看得出來，馬副總聽了非常的不舒服。

在馬副總的影響下，工廠總監也是非常狂妄，有一次總監要将一個車間幾條生産線，搬到另外一個車間去，他給我打了聲招呼，我沒有馬上同意他的方案，認爲搬車間涉及到工藝流程，比較重要，要在會議上提出大家商議一下，等我在會議上提起這件事時，總監說我們已經開始搬了，我有點生氣：“這種事情比較重要，即使我自己想搬也會拿到會議上來議一下，怎麽可以随便說搬就搬呢？”

“我不是已經向你彙報了嗎？”

“但是我沒有同意呀！”

總監說：“你當時答應了”

“我隻不過當時回了一句可以考慮，但需要在會議上讓大家商議一下。”

總監馬上表示：“行，那以後我跟你說的話全部用錄音機錄下來，或者全部用書面的形式簽字确認。”

我自信記憶力非常好，就算是當時兩個人出現口誤或沒聽清，退一萬步，就算上司是錯的，也用不着以後拿錄音機錄下上司的話吧？實在是太荒唐了。

我後來聽到總監争辯時，急得火冒三丈口不擇言說的一句話才聽明白：“我是和老闆打過招呼的。”有了老闆的聖谕，難怪我總監擅自行動。

我馬上回應：“請你注意，我才是你的直接上司，我沒有同意，和老闆打過招呼也沒用。”我明白總監的心理：我是老闆親自招來的，我比你來的還早，你憑什麽管我呀！

再加上馬副總經常支持他，更是肆無忌憚，我知道，當時不把這個嚣張總監砍掉，在工廠什麽工作都推行不下去，砍了總監，缺少一唱一和的搭裆，馬副總就會收斂一些。要不然工廠和銷售公司根本不可能混爲一談，各幹各的……這個總監被辭退後，對馬副總情緒打擊很大，他以辭職來試探老闆的态度，看看自己在老闆心中有多少位置，但老闆當時勸阻了馬副總，馬副總于是認爲自己在老闆心中還是有足夠的份量，可以與我這個總經理較勁一翻。

我和馬副總的第二次大沖突是寫培訓心得，我要求每個人必須寫培訓心得，沒寫的培訓時要在後面罰站半小時，我也主動寫。第二次，我發現，其他的人都交了，馬副總沒交，在培訓完後，我說：“還有些人也許忙沒交心得，但下周必須交上來，否則按規定得站在後面半小時。”我想給馬副總一個台階下。可是馬副總根本不領情，第二周，我翻閱了一下，發現馬副總還是沒交，我再想給他一個台階：還有誰沒交，主動一點。如果馬副總善于自嘲：我這周忘記了，我明天就交上來。我就好給他一個台階下，可馬副總依舊沒動，結果行政人資部點名了，最後點到隻有馬副總沒交，我過去輕聲提醒馬副總：“副總，遵守規定，到後面站一會吧！”

馬副總把桌子一拍：“憑什麽要寫，你說要寫就寫呀？我就不寫，你能把我怎麽樣？”

已經僵持在哪兒，我不會在衆多人面前和他吵，那樣隻會讓下屬看笑話，于是打電話給臻總，叫臻總帶他出去，第二天，臻總找到我：“你是把他逼到了極限！”

“我已經給他台階下，可他不懂下。”

“他認爲你是針對他的。”

“在大家都沒寫培訓心得時，我規定沒寫要罰站，事前我不知道誰會寫誰不會寫，怎麽是針對他呢？而且，每次規定，我都能以身作則，其他人都能完成，就他不寫，說白了，他的特權思想在作怪。”

“他認爲你不能用口頭命令代表規章制度，如果是規定，要先制訂出來，經過大家讨論再實施。”

“企業現在不規範的時候，很多規章制度不健全，這時就是個人治的企業，還沒有到達法治的時候，有時工作中大家都方向模糊的時候，上司會根據他豐富的經驗來判斷，上司的指令這時就是制度，就必須遵守執行，爲什麽一般的工作職責中都有一句‘執行上司安排的其他任務’，聯想公司總裁柳傳志曾經就規定，開會遲到必須站着開會，他就能說到做到，在人治走向法治的企業，在制度還沒制訂出來之前，上司的指令就等同于制度，如果上司任何一個指令都需要大家去讨論一翻，我們就一天到晚泡在會議室，不用去做事了。”

“副總說培訓心得一周寫一次，頻率太高了。”

“頻率太高也不能成爲不寫的理由，因爲大家都能做到，他就能做到，而且如果認爲頻率太高，也要事前将意見提出來，而不是做事後諸葛亮，在執行做不到的時候才提反對意見。會議上就一團和氣什麽意見都不說，執行時就滿嘴牢騷抱怨，這樣什麽決策都會執行不下去。”

這件事最終不了了之，但下面的話很快就傳開了：“陳總的規定隻能針對一般的管理人員，陳總拿馬副總沒任何辦法。”

這件事過後一周，我發現下面風氣有點不對，除了加工部王興國，其他的車間主管又和以前一樣，管不住下面的員工。我非常清楚，一個企業的高層就是核心，當一家公司高層會議總喜歡扯皮時，會把風氣傳給中基層，中基層開會也會變得扯皮；當一家公司高層自律時，同樣也會把好風氣傳給下面，高層和中基層就像同心圓的内圓和外圓，當内圓是什麽文化時，傳到同心圓的外圓就會将這種文化放大。越小的企業，這種文化放大傳遞的速度越快。我在之後的工作中經常發現，當兩個部門經理當衆在下屬面前吵上幾架，這兩個部門的主管、領班很快就會學樣來吵架。

我和馬副總的第三次沖突也是在一個會議上，那天臻總來參加會議，不知怎麽，老闆和馬副總突然發生争執，談到原來章承楚和老吳的離開，老闆說是馬副總逼走他們的，馬副總說是老闆的原因，兩人争吵起來，馬副總突然一邊說着一邊用力敲着桌子，我看到越來越不像話了，就制止馬副總：“副總，争歸争，不要敲桌子。”馬副總馬上将一腔怒火轉到我頭上，猛拍一下桌子：“我警告你，你小子别這麽嚣張。”

上回馬副總威脅自己，老闆不在沒看到，這回當着老闆的面威脅自己，我這次可沒有客氣：“副總，你在會議上已經是第二次這樣公開恐吓我了，第一次我沒和你計較，我是你的直屬上司，這裏是企業，不是黑社會，難怪公司老是發生下屬拿着榔頭威脅恐吓上司的事件，這跟你的這種作風是有非常密切的關系的，包括上次培訓心得的事，加上今天這件事，你必須給我公開道歉，你自己看着辦吧。”雖然我沒拍桌子，但語氣是從來沒有過的嚴厲。

會議開不下去了，散會後，老闆和老闆娘看到我第一次生這麽大的氣，問題比較嚴重，就把馬副總留下，要和他談談。

我可是一肚子怒氣：幾次我都忍讓着你，雖然年齡比你小，但我是你的直接上司，就工作問題，你可以和我争可以吵，但絕不可以威脅恐吓上司，這跟外面的那種流氓地痞無賴行徑有什麽區别，一個公司的高層，居然是如此的職業素養，太混賬了，臻河以前這種灰色企業文化，和馬副總這種劣質的職業素養有非常大的關系。我打定主意，如果此次馬副總不認錯，不管有多大阻力都要炒掉他。

過了兩個小時，老闆叫我進辦公室，一進門坐下，老闆就對我說：“陳總，以後你在說話溝通上要注意點，你有時說話不給人留情面。”

我有點莫名其妙：今天大家都看到了馬副總有問題，怎麽一進門就批評起我來了。我很奇怪：“我怎麽了？”

馬副總：“你說話不算數。”

我有點糊塗：“說清楚點，哪裏說話不算數。”

馬副總說：“比如上次培訓，跟單主管江麗麗有次因爲同學來了，向你請假，結果你還在培訓中還批評說‘學習培訓更重要，同學來了可以安排在周末，别一點小事情就來請假’，你既然準了假，爲什麽又在晚上培訓公開批評人家？弄得人家江麗麗非常不開心，還有平時說話直來直去，一點都不考慮别人感受。”

原來就這點事？難怪臻總經常和我說馬副總的溝通能力很強，隻有我和行政人資部子寒看懂了馬副總的溝通能力到底是什麽，馬副總經常會避重就輕，當你談論這個問題時，他會東拉西扯扯到别的事上去，一些直線思維，考慮問題不嚴謹周密的人就會跟着他的思維走，最終下來就被和稀泥和掉了，而問題呢，根本沒解決，最後你也忘記了一開始跟他在談什麽問題，馬副總就具備這方面的‘溝通能力’，用武林術語就叫“乾坤大挪移”，臻總居然說他溝通能力強，看來臻總經常這樣被他牽着鼻子走，難怪每次隻要有臻總和馬副總兩人參加的會，我經常難以控制會議進程。本來今天是處理馬副總開會威脅我的事，但直線思維的臻總、老闆娘經過兩個小時和馬副總的這種“溝通”，肯定把臻總的思維挪到别的空間去了。

臻總從一次坐車就發現王總是個直線思維的人，一次臻總等人去參加培訓，在公路上，他光看前面不看兩邊，一直開，過了都不知道，臻總在後面另一部車上，眼睜睜看着他們的車飛馳而過。而馬副總坐車則是隻看兩邊的風景，不看目标的人，也是一次我和馬副總出差打的士回來，我太累了就睡着了，馬副總光顧着看高速公路兩邊的風景，居然不看路标，結果走過頭都不知道。臻總就是一個純直線思維的人，而馬副總是個純橫向思維的人，純直線思維的人碰到純橫向思維的人，那是最容易扯開話題的。

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