試運營的第二天,迎來了客流高峰。
一大早,農莊門口就排起了長隊,小程序上的訂單量驟增,李志那邊也傳來了新的消息:“訂單太多,後台加載有點慢,我們正在擴容服務器,可能需要十分鍾!”
周雄立刻讓大姑父打開農莊的臨時售票點,用紙質登記的方式先接待遊客,避免出現擁堵。
陳豔青則跑到體驗區,幫陳三姑維持秩序——刺繡體驗區的人實在太多,布料和針線都快不夠了。
“三姑,備用的布料呢?我去庫房拿!”陳豔青大聲說。
陳三姑指着西邊的庫房:“在最裏面的貨架上,紅色标簽的箱子裏!”
陳豔青快步跑到庫房,按照之前教的标簽分類,很快就找到了備用布料。
等她抱着布料回到體驗區,卻發現有位遊客在和工人争執。
“我明明預訂了刺繡體驗,怎麽還要等這麽久?你們這安排也太亂了!”遊客的聲音帶着不滿。
陳豔青立刻上前,笑着解釋:“實在不好意思,今天遊客太多,讓您久等了。我們剛拿了新的布料,馬上加開兩個體驗位,您要是願意等,我們可以送您一盒新鮮草莓作爲補償。”
遊客看着陳豔青誠懇的态度,又聽到有草莓補償,臉色漸漸緩和下來:“行吧,那我再等一會兒。”
這邊剛安撫好遊客,周雄又跑了過來:“青子,采摘園那邊出問題了,有遊客說摘到的草莓不新鮮,還找到了幾個爛果。”
兩人立刻趕往采摘園,發現是最裏面的幾株草莓苗因爲澆水過多,出現了爛果,遊客不小心摘到了。
周雄當即讓工人把那幾株草莓苗标記出來,禁止遊客采摘,又讓大姑父去倉庫拿新的草莓,免費分發給受影響的遊客。
“實在抱歉,是我們的疏忽,沒有及時清理壞果,這盒草莓送給您,希望您能諒解。”周雄的道歉真誠又及時,遊客們都表示理解,沒有再抱怨。
忙碌中,陳豔青的手機響了,是李志打來的:“青子,服務器擴容好了,後台恢複正常了,剛才積壓的訂單也都處理完畢了!”
“太好了!”陳豔青心裏的一塊石頭終于落了地。
中午時分,客流漸漸平穩。
周雄和陳豔青才有空坐下來吃口飯,陳三姑端來兩碗熱騰騰的面條,笑着說:“多虧了你們倆,今天這麽亂都撐過來了。剛才有個遊客說,我們的刺繡體驗是他見過最有特色的農莊項目,還問能不能買幾幅成品呢!”
“真的嗎?那我們可以把三姑的刺繡作品做成文創産品,放在農莊的小賣部裏賣!”陳豔青眼睛一亮,立刻拿出筆記本記了下來,“還要在小程序上上架,讓沒到場的遊客也能買到。”
周雄也附和道:“另外,采摘園得安排專人巡查,及時清理壞果,再在每個區域放個提示牌,告訴遊客哪些草莓成熟度最好。”
兩人邊吃邊讨論,把剛才遇到的問題和解決方案一一記下來,不知不覺就寫滿了半頁紙。
接下來的幾天,有了前幾天的經驗,農莊的運營越來越順暢。
李志他們也時不時傳來好消息:“小程序的評價都是五星,好多遊客說下次還要來!”
“導航功能又優化了,再也沒人迷路了!”
五一假期的最後一天,遊客漸漸散去,農莊裏恢複了平靜。
周雄和陳豔青帶着大姑父、陳三姑,在農莊裏轉了一圈,仔細檢查着各個區域的情況。
“這幾天總共接待了8000多個遊客,露營套餐全滿了,刺繡體驗區接待了200多組家庭,小賣部的草莓和野菜餅也賣得很好!”大姑父拿着賬本,笑得合不攏嘴。
陳三姑也補充道:“還有十幾個遊客訂了我的刺繡成品,我已經記下來了,回去就趕制。”
周雄翻開筆記本,看着這幾天的運營數據,“試運營很成功,但還有可以改進的地方。比如露營區的衛生間不夠,下次要再加建兩個;采摘園可以劃分出親子專屬區域,設置一些互動遊戲。”
陳豔青也接着說:“我和李志他們商量過了,小程序要增加‘定制刺繡’的功能,遊客可以提前下單,定制帶有自己名字的刺繡T恤或挂件。另外,我們還可以和周邊的民宿合作,推出‘農莊+民宿’的套餐,吸引更多遊客。”
陳三姑和大姑父聽得連連點頭,“你們說的這些都好,我們回去就準備,等你們下次放假回來,肯定能看到新變化。”
傍晚,周雄和陳豔青收拾好行囊,準備返回學校。
大姑父和陳三姑把他們送到門口,手裏塞滿了草莓和自制的鹹菜。“路上注意安全,學校裏要是有事,就打電話回來。”大姑父叮囑道。
陳三姑則拉着陳豔青的手:“豔青,刺繡文創的事,我會盡快做好樣品,給你寄過去看。”
“放心吧,我們在學校也會繼續優化營銷方案和小程序功能,有什麽事随時聯系我,我都會處理的。”陳豔青笑着說。
坐上去省城機場的出租車,周雄和陳豔青回頭望去,青山腳下的農莊在夕陽的餘晖中格外溫暖。
這個五一,他們不僅順利完成了農莊的試運營,更讓“青山稻香”的名字被更多人記住。
……
回到學校,李志和技術部的同學早已在出租屋等候,手裏拿着小程序的運營報告。
“豔青、周雄,你們可回來了!這是五一期間的小程序數據,點擊量破萬了,還有好多人留言問下次試運營的時間!”李志興奮地說。
周雄和陳豔青接過報告,看着上面亮眼的數據,相視一笑。他們知道,五一的成功隻是一個開始。接下來,他們要做的還有很多——優化農莊運營流程、開發文創産品、拓展合作渠道……
陳豔青翻開筆記本,在新的一頁寫下:“青山稻香,步履不停”。
周雄湊過來,在旁邊補充道:“尺素傳情,同心緻遠”。
兩人看着彼此的字迹,心中充滿了幹勁。他們的農莊夢,正在青山與稻香之間,一步步變成現實。