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第六百七十八章 管理名單


“叮咚!”

旺旺消息忽然響了起來。

趙雅麗回過神來,輕輕點開玄光源影。

看到楚陽的頭像,趙雅麗本能的一驚,可随後想到自己已經不打算加入客服團隊了,目光不由黯淡下來。

點開聊天框,楚陽的消息出現在眼前。

楚陽:“趙雅麗同學,你今天怎麽沒來聽課,作業也沒有完成,是有什麽事耽擱了嗎?”

培訓學員一共四百多人,趙雅麗也沒想到楚陽會這麽細緻,竟然注意到她沒來,心裏隐隐有些感動。

想了想,趙雅麗回道:“嗯,家裏有些事情耽誤了。”

看到她還能回消息,楚陽信以爲真,就把培訓的教案發了過去,讓她好好看看,把作業補交上去。

趙雅麗本想說自己打算退出了,可楚陽又連續發了幾條消息,叮囑她若是有什麽不懂的問題,可以随時找他請教,最後還說對她的表現非常滿意,給予了厚望,讓她再接再厲。

看到鼓勵的這句話,趙雅麗心跟着都顫了一下,輸好的内容也不忍再發出去。

最終,她還是回道:“謝謝老師關心,我會繼續努力的。”

結束對話後,趙雅麗無神的眼中多了一絲色彩。

從楚陽的話中,她受到了極大的鼓舞,想到自己付出了這麽久,就這麽放棄實在不忍心。

可繼續努力下去,似乎也沒什麽意義,到頭來辜負了老師的期望,恐怕更讓老師傷心吧?

“既然做了,那就給自己,也給老師一份滿意的答卷吧,就算最終無法加入,最起碼也能證明自己來過。”

這一刻,趙雅麗又有了學習的動力。

王家的婚事在籌備中,還得十多天才能完成,反正現在也是閑着,正好能趁這段時間完成培訓。

接下來數日,楚陽的培訓課程接近尾聲,爲了檢驗客服學員們的學習效果,楚陽經過管委會批準後,決定進行一場突擊的在線考試。

考試課題由楚靈兒編撰,楚陽從旁指導,考試時間定在當天培訓後,沒有提前進行通知。

考試時間爲一個時辰,期間各學員之間無法聯系,考試截止時間前,所有人必須交卷,否則視爲放棄資格。

這場考試,關乎着自己命運,所有學員都以最佳狀态投入其中,在經過一個時辰的考核後,楚陽共收到三百八十份試卷。

經過一天的批閱後,楚陽終于給出了所有學員成績,其中,趙雅麗以98分的成績,獲得本次考試第一名,高出第二名足足十分。

考試完,就意味着培訓結束,是時候進行綜合評分,爲後續分配崗位做參考。

因爲每階段的培訓,楚陽都會公布相應的分數,并将名單提交給管委會,所以在公信度方面,是沒有任何可挑剔的地方。

在考試結束後,楚陽把學員綜合成績發到了管委會,其中,趙雅麗以總分652分名列前茅,第二名620分,第三名612,餘下都在五百分階段。

按照提前訂好的規則,楚陽遺憾的通知了總成績排在三百名以後的學員,告知她們沒能獲得正式客服人員的資格。

這些學員自然很難過,不過,培訓期有一萬靈石的補貼,而且楚陽也承諾,後續客服團隊招新的話,若她們能通過考核,會優先錄用,算是個不錯的福利。

三百名合格的學員,自然是喜極而泣,在旺旺群裏互相道賀。

不過,管委會群中氣氛卻很緊張,因爲衆大仙們正在商讨管理層的任命事宜。

因爲提前訂好了選拔方案,所以楚陽直接道:“排名趙雅麗的學員各方面表現的都十分優秀,成績也是所有人中最高的,那麽客服團隊的副主管當由她來擔任。”

大仙們也看過趙雅麗的綜合評分,她表現的确實很完美,所以楚陽這個提議,并沒有被駁斥。

“既然說好的,那就讓她來做副主管吧。”

王母娘娘暗自歎息,自己派去的女官中,隻有兩人成績排在前五,跟第一名差距太大,她想徇私都不好意思開口。

在楚陽提交的團隊構架中,客服團隊管理層從上到下,依次是主管、副主管、部門主管、各小組長,餘下的就是各部門的客服。

這主管的人選,會由管委會成員輪流擔任,這副主管就是直接負責客服團隊日常管理的領導。

在副主管之下,就是各分部門的主管,依次爲買家客服部主管、賣家客服部主管、審核部主管、風控部主管、營銷部主管、論壇管理部主管,共六個職位。

這六個部門功能不一,管理的事務肯定也不相同,名義上是并列的,可實際上重要程度卻不一樣,而學員的考試成績卻不一樣,所以也無法直接按名次排定,需要進行投票表決。

群内的神仙們對任命這些職位很謹慎,在楚陽的建議下,神仙們用了半天時間,才讨論出具體的名單。

其中,王母娘娘推薦的兩人,分别獲得了買家客服部和風控部門的主管職位,真武大帝推薦的一人獲得了審核部主管職位,鎮元大仙推薦的一人獲得了論壇管理部主管職位,剩下兩個職位被兩個表現優秀的學員獲得。

當然,大仙們推薦的人獲得大部分職位,并不是管委會暗箱操作,而是人家有備而來,在學習上花費了更多精力,拿到了排名前十的成績,才有機會被提名,所以也算是符合先前定下的規則。

值得一提的是,百花谷的一個花精,表現的也算優秀,成績排在十幾名,得到了一個小組長的職位,讓百花仙子非常高興,說這個花精終于給自己長臉了,讓楚陽啼笑皆非。

議定了各部門職位,自然就需要談到報酬。

客服管理部作爲管委會下屬部門,也算是天庭的官方機構,所以在待遇上還是很豐厚的。

商量了一陣,管委會給出了一個薪資表。

副主管每月五十萬靈石,各部門主管三十萬靈石,小組長十五萬靈石,餘下客服每月十萬靈石,除了這些,客服團隊還會按照業績,在年終的時候發放提成獎金和一些福利,也是一筆不菲的收入。

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