大約二十多分鍾後，江一鳴把記錄本合上，說道：“你們的信訪工作做的很紮實，要在此基礎上，再接再厲，進一步優化服務流程，确保群衆訴求得到及時回應。”

随後，江一鳴就在現場進行接訪。

不知道是不是徐衛綱提前接到了通知，臨時進行了安排，來上訪的都是一些雞毛蒜皮的小事，并沒有什麽棘手的問題。

江一鳴接待了五名上訪者後，就離開了。

徐衛綱送江一鳴到門口，江一鳴回頭意味深長地說：“徐書記，群衆的小事也是大事，切不可掉以輕心。”

“請書記放心，我銘記在心，也一直以此爲工作準則。”

徐衛綱連忙說道。

江一鳴随即和李建斌一起返回市委大院。

“建斌，你聯系電視台的小胡，明天八點到我樓下。”

“好的書記。”

李建斌詢問道：“您去調研的時候，是不是發現了什麽？”

江一鳴點了點頭，說道：“臨安區的信訪記錄書本上，有多條信訪件，反映的都是醫保報銷難，有的還反映有專人賣号的問題。這不僅僅是流程問題，更是作風問題。必須深入調查，徹底解決，不能讓群衆寒心。”

“好的書記，我馬上通知小胡。”

另一邊。

徐衛綱沾沾自喜的說道：“看來書記對我的工作還是認可的。有時候，遇到了問題，不一定是壞事，如果沒有遇到問題，書記怎麽可能會關注臨安區，關注不了臨安區，也不會單獨把我叫過去。所以說啊，福禍相依，經過這次處理，說不定書記對我的印象就加深了。後面我再找機會多向書記彙報幾次，也許明年我副市長的提名就有戲了。”

臨安區作爲市政府所在地，屬于核心位置，一般區委書記，都會成爲副市長的重要人選。徐衛綱深知這一點，他決定借此機會，進一步展現自己的能力和政績，争取更多的支持和認可。

“書記，窗口是否還恢複到原來的狀态？”

秘書說道：“醫保局反映，他們工作人員有限，如果搞三個窗口，他們的人員根本不夠。”

“那就恢複之前的狀态好了。”

徐衛綱說道：“之前總不是這樣過來的，這次不是有江書記調研，我們也不用單獨增加窗口。”

第二天，江一鳴帶上李建斌和電視台的小胡，準時來到樓下。三人驅車前往臨安區爲民服務中心，直奔問題核心，深入調查醫保報銷流程及賣号問題，決心爲群衆排憂解難。

到了現場，他發現昨天的三個窗口，如今隻有一個窗口了，而隊伍排的最長。

江一鳴三人朝着隊伍走了過去，一個戴着帽子的男子見三人朝着醫保報銷的隊伍走過去的，連忙迎了上去。

“哥們，醫保報銷嗎？不用過去排隊了，你們來的太遲了。”

江一鳴看了眼時間，說道：“我們還沒有到上班時間就來排隊，還來晚了嗎？”

“你們這個點算什麽，有的爲了能夠報銷，淩晨兩三點就趕過來排隊。前面那些，那個不是五點之前趕到的？”

鴨舌帽男子說道：“不過，你們來一趟不容易，我可以幫你們插個隊，隻要給點好處費就行。這樣你們就不用等那麽久了，省時省力。”

“現在隊伍雖然很長，但也就是六七十個人，我們排隊，應該能等着吧，無非就是多等一段時間。”

江一鳴說道。

“那你可就想多了，看到窗口上貼的溫馨提示沒有，每天60個号，超過60号的自覺離開，不再辦理。”