看到這些消息,楚陽也沒有冒泡,開玩笑,剛才發獎勵的時候怎麽沒見這麽熱情,有差事了才想到自己,說得過去嗎?
窺屏了大半天,感覺火候也差不多了,楚陽才在群裏發了條消息。
楚陽:哎呀,出什麽事了啊,怎麽這麽多艾特我的消息?
财神見他楚陽,真松了口氣,那會他倒不是故意克扣楚陽的獎勵,隻是這次發的獎勵太多,庫房裏好點的東西的都發了下去,隻剩下這對破銅爛鐵,财神雖然掌管着内庫,可這裏面畢竟不是他自己的東西,還得天庭撥付靈石和一應物資,所以沒到賬前,他也沒啥好東西給楚陽了,所以才說了先前那番話。
用一句古話來說,就是巧婦難爲無米之炊。
楚陽冒泡後,當然不會表現出任何不滿,對财神的解釋,他很大度的表示,剛才自己店鋪有些事情要處理,所以沒時間看群,倒不是爲這點獎勵生氣。
财神趁熱打鐵,問道:剛才衆仙家讨論的事情,楚小友以爲如何?
有了先前經驗,楚陽肯定不會再大包大攬,沒見到好處外,憑啥給自己攬活,先前加入管委會的時候,可沒說要讓他負責客服團隊的假設,這本就是群裏這群大仙的責任!
真做了一下語氣,楚陽假意愧疚道:承蒙各位上仙厚愛,欲把如此重任托付于我,隻是我能力有限,恐怕無法勝任,還請各位上仙另選賢能吧。
這時,嫦娥發話了,說道:楚小友,從你提交的建議和解決方案來看,你對天界淘寶網的運營有着非常深刻的理解,我覺得你負責構架客服團隊的話,應該是沒問題的,這樣吧,若是你願意負責,我個人拿五百萬靈石作爲你的勞務費,你可願意?
楚陽看到這條,頓時明白嫦娥這是在釣魚,忙配合道:這不是靈石不靈石的問題,實在是能力有限……
群裏大神見嫦娥慷慨解囊,也紛紛出言相勸,可是楚陽油鹽不進,一直推脫。
關于構架客服團隊,這是個相當重要的任務,大神們沒有這方面經驗,都不想把這事攔在身上,否則,要是客服團隊一時半會弄不出來,不但在管委會裏面丢臉,恐怕還面臨巨大的輿論壓力,到時候騎虎難下,怕是還會被天庭責問。
推脫了一番,财神忍不住道:這樣吧,若是你願意負責客服團隊構架的項目,我跟你保證,等下月初天庭撥款到位,除了五百萬靈石的獎勵,庫中寶貝任你挑三樣,如何?
楚陽翻了個白眼,道:财神爺,這本就是應該給我的獎勵吧?
财神急道:那怎麽能一樣,寶貝任你挑三樣,可不是由我們指定,說不定還能弄到好東西,你考慮清楚啊!
内庫寶貝就是再好,肯定也比不上那絲道韻的價值,嫦娥可是說過的,就連玄仙在修煉時都難以獲得,不知道多少神仙爲此眼紅,楚陽早就決定了,非逼着她把這絲道韻拿來做獎勵,他才肯應下這個差事。
不過,王母娘娘一直沒有出聲,楚陽還是委婉道:财神爺,我事真的不敢應承,這樣吧,獎勵的事情先放着,等天庭撥款到賬了,您随便給我挑幾樣就行,隻要不比第二名的獎勵差,我保證沒意見,怎麽樣?
這話一出口,财神頓時沒招了,本來還想用獎勵引誘楚陽答應,等他把活攬在手中,到時候想撂挑子都不行,可沒想到楚陽硬是不上當。
嫦娥估摸火候差不多了,再推讓下去,萬一群裏大神想不開攬下了,那楚陽就是搬起石頭砸自己腳。
于是,嫦娥再次發言道:這樣吧,我出一千萬靈石,你負責幫管委會把客服團隊構架起來,直到正式運行,如何?
看到一千萬這個數字,群裏不少神仙眼皮子都跳了一下,這嫦娥也太方了點吧,動不動就扔出一千萬靈石,這對他們來說也不是一筆小數目了,這月上清宮日進鬥金果然名不虛傳啊!
群裏神仙十分欽佩,嫦娥無私奉獻的精神真是令人動容,有這一千萬靈石打底,楚陽這小子肯定會答應吧?
不成想,正當衆仙等待楚陽回複時,王母娘娘卻發話了。
王母娘娘:@楚陽,客服團隊的事情,關乎到天界淘寶網的正常運營,這個建議也是你提交的,所謂解鈴還須系鈴人,若你不肯肩負起這個責任,恐怕沒有人能勝任了,這樣吧,本宮作爲管委會本屆會長,肯定不能讓管委會成員自掏腰包,就把升級淘寶網時得到的一絲道韻拿出來,作爲負責客服團隊構架的獎勵,你若是能完成這個任務,這絲道韻就獎給你,而且财神許諾的條件也作數,如何?
看到王母娘娘出言,楚陽差點笑噴了出來,嫦娥算的果然沒錯,隻要能壓她風頭的事情,王母娘娘肯定會不遺餘力去做,還真是肯下血本。
王母娘娘對這絲道韻極爲看中,本來是想昧下來給八公主的,後來見阻力太大,也就熄了這個心思。
此時管委會遇到這個巨大難題,她也十分的無奈,管委會中大仙修爲倒是不低,可在平台運營這方面卻沒什麽建樹,還真是缺不了楚陽這個顧問的幫襯。
淘寶網界面上已經添加了客戶服務的入口,可一直關閉着也不想話,時間長了,難免會引起巨大的反響,甚至會懷疑這個功能是不是濫竽充數,在故意敷衍消費者。
管委會也是受天庭委托,代爲處理天界淘寶網一應事務,要是真鬧大了,肯定會被天庭注意到,要是被天庭衆仙彈劾,作爲管委會會長,王母娘娘難辭其咎,她這面子上也不好看。
所以,爲了讓楚陽答應,她隻得心痛的拿出道韻作爲獎勵,順便打壓一下嫦娥的風頭。
目的達到,楚陽生怕王母娘娘反悔,忙回複道:唉,小子何德何能,竟然被上仙們如此看重,罷了,這件事雖然很麻煩,但也不能一直拖着,我便小試牛刀,試試能不能做好,當然,實施過程中,肯定會遇到很多問題,衆位上仙們還請多多幫襯,免得小子力有不逮!
見他肯應下,群内神仙們喜極而泣,紛紛發言,表示讓他盡力去做就是了,遇到苦難的時候大家群策群力,保證不讓他孤軍奮戰。
得到衆神仙的承諾,楚陽先截屏把這些消息保存下來,免得出了岔子沒人肯援手,當然,這也是出于自我保護的原因,萬一辦砸了被神仙們甩鍋怎麽辦,畢竟自己是個臨時工,可擔不起這個責任。
構架客服團隊,除了系統功能支持外,必不可少的肯定就是人手。
據楚陽估計,天界淘寶網的客服團隊,人數規模起碼在三百人以上,才能顧及到方方面面,光是培訓這三百個沒有接觸過天界淘寶網的新人,都足夠楚陽忙碌了,更别提客服劃分責任後,在工作過程中會突顯的一些問題。
還好,楚陽雖然沒有這方面經驗,但他又不是孤軍奮戰,再加上凡間有現成的例子可供參考,做好這事應該是沒問題的。
悄悄跟嫦娥道了聲謝後,楚陽關掉了玄光源影,跑去把正在追劇偷懶的楚靈兒提溜到了出來。
“哎呀,師祖,您幹嘛呀,怎麽随便就闖進女孩子房間?”
楚靈兒掙脫楚陽的魔爪,氣惱的坐在沙發上。
“你現在膽子越來越大了,連師祖也敢頂撞了?”楚陽不慣楚靈兒這毛病,伸手準确揪住她的耳朵。
“呀呀呀,我知道錯了,師祖您大人有大量,就不要跟晚輩計較了。”
楚靈兒雙手合十,熟練的求饒道。
“哼,再有下次,罰你閉關一個月!”
楚陽有正事,沒時間多啰嗦,收回了手。
楚靈兒揉了揉耳朵,噘嘴道:“師祖,怎麽了嘛,我知道您無事不登三寶殿,您就直說吧,又有什麽差事攤派?”
見她這麽自覺,楚陽滿意道:“這還差不多……上次我不是讓你做了個關于電商平台方面的調研嗎,你對電商平台的客服構架有沒有了解?”
楚靈兒歪着頭想了想,托着下巴道:“這個倒是了解了一些,不過您不是交代過,讓我着重調研防沉迷系統那些嘛,我沒花太多時間在客服方面……”
“那這樣吧,反正你閑着也沒事,就幫我去了解一下,從客服團隊個構架,到日程運營的流程,還有各平台客服團隊優化過的一些問題,都幫我統計出來,我晚上就要。”楚陽認真交代道。
“師祖,您有沒有搞錯,現在都中午了,半天時間哪夠啊,您不能這麽爲難我!”
楚靈兒瞪大了眼睛,委屈的都快哭了。
楚陽也覺得有些強人所難,便道:“罷了,先幫我把客服團隊構架弄清楚,尤其是團隊分工,像什麽買家客服、賣家客服,一定要具體到每個客服需要負責的事項,這沒問題吧?”
楚靈兒這才松了口氣,想想道:“我倒是認識個朋友,就是做電商管理的,我去跟她取取經,看他們平台客服是怎麽運營的,最遲十點前給您答複,可以吧?”
“行,那就麻煩你了,幫我辦好這件事,少不了你的好處。”楚陽滿意道。
“師祖,您這話我都聽了多少遍了,哄小孩子也得有個度好吧,更何況我已經是大人了!”楚靈兒相當無語,楚陽許諾從來沒有實現過。
“哈哈哈,被你給看穿了,放心吧,你的付出我記得很清楚,大不了等你嫁人的時候,我多給你陪送點嫁妝!”
楚陽說笑了一句,轉身離去。
“呸,誰想嫁人啊!”
楚靈兒小臉不自覺紅了,看着楚陽離去的背影,不知怎麽得,竟生出一絲落寞來。