“再怎麽說,她也是顧客,我是不是影響店裏的形象了……”
周清雨微微一笑,安慰道:
“我們雨山清的工作宗旨,就是順心工作,對于那些真心來消費的顧客,我們自然要熱情接待,但對于那些惡意來鬧事的惡客,我們也不能慣着他們,但凡碰見了,直接報警就行。”
“大家是來上班賺錢的,可不是來受什麽窩囊氣的。”
李志航和朱曉慶沒想到周清雨竟然這麽替他們着想,頓時感動不已,覺得自己碰到了好老闆。
這樣的老闆,他們必須好好工作回報對方。
奶茶店作爲服務行業,直接面向消費者服務,顧客鬧事的事情經常發生,如何處理好這種情況,非常考驗員工和店長的能力:太軟弱了,員工工作會很壓抑;太強硬了,生意又會受影響……周清雨對此深有感觸。
眼看朱曉慶還有些放不下,周清雨笑眯眯的道:
“放寬心,沒事的,群衆的眼睛是雪亮的,咱們的奶茶品質如何,你看看大家排隊受沒受到影響就知道了。”
朱曉慶聞言,這才偷偷望向那邊排隊買奶茶的顧客,結果發現事情果然如周清雨所說,苗莉剛才的鬧事,對整個隊伍根本沒有造成任何影響。
本來,這些來買奶茶的顧客,都是景隆大飯店的老顧客轉化而來的,他們可都是經曆過“大風大浪”的,柳成昊、範霆威污蔑張大川時候用的手段,可比這個高級多了,苗莉的小伎倆,如何能瞞得過他們的眼睛。
絕大多數人剛才都是抱着吃瓜看戲的态度,在看苗莉怎麽撒潑打滾呢。
而且,奶茶好不好喝,喝過的人自有評價,又怎麽可能會因爲别人的三言兩語就改變看法呢。
眼見生意沒受到什麽影響,朱曉慶這才拍着胸口,長舒了一口氣:
“還好生意沒變差,要不然我就成千古罪人了。”
見她說的有趣,周清雨忍不住“噗嗤”一笑,拍了她一把道:
“别貧嘴了,趕緊工作,今天我們要争取賣兩千杯出去呢。”
朱曉慶握拳,振奮道:
“是!保證完成任務!”
雨山清奶茶店斜對面,高大風景樹投下的樹蔭裏,梁乾豪看着手機裏錄下來的一段視頻,笑的非常開心。
視頻的内容不是别的,正是剛才苗莉在店裏和朱曉慶發生沖突的那一幕。
因爲是從遠處外圍拍攝的,所以視頻沒有錄下兩人的完整對話,隻将苗莉被“推倒”,以及一兩句“黑店”“打人了”之類的内容錄了下來。
更具體的情況,就看不清了。
不過,梁乾豪要的就是這種似是而非的效果,因爲如果過程太完整了,反而給人刻意的感覺,這種模模糊糊的拍攝,留給人更多腦補的空間。
每一個人都是天然的消費者,所以留白越多,人們越容易站在自己的角度去解讀,這比他刻意引導要好利用的多。
想到這裏,梁乾豪不禁爲自己的計劃感到得意:
“張大川,你肯定以爲苗莉就是個拙劣的鬧事者,殊不知這個視頻才是本少爲你精心準備的。”
關掉視頻,梁乾豪從通訊錄裏翻出一個熟悉的聯系人,撥了過去。
電話很快接通,那邊傳來一人爽朗且帶着谄媚的笑聲:
“梁少,有什麽可以爲你效勞的嗎,小弟我可是時刻準備着。”
梁乾豪開門見山:
“我要買個熱搜,你那邊多久能安排。”