随後，城管局、農業局等多個單位相繼彙報了各自領域内重點工作推進情況。

對于工作不力的單位，江一鳴自然沒有好臉色，當場做出了批評，要求相關單位加快推進工作，對于工作進展緩慢、推诿扯皮的負責人，一律嚴肅追責。

會議開了三個多小時，到了将近一點，才把各項議程部署完畢。

散會後，江一鳴剛到辦公室，吳顯軍彙報道：“市長，下午是市長接訪日，您是否有時間接訪。如果沒有時間接訪，就由其他副市長代爲接訪。”

江一鳴看了下日程表，沉吟片刻後說道：“接訪是了解民情的重要渠道，不能由他人代勞。我親自去。其他的活動能夠推了就推了。能夠順延就順延。”

“好的市長，我馬上和信訪局聯系，安排接訪事宜。”

吳顯軍說道。

“告訴他們，接訪群衆要實打實解決問題，不搞形式主義。不要事先安排群衆代表，不要彩排演練，要現場随機接訪，原汁原味聽取群衆訴求。”

江一鳴交待道。

“好的市長。”

下午兩點半，江一鳴準時來到接訪室，不設旁聽席，不開攝像頭，隻留一名記錄員。

群衆陸續走進接訪室，反映的問題涉及老舊小區改造滞後、物業失管、農民工工資拖欠等民生難點。

江一鳴耐心傾聽，逐一詢問細節，能當場答複的立即明确處理意見，需研究解決的則交辦相關部門限時回複。

一位年紀較大的老者歎氣道：“每次來上訪，實在是太難了，窗口太少了，需要排很長的隊，像我們這些老年人根本熬不住。希望能多開幾個窗口，或者給我們老年人開辟綠色通道。”

“您提的意見很好，我會立即責成相關部門優化接訪流程，增設服務窗口，在條件允許的情況下爲老年人、殘疾人等特殊群體開通綠色通道，切實減輕你們的負擔。”

江一鳴說道。

“開辟綠色通道是一方面，另一方面就是他們辦事效率太差，一個是接訪群衆的時候，慢悠悠的，問個問題要翻半天材料，群衆等得心焦；二是問題反映上去後，石沉大海，根本沒有回信，也不知道問題到底解決沒有。年輕一點的還能進場跑來問問，像我們這種年紀大的，身體又不好的，每次出趟門，半條命都快沒了。還希望市長能夠解決這些問題，讓我們少跑幾趟。問題無論能否辦成，至少給個回音，别讓我們一直懸着心、空等消息。”

“您說得對，無論是您這樣的年長者還是年輕人，都不應該把時間耗費在這上面，您反映的這些問題，我都會記在心裏，一項一項的抓好整改。不過，這些問題不是一下子就能扭轉的，希望多給我一些時間，我肯定把這事給解決，讓大家少跑腿、少折騰，讓大家的訴求有回應、有落實。”

江一鳴認真說道。

“那可太好了，聽你這樣說，我心裏就踏實了。我們老百姓不怕問題難，就怕沒人管、沒回應。你能體諒大家的難處，就是一個好市長，好領導。”

老人眼眶微紅，緊緊握住江一鳴的手。

“這是我應該做的，也是我的職責所在。”

江一鳴一下午接訪了十七個群衆，直到晚上六點才結束。

簡單吃了盒飯後，江一鳴就把信訪局的領導班子召集在一起開會。

“信訪工作不是走過場，更不是應付差事，它是黨和政府聯系群衆的橋梁和紐帶。每一個上訪群衆背後，都有一份亟待解決的期盼，都有一份對政府的信任。你們試想想，誰沒事大老遠的跑到信訪局來上訪，還不是問題遲遲得不到解決？”