夏天越說越氣,“我前前後後改了十三版,每次都說差點意思,又說不出具體哪裏改,就拿‘眼前一亮’這種虛頭巴腦的話搪塞我!”
紀雲遲一聽,就知道夏天說的應該是那個東氏集團的老總東司玄了。
羅傑煜放下筷子,溫聲安慰:“别氣了,這種客戶很常見,有時候不是你做得不好,是他們自己沒明确需求。先冷靜下來,實在不行下次溝通時多問幾句細節,把方向錨定住,省得白費功夫。”
齊薇也跟着附和:“就是!這種‘甲方魔咒’誰沒遇過,上次我寫方案,客戶說要‘有靈魂’,我差點當場表演一個靈魂出竅!”
一句話逗得大家笑了起來,夏天的臉色也緩和了些。
莫楚甯給她夾了塊肥牛:“消消氣,先吃點東西墊墊,氣壞了身子不值當。實在做不出來,下次約客戶出來,我陪你一起去‘舌戰群儒’!”
厲娜也點頭:“對,等你捋清思路,我幫你看看方案,雖然我不懂設計,但審美還是在線的,說不定能給你點新靈感。”
夏天看着滿桌人關切的眼神,心裏的火氣慢慢散了,拿起筷子夾起那塊肥牛,嘟囔道:“還是你們好,不像某些客戶,淨會說些空話。”
說着,又忍不住笑了,“行吧,吃飽了回去接着肝,就不信做不出讓他‘眼前一亮’的方案!”
火鍋的熱氣重新裹住她的身影,剛才的煩躁仿佛被這暖意烘得煙消雲散,隻留下滿桌的關心和熱鬧。
夏天剛夾起一塊毛肚,齊薇突然眼睛一轉,湊過來笑着打趣。
“哎,夏天,你說這客戶會不會是單身啊?我瞅着這不對勁,改方案改得這麽頻繁,說不定是看上你了,想借着改圖跟你多搭話呢!”
這話一出,滿桌人都頓了頓,随即哄笑起來。
夏天臉一紅,伸手拍了齊薇一下:“别瞎說!哪有這種事,他就是單純的挑剔!”
厲娜也跟着笑:“說不定還真被齊薇說中了,畢竟我們夏天又漂亮又有才華,客戶被吸引也正常。”
葉教授點點頭附和:“我覺得有道理,一般客戶要是真不滿意,早直接換設計師了,哪會反複讓你改,還不說具體要求,這不就是找機會刷存在感嘛!”
簡丹也湊過去幫腔:“就是!上次我朋友遇到個客戶,天天以改方案爲由找她聊天,最後直接表白了,說不定你這客戶也是一個路子!”
夏天被說得又氣又笑,臉頰更紅了:“你們别瞎起哄了!我可不想跟客戶有工作外的牽扯,他要是真這麽想,那也太奇葩了!”
羅傑煜看着她窘迫的模樣,溫聲幫她解圍:“好了,别逗夏天了,不管客戶是不是故意的,先把工作做好,實在不行下次溝通時把邊界劃清楚,專注聊方案就行。”
齊薇笑着擺擺手:“好好好,不逗你了!不過說真的,要是客戶真對你有意思,可得跟我們說,我們幫你把把關!”
夏天白了她一眼,夾起毛肚塞進嘴裏,嘴上嘟囔着 “才不會”,嘴角卻悄悄彎了起來,剛才的煩躁似乎又淡了幾分。
夏天嚼着毛肚,耳根還泛着紅,嘴上卻硬氣:“才不要你們把關,他要是真敢表白,我直接拉黑加換客戶!”
紀雲遲:“哈哈,夏天,你是怕他影響你賺錢的速度嗎?”
齊薇撐着下巴笑:“這麽狠?萬一對方是個帥哥呢?比如那種穿西裝戴金絲眼鏡,說話溫溫柔柔的精英款,你也拒絕?”
夏天剛要反駁,厲娜突然接話:“我倒覺得可以試試‘反向操作’,下次他再讓你改方案,你就說‘具體需求不明确,建議線下溝通’。”
“約在咱們常去的花神咖啡館,我們好去圍觀。”齊薇喝了口茶說:“不是,主要是幫你分析他的動機!”
“這個好,我也去!” 紀雲遲立刻舉手贊成,她也想看看那個比羅醫生還要冷酷的男人。
羅傑煜看了一眼自己女朋友,伸手刮了刮她的小翹鼻。
夏天被這群人說得又好氣又好笑,伸手挨個點了點我們:“你們可真夠閑的,一個個比我還上心!”
莫楚甯看着她眼底的笑意,也跟着笑:“大家也是想幫你轉移下注意力,别總糾結改方案的事,換個角度想,就算客戶沒别的意思,這麽多人幫你出主意,也能輕松點。”
正說着,夏天的手機又亮了一下,她瞥了眼屏幕,皺了皺眉:“喏,說曹操曹操到,又來問我方案進度了。”
齊薇立刻湊過去:“快看看他發了啥?是不是借機找話題?”
夏天把手機往旁邊一挪,假裝生氣:“不給看!再鬧我就把你們的毛肚都吃光!”
滿桌人又是一陣哄笑,火鍋的熱氣裏,剛才因爲客戶而起的煩躁徹底煙消雲散,隻剩下朋友間熱熱鬧鬧的調侃,連空氣裏都飄着輕松的甜意。
“帥?精英?你們想多了!這客戶是家建築集團的老總,上次項目對接見過一次,全程闆着臉,眉頭就沒松開過,說話也是一闆一眼,嚴肅得像教導主任,跟‘溫柔’倆字半點不沾邊!”夏天夾着毛肚手頓了頓,撇了撇嘴:
她放下筷子,又補充道:“平時我都跟他助理對接,也就這次他突然親自打電話過來催方案,吓得我還以爲出了多大事,結果就說‘沒眼前一亮’,真是搞不懂這些大老闆的審美!”
齊薇聽完,瞬間蔫了下來:“啊?這麽反差的嗎?我還以爲是個找機會接近你的浪漫總裁呢,結果是個嚴肅大佬。”
厲娜也笑了:“看來是我們想多了,搞不好人家就是對工作要求高,畢竟是集團老總,眼光挑剔也正常。”
葉教授點點頭:“建築行業的老闆大多這樣,對細節和整體調性要求嚴,可能他心裏有預期,但沒說清楚,才讓你反複改。”
羅傑煜也跟着附和:“下次跟他助理溝通時,可以旁敲側擊問問,比如老總平時更傾向哪種風格,是簡約還是奢華,有沒有特别喜歡的元素,先把方向摸準了,能少走不少彎路。”