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第七百三十章支付寶問題很大



不多時,又一名顧客出現在店裏,表情有些驚喜的樣子,直接拿着一部華風手機的模型機說了句:

“終于找到你了。”

“這台手機很好?”

導購的一個小姑娘忍不住問了一句,緊接着這個小姑娘就意識到,自己的身份問出這個問題真的很不妥。

“呵呵。”

顧客一愣,旋即笑道:

“你這是問我嗎?”

“當然是表示肯定。”

曹世茹不知何時,出現在了導購員的位置。

他對顧客微微一笑,然後轉頭壓着嗓子,用鼻音怒吼一句:

“愣着幹什麽,還不叫人補貨!”

導購小姑娘們呆了一下,這才注意到,本來擺滿華風手機的貨架已經空出一半了。

這隻是一個開始。

當賣場手機專櫃最前排的貨架上重新擺載華風手機,還沒過兩個小時,華風手機竟然再次銷售出一半!

“補貨!”

曹世茹幾乎是吼的!

賣場員工們目瞪口呆。

誰也沒想到,預期市場完全不被看好的華風手機,今天才剛發布,竟然直接就被賣爆了!

“這才四個小時不到吧?”

負責補貨的員工表情古怪。

四小時不到就補貨了兩次,這是爆款手機才會有的待遇啊,之前不是很多人都說華風手機不行?

這尼瑪也叫不行?

那你行一個給我看看?

而就在貨架再次補滿了成批的華風手機之時,門外忽然一道身影竄了進來,幾乎是飛奔到曹世茹身邊,語氣非常急切:“曹總您怎麽不接電話呀?”

這人正是紅旗大賣場南京路旗艦店的店長,兼中海地區區域經理張全軍。

曹世茹所有注意力都放在華風手機上面,哪有心思管自己的電話響沒響:

“沒注意,什麽事兒?張總?”

“火了!”

張全軍興奮道:“華風手機徹底火了,現在爲止中海其他幾個分店全部勢頭火熱,幸虧您一口氣定了100萬台,不然這幾個分店現在都得缺貨了!”

張全軍說完,終于氣喘勻了,接着道:“今天,華風手機線上線下同時發售。但是,它的網上銷售渠道——淘寶官方旗艦店出問題了。”

“啊,什麽問題?”

“支付出問題了。”

張全軍笑道:“因爲同時購買的用戶太多,網絡擁堵,不少用戶反映支付失敗。有心急的用戶就直接到線下實體店來購買了。”

“我明白了。”

曹世茹恍然大悟,難怪剛才那個顧客,進門就喊:“終于找到你了”,直接拿起手機就付款購買。

原來是網上早就看好了的。

她記得葉風曾說過,華風手機将來的銷售渠道主要在線上,而不是線下的實體店。

線上每個月都會開放100萬台,接受用戶預約。”

聽說這次第一批生産的200萬台,100萬台給了她紅旗大賣場,另外100萬台就留到了線上賣。

沒想到,竟然線上渠道出問題了。

曹世茹的語氣都有些顫抖:“其他分店也……”

其實她通過這裏發生的一切已經大概猜到其他分店的情形了,但聽到張全軍這麽一說還是忍不住心潮澎湃。

她這波賭赢了!

張全軍敏銳的察覺了曹世茹言語中的那個“也”字,稍微一扭頭,就看到不遠處有好幾位顧客都在跟導購員去前台那結賬,手中所拿的盒子赫然正是華風手機。

各大分店都爆了啊!

這比諾基亞出新款還要火!

他忽然渾身一個激靈,朝着曹世茹高高的豎起了大拇指,一連串的馬屁已經響起:

“曹總您果然是高瞻遠矚,原來您早就看穿了一切,這個世界沒有人比您更懂華風手機!”

“你昨天可不是這麽說的。”

張全軍一滞,旋即苦笑道:“所以我隻能當個地區經理,您才是咱們大賣場的總經理嘛,我們整個紅旗大賣場都欠您一句對不起,是我們有眼無珠,看不出曹總的高瞻遠矚、雄圖大略!”

曹世茹下意識地立正身姿。

她猶如三伏天吃了口無籽的冰鎮西瓜,渾身上下透着股舒爽和快意,隻覺得熬夜之後帶來的疲憊都一掃而空了,看來今晚可以睡一個好覺。

賣場受損??

100萬台庫存??

30億貨款??

要把自己埋葬??

不好意思,這100萬台華風手機就是我曹世茹的慧眼識珠的證據。

按每台400元的毛利,這一波淨賺4個億。

集團總部不把我的年終獎翻倍可别怪我發飙!

一念及此。

曹世茹忽然想起之前通話時,曾李清的那句經典台詞:“信我晴風智造者得天下,信華風手機者得永生!”

這句話不錯。

但現在是我的了。

她語重心長的拍了拍張全軍的肩膀,淡淡道:“信華風者得天下,信我曹姐者得永生!”

“高,實在是高!”

張全軍頓時高山仰止。

曹世茹沒搭理張全軍的馬屁,她突然很好奇,不知道全國其他手機商場是什麽感想,他們貌似就進了那麽一點點貨啊,夠賣嗎?

……

一家歡喜一家愁。

華風手機賣得好。

紅旗大賣場高興。

淘寶網憂愁。

眼睜睜地看着有成交賺錢的機會,卻因爲支付失敗的問題,遭到用戶投訴甚至反感。

這時。

葉風突然出現在金江科技園淘寶大廈12層。

随着淘寶業務增加,淘寶的員工多了起來。

支付寶團隊也整體搬到了淘寶大廈獨占一層。

整棟淘寶大廈被人們塗上可愛的黃色,室内裝修也以黃色爲主。

唯獨支付寶所在的第12層,被團隊領袖周信偉塗成了蘭色。

在他看來,蘭色代表的是冷靜和可靠,擔保交易不算産品意義上的重大創新,而是交易流程的重組,卻觸及了交易的本質——信任機制。

可靠是人們的第一選擇。

葉風進門就大發一通脾氣:

“爛、爛、爛到極點。”

葉風帥氣有臉龐都氣紅了,他用力地揮舞着右手道:“你們再不重視,明天的今天,就是支付寶的忌日。”

葉風對面,溝寶網總裁孫德棣、支付寶正副兩位負責人周信偉和李行軍如坐針氈。

面對突然爆脾氣的葉風,他們不敢直視葉風的目光。

他們很清楚。

支付寶的問題确實很大。

以前沒有爆發出來,那是因爲支付寶擔保交易單筆成交額不夠大、不夠密集。

這次價格高達3500-4000元一台的華風手機網上開賣,問題就徹底爆發了。

自從支付寶推出以後,

它就是銀行和網絡首當其沖的交疊地帶。

它既是傳統金融的基石,也是新技術跨界颠覆的支點。

隻要沖破這一隘口,用戶消費行爲就可以被沉澱,才可能踏進大數據風控、征信、理财等豐腴之地。

銀行卻不那麽樂見其成。

華國擁有世界上最富的國有銀行,卻沒有相匹配的市場化程度。

互聯網支付必定會削弱其物理網點和網銀,最終失去對客戶的控制,淪爲通道。

因此,在相當長一段時間裏,爲保住“護城河”,銀行對支付寶等第三方支付平台隻願以網關模式進行有限合作。

這導緻用戶要多次跳轉網頁,外加隻支持IE浏覽器、插U盾等諸多限制,體驗相當災難。

支付成功率也長期徘徊在50%左右。

這扼住了全行業的咽喉。由于上下遊不通,技術也失效了。

支付寶曾組建專門的技術團隊幫助華國銀行提高支付成功率,最後也止步于60%左右。

其餘各國有銀行成功率更低得發指。

李行軍很影形象的比喻道:“整個行業都很焦慮,像被困在一個黑屋子裏,四周都是牆壁。”

到2006年初,支付寶與電商業一起水漲船高,支付寶用戶數已然數以千萬計,日交易量超過了一億元,交易成功率卻仍止步不前,像一個膨脹的大個子搖搖欲墜地支在一雙筷子般的細腿上。

随時都會暴露問題。

葉風看沒人說話,冷冰冰地丢下一句:“不行就換人!”

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