一等,他們大不了先買點小蛋糕之類的幹糧給孩子墊墊肚子,熬一會就好。

仿佛猜出了這對夫妻的擔憂,章心湄又笑說:“放心,小蔡在這裏看着,安排測試的順序在表格上寫得清清楚楚,不會有誰插隊的。”

要是鬧着要插隊的,那就直接取消預約好了。

餘下這句話她沒說,那對夫妻面面相觑,心裏有些能猜出來,頓時有些放心了。

看孩子餓得臉色都白了,這對夫妻也是心疼,于是帶着孩子先去附近的餐廳吃飯的。

歐陽奕見章心湄幾句話就安撫住這一家三口,又讓婆孫兩個高高興興的進去,不由有些佩服她。

不過章心湄替自己分擔的話,原本五個人就要變成六個,雖然兩邊時間差不多,工作量卻多了一點,歐陽奕卻有些過意不去的。

看出他的心思,章心湄搖頭說:“這事可不是白幫你的,晚飯就歸你請客了。”

算一算,兩人時間差不多,晚上應該能一起下班,湊一塊吃飯的。

“好,”歐陽奕也沒拒絕章心湄的好意,點頭答應了這次請客。

小蔡見歐陽奕進去了,對章心湄悄悄豎起了拇指。

章心湄真了不起,以前科室三個醫生都比較溫吞心軟,脾氣又好,來訪者要是發飙,大多數都是息事甯人就算了,免得影響後面預約的人。

現在她來了,輕描淡寫就擺平了鬧騰的人。

這會兒接了歐陽奕一個預約,還讓章心湄這邊排隊的高高興興去吃飯,也不鬧騰,小蔡對她的佩服簡直猶如江河滔滔不絕。

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