“叫你們經理來，我找你們經理！”老遠就聽到一個女人尖尖的嗓子喊着。

店裏出事了？

不容多想，蘇微雨急忙加快腳步走去。

“怎麽了？”進了店裏，蘇微雨首先問站在櫃台外面的店長王芳。

“蘇經理，你可來了，她……”店長看到蘇微雨，就像是看到救星了一樣。

“你是經理？”站在店長身邊的女人，轉過頭來打量蘇微雨。

興許是看蘇微雨年紀不大，自然說話也傲慢了很多。

“你們賣的東西有問題，我要退貨！”

“您不要生氣，有什麽問題請慢慢說。”蘇微雨放下包，而後再次面對中年女人。

她的眼神很誠懇，态度很謙恭，可是卻也沒有讓女人消氣。

“你看看！”女人指着自己的臉，“看到了嗎？全是紅點子，我這臉要是毀容了，我就告你們去！”

女人情緒很激動，嗓門還大，将臉貼近了，給蘇微雨看。

“大姐，您先不要激動……”

“我怎麽不激動？”女人指着自己的臉叫着，“你就看我這臉，已經腫成了包子了，讓我怎麽見人？”

門外，幾個女人在那小聲嘀咕。

其中一個女人說道“這牌子不是很好嗎？我正想買幾瓶帶回去給朋友用呢。”

另外一個女人說道“你還敢買，你沒看這人臉都腫成了這樣了嗎？”

“那算了吧，咱們不買了，去别家看看。”

想買的被吓走了。

店門外，還圍着很多人，都是看熱鬧的。

這種大商場裏，争執起來，對她們的産品影響也不好。

蘇微雨去倒了一杯水，端過來，放到女人面前，“大姐，您喝點水，消消氣，我們慢慢說。”

“不喝！”女人喋喋不休道“我就納悶呢，你們是怎麽通過沈家商場的篩選的？竟然就讓你們這種不合格的産品進了專櫃？”

蘇微雨柔聲細語的解釋說道“賣了這麽久，一直也沒有這種情況，但這是護膚品，總有幾個過敏的現象發生……”

“哎呦，你是說，我就是那個倒黴的了？”女人氣的直蹦，“小丫頭，你是想推卸責任了？你賣的化妝品有問題，你還強詞奪理！這長甯商廈的東西都是名牌，都是好貨，怎麽就混進你們這種爛東西了？”

“大姐，我們有問題解決問題，不要說話那麽難聽……”

“我說話難聽？難聽的我還沒說呢！不解決，我砸了你們的展櫃！”女人指着蘇微雨的鼻子叫着。

蘇微雨看女人一身珠光寶氣，透出雍容華貴的氣質。

隻是氣勢如此嚣張，頓覺和她的形象不符。

這就是一個潑婦啊。

“大姐，我們沒說不給你解決，你從來了就叫，還罵人……”店長也很氣憤，說着，還要流眼淚了。

“你賣爛東西，還不讓人罵了？”女人走到王芳跟前，指着王芳罵。

王芳不敢回嘴，隻能低頭不語，就在這功夫，女人的一根手指頭還戳到了王芳的額頭上。

王芳哎呦一聲叫，蘇微雨一把将王芳拉到身後，“大姐，咱們有事說事，您不能動手打人！”

“誰讓她跟我頂嘴了？不就是一個破店長嗎？還敢跟我這在這吆五喝六的，你算老幾！”

王芳被罵的紅着臉，眼淚在眼眶裏打轉，緊抿着嘴唇，胸脯氣的一起一伏的。

蘇微雨看了眼王芳，示意她不要沖動。

在這裏工作這麽久，蘇微雨的爲人，王芳清楚，從來沒有把她們當成下屬一樣，呼來喝去的。

雖然這小丫頭比她小，卻也有讓人不得不佩服的地方。

王芳默默的退到一邊去了。

蘇微雨覺得吵也解決不了問題。

都說顧客是上帝，态度決定一切。

畢竟，售後服務要是做好了，也是解決問題的一個辦法。

“大姐，您先消消氣，現在還不知道是我們的産品問題，還是您自身是不是屬于過敏膚質……”

“我不是過敏膚質，再說，當初買你們的産品時，你不是說過什麽膚質都可以抹嗎？難道這會就不承認了？還是你們就是爲了誇大其詞說大話呢？”

“大姐，我看您也是有身份的人，這樣吵也解決不了問題，如果要是我們産品的問題，我們不會推卸責任，但是，請您配合我好嗎？”蘇微雨都快被她吵的頭炸了，但還要耐着性子解釋。

“配合？怎麽配合？”女人聲調降了一些，估計是喊累了，滿不在乎的白了眼蘇微雨。

“吵是解決不了問題的，”蘇微雨看女人不再叫了，忙問道，“您抹了後，就開始起紅點子嗎？”

“是！”女人回答。

“是第一次抹嗎？”蘇微雨又問

“當然是！”女人又白了眼蘇微雨。

“我給您好好看一下，”蘇微雨将白色手套戴上，而後開始檢查她的臉。

心裏不由得嘀咕道“這确實是過敏了，隻是怎麽會起這麽多紅點子呢？好像還是越來越腫了。”

“大姐，我看，你的臉比之前腫的還厲害了，也不要在這吵了，趕緊去醫院看看……”

“什麽？”女人被說的有點害怕了，一把扯過櫃台上放着的鏡子照照，“哎呦，這可怎麽辦？越來越嚴重了！”

“您要是不放心，我可以帶你去醫院，一切醫藥費由我們承擔。”

“當然要你們承擔！”女人放下鏡子，“今天這事不算完，我的臉要是恢複不到原來，你要賠償我一切損失！沈家商廈也不是你們說進來就進來的，我一個電話，馬上讓你們滾蛋！”

女人繼續叫嚣。

蘇微雨感覺到了棘手。

“蘇經理，”王芳拉過蘇微雨，“經理，要不然，我們賠她錢吧？”

“先到醫院看看，賠不賠，看醫生怎麽說。”

“可她說讓咱們……搬出去呢，這好不容易進來的，要是出去了，可就沒機會進來了。”

蘇微雨也聽出來了，王芳是擔心店裏的生意，害怕讓這人給攪黃了，賠點錢，私下了事。

蘇微雨可不是這麽想的，她看着王芳說道“要是護膚品引起的，我願意承擔責任，可咱們要不把責任劃清了，她要是獅子大張口，難道還要多少給多少？”

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