四周很漆黑,他隻能隐隐約約覺得三人之中,一個長的最高的人,抽出刀,一下将自己的脖子抵住了,血瞬間就流了下來。
“把身上的錢都交出來,不然要了你的命。”一個聲音沙啞的人惡狠狠道。
還沒等何朗出聲,就聽到三聲慘叫,下一刻,就又一點聲息皆無。
小金的倩影出現在了面前,他哈腰,将幾人身上的錢袋及值錢的東西都摸了出來,放到自己身上,之後就道:“主人,你頸項出血了,讓小金給你治療。”
說着小金朝何朗後脖梗點了一下,道:“血已經被止住了,主人,我們回去吧。”
這次,小金沒再隐身了,他走在何朗身前,似乎在幫何朗探路。
何朗剛确實被吓到了,但見小金一眨眼就将三個歹人解決,不禁心裏十分寬慰。
回到卧房,小金幫何朗清洗了傷口,又上了藥。
何朗突然問道:“小金,你剛才拿到的對方錢袋,裏面應該有不少錢吧?”
小金掏出三個錢袋,都倒出來,數了數,道:“主人,一共是二十兩黃金。”說完就把錢又放回身上。
“小金,我跟你商量下,那錢怎麽也應該有我一半的,沒有我,那幾個歹人也不會出現的,你說是不是?”何朗一聽說有二十兩黃金,眼睛裏都直冒金光,他想如果這些錢能分自己一半,那他的賀禮錢就能有着落了。
“主人,這些錢都是你的,我隻是幫你保管而已,你不用擔心會被我貪污掉的。”小金的話語裏透着被人誤會的委屈。
何朗暗想,難道小金還有讀人暗語的能力?自己之前隻是在心裏想了想而已啊,他竟然就知道了,看來以後要注意點了。
這天,培訓學府的管事萬海霆找到了何朗,有些爲難的跟何朗道:“何院長,今日晚間有一堂地球村店鋪發展規劃的課程,但主講的陳先生突然生病,托人傳話,近幾日恐怕都不能授課了,但這課又沒别人可以講,您看?”
因爲許文國長駐青譽府,鞭長莫及,所以,目前培訓學府的管理也是由何朗在負責,他們學府的教員一共有六名,都是由各個店鋪或生産制造廠調過來的,各個都是地球村的精英,平時講課做事也都極爲盡心盡力。
一般情況有點小毛病能堅持也都會堅持的,如今看來确實是病的不輕。
何朗思索了一下,道:“課程不能随意取消,他的教案你手裏可有?”
那管事點頭道:“教案都有備案,您的意思是?”
何朗一笑道:“你一會兒差人将教案帶來給我,他的課,我來接手講下好了。”
主管一聽,急忙點頭告辭,回去馬上差人給何朗送來了教案。
何朗将教案拿在手裏,心中不住感歎,他心想,這些内容最開始都是自己提出來的,沒想到許文國與丁慧如此有心,竟然将這些都總結出來,還加入了自己的不少内容,形成了詳細的書面材料。
何朗自從與與莫菲兒因情感爆發後,他很長一段時間皆處于真空狀态,有将近兩個月基本是對什麽都不聞不問,直至來到清水城,才又調整好心态的。
因此,很多地球村的細節事務他後期幾乎都未參與,現在看來,這些都是許文國、丁慧等一手策劃出來的,不禁心裏有些慚愧。
晚間時候,何朗早早的就來到培訓學府,坐在教員休息室等待課程的開始。
當何朗出現在教室中時,室内的六十餘名學員都很感意外,他們沒想到,今日由副院長親自授課,衆學員都鼓掌表示歡迎。
何朗清了下嗓子,就走上了講台,兩眼熱切的環視着教室内的衆人,一看之下,心裏一動,他突然爲發現了的一個人頓感意外。
這人不是别人,而是他心裏一直沒有好印象的陸長新,在何朗掃到他的時候,他也與對方對了下眼,還微微一笑,以示友好。
何朗手裏有學員名單,這才發現,陸長新的名字确實在名單之上。
不多時,何朗就開始了自己在學府的第一堂培訓課。
何朗在前世曾是全國知名的古董鑒定師,經常全國各地去演講發言,對于站在講台上的感覺并不陌生。
這時的他,吐字清晰、準确,聲音停頓适宜、語速快慢不時轉換,音量高低輕重控制的極爲自然,引的每個學員都聚精會神,仔細的聆聽着。
“各位學員好,我叫何朗,在學府的開學典禮上,我與各位其實都見過了,今天來到這裏,是給大家講解下地球村的文化搭建與長遠發展。”
說着目光環視在場一圈,接着道:
“一個商家要持續不斷的發展壯大,需要内部的每個員工的共同努力,而調動大家積極性的不是死闆的制度,也不是上級管事的要求,而是商家自身的文化指向。
有道是制度是硬的,文化是軟的,隻有軟硬結合,才能将執行的力度發揮到極緻。我們地球村從建立到現在也有自己的一套文化底蘊,讓我們在不知不覺中強化着自己的執行力,讓我們的工作越來越出色。
今天我們培訓的内容與我們地球村的發展文化有關,我們将從地球村的創立、産品、今後的發展、文化等四個方面對地球村做全方位、深層次,立體化的剖析,使在座的各位學員對地球村目前的情況有一個更全面的認識,對我們未來的發展有一個更深刻的展望。”
整整一個時辰的培訓結束了,何朗自己都沒想到,能得到學員的如此熱情響應,當他結束了這堂培訓課後,被在場的學員裏三層外三層的圍了個嚴實,很多人都向他請教課堂中自己的一些疑問,何朗皆一一耐心的解釋着。
何朗所推出的經營理念,在上修界以至整個仙域中可謂第一人。
除個别在地球村工作過的學員,之前在店鋪有所接觸,聽後還算沉穩,其他新人聽後皆半晌沒轉過神來,很多人滿臉驚異之色,嘴巴從始至終都張的老大。
他們沒想到生意裏面還有如此多的學問,竟然有人能将培訓課演繹得如此精彩絕倫。
因此,培訓剛一結束,就将他們驚爲天人的何朗圍在了中間。
其中不少人都用崇拜的目光望着他,何朗心裏不由美美的,覺得自己又找到個發揮自己能力的新舞台了。
自從何朗給培訓學府的學員上了一次培訓課後,他講課時那翩翩風度、優雅的氣質、内容表現是如何的出采,便在學員中傳播開了,不少學員都打算再有他的課時,也前去旁聽。
兩日後,何朗也不失所望,再次站到了講台上。
這次,他要講的内容是如何提高客人的滿意度。
何朗又以他那清晰、準确的發音、吐字,開始了這一次的培訓。
“親愛的學員們,兩天前,我們學習了地球村未來将如何發展,将朝着哪個方向更穩定快速的前進,今天,我們來講一講,支撐地球村在未來更順利的發展,目前必需要做到的最重要一項工作,那就是提高客人的滿意度。”
何朗語調抑揚頓挫,每句話說出來,都吸引着台下學員也一同跟着思考着。
“更準确的來說,我們要學會在服務過程中向客人傳遞積極有效的信息,提供超出客人期望值的服務效果,從而獲得客人的滿意、留住客人、赢得客人對我們産品的持續忠誠”
一陣陣熱烈的掌聲響起,說明何朗這次的培訓也是極其成功的。
他最後總結道:“總之,我們要記住,客人的滿意,才是我們地球村每一個個體工作的價值所在,失去客人的支持與認可,我們的目标和發展規劃都将是紙上談兵,不值一提的。”
何朗自己也對自己的表現非常滿意,今天來聽他課的學員超過了一百名,很多人雖然沒有椅子坐,但都倚靠在牆邊認真的聽着,不時還點頭鼓掌,這讓何朗内心更有成就感了。
接下的半個多月,何朗将他需要講的一套課程,都輕松的講授完畢了。
何朗的名字,在培訓學府已經不再隻是挂着個副院長的頭銜了,還被學員一緻推舉爲,最具吸引力的講師。
但他的主要工作畢竟不隻是講課,還有更多的事情等着他處理呢。
因此,在陳教員身體康複後,何朗也圓滿的完成了代課的重任。
在離開培訓學府之前,何朗悄悄的将學府的管事萬海霆拉到身邊,小聲詢問道:“萬先生,我也代了這麽多次課了,學員們對我的表現也還算滿意吧?”
萬海霆一聽何朗如此問,不知對方什麽意思,他心道,何止是滿意啊,都簡直把你這個小子當成學府偶像了,你還在這裝什麽蒜?
但他臉上還是極其平和道:“何院長,學員們都非常滿意你的課程,不知”他是想問何朗到底有什麽想說的。
何朗有點爲難,但還是一口氣說了出來,他道:“萬先生,實不相瞞,我也不想拐彎抹角的了,就是吧,我那課酬是不是能提前支付一下?”
這讓萬海霆有些哭笑不得,所謂好事不出門,壞事傳千裏,何朗那吃飯不給錢,到處打白條的事迹,早就在清水城的地球村中人盡皆知了。
...