“你沒有聽見嗎?當馬麗喊完了這句話的時候,台下有人一邊喊‘好’,一邊鼓掌呀。”
“那又怎麽了?”夏暮晨依然不解。
“要知道,這個時候,台下的觀衆是知道小品中的沈騰并沒有撞倒馬麗的,然而,他們還不知道馬麗是因爲短暫性的失憶才誤會自己是被沈騰所撞到的呢,或者說,有很多的觀衆此時還在認爲,馬麗是在訛沈騰呢。然而,就是在這種狀态下,馬麗一句義憤填膺的‘我要和這種社會的不良現象鬥争到底。’竟然會激發出台下觀衆的掌聲,甚至還有人叫好。如果按照常理來分析,此時,人們應該認爲馬麗才是社會的不良現象才對,他們不但不應該給馬麗叫好,而且還應該對她的這一句呐喊感到不恥。然而,事實卻正好相反。你知道這是爲什麽嗎?”
夏暮晨想了想,搖了搖頭,說道:“不知道。”
“原因很簡單,很多時候,在人類的世界裏,誰叫的聲音響,誰喊的分貝大,誰就會得到大衆的支持,即使他們的話并非是正确的,但是,人們卻會誤認爲那就是大衆的聲音。人們似乎習慣了跟随那個聲音最大的人的意見,人們更傾向于認爲那些得到了更多人認可的事情是正确的,這叫做‘羊群效應’,也叫做‘從衆效應”’,也就是說,個人的觀念或行爲傾向于與多數人保持一緻。就好像曾經的殺馬特,那麽另類竟然還有那麽多人追捧,就是因爲那樣打扮的人很多。而這種現象就是水軍存在的最大原因,因爲大衆是無知的,他們不知道什麽是今天最火的話題,既然這樣,就由某些公司和個人來告訴他們什麽是最火的話題吧。因此,某個公司發布了一個新産品後,會在微博和論壇上展開某個話題,然後再雇傭水軍進行點贊、轉發、跟帖和評論,把這個話題推到熱門榜,這就如同現實世界中的把‘聲音’放大一樣,把某個微博和帖子的‘聲音’放大。當人們發現很多人都在轉發和評論某個話題時,他們本能地會認爲這就是今天的熱門。因此,他們也會把注意力放在這個話題上。所以說,雇傭水軍是一個常規的推廣手段,試想一下,如果你的微博或朋友圈中,有一個人說‘《二次元》真的太有意思了,我都玩上瘾了。’你可能不會在意,但是,有二個、三個、四個、五個人都這麽說呢,你的内心可能會告訴你:下載《二次元》看一看吧,也許它真的是一個非常有意思的軟件呢。與其把這種方式叫做炒作,還不說,這就是在利用人類的思維弱點,利用人類的從衆心理。”
聽過了吳明的話後,夏暮晨靜靜地坐在了那裏,他并沒有說話,而是思考着吳明的這段講解,片刻之後,夏暮晨又把那個《扶不扶》的小品點開了,此時,他終于明白了,什麽叫做三人成虎。
當清晨你起床時,你的母親對你說:“知道嗎,昨天晚上人類抓到外星人了,并且還截獲了他們的UFO。”你可能不會相信。過了一會兒,你的父親又跑過了對你說:“昨天晚上人類把外星人給抓到了,聽說他們的UFO是用黃金制作而成的。”你可能會将信将疑。又過了一會兒,你的弟弟對你說:“哥哥,昨天人類把外星人給抓住了,那個UFO好大好大呀。”這時,你一定會相信這個消息是真的,即使這件事是那麽的不符合邏輯,即使他們三個人商量好了要戲耍你一下。但是,三個不同的人和一個相同的語境卻讓你不得不信以爲真。同樣的,當你早晨起床,打開微博。你的好友分享了一個視頻,你可能并不在意,你随手向下翻閱着,發現你的另一個好友也分享了這個視頻,你可能有打開它的願望,但是你還是忍住了,你接着向下翻閱着,突然,你發現第三個好友也分享了這個視頻,此時,你打開着這個視頻的概率應該會是百分之九十九,即使,最初的你對這個視頻并不感興趣。如果在微博熱門榜上有三個人轉發了同一個視頻呢,那麽它的威力将會變得更大。
“所以說,通過雇傭水軍,把我們的某一個話題,或是某一個活動推向熱門,那麽《二次元》的下載量将會出現質的改變,人們會相信《二次元》真的是一個不錯的APP,它比花大價錢做一個廣告要有效得多。”吳明繼續說道。
“那我們就更不能這麽做了。”夏暮晨的臉上露出了一絲詭異的微笑。
“爲…爲什麽?”吳明驚訝地看着夏暮晨,他誤以爲夏暮晨還沒有明白雇傭水軍對于微博和論壇營銷的重要意義。
“因爲我現在并不需要大量的用戶去下載《二次元》,或者說,我不能讓太多的人去下載它。”夏暮晨轉過頭來,眼神中略帶着某些神秘。
“這…這是什意思?”吳明越來越不解了。
“謝謝你剛剛對我的分享,因爲你的分享我明白了水軍對于營銷的意義。不過,我卻有着我的戰略目的。”說着,夏暮晨站起身來,他向前走了兩步,繼續說道:“吳明,實話和你說了吧。如果我們現在就讓太多的人來下載《二次元》,無疑等于是在摧毀它,《二次元》隻能成爲一個短期效應的爆品,卻不可能成爲用戶手機中必須要安裝的好軟件。”
“這是爲什麽?”吳明也站了起來。
“因爲《二次元》還不夠健全。”夏暮晨轉過身來,繼續說道:“吳明,在我們的眼中,《二次元》可能是一個好的産品,因爲《二次元》如同我們的孩子一樣,我們看他就如同父母在看孩子,越看越優秀。但是,那并不意味着用戶就覺得我們的産品非常優秀,事實上,《二次元》一定不是一個完美的産品,他一定還有很多不如意的地方,隻是我們現在還沒有發現而已。”夏暮晨轉過身來,說道。
“這一點我同意,可是這和不能大範圍營銷又有什麽關系呢?”吳明問道。
“因爲我們需要忠實的用戶來告訴我們,什麽才是他們想要的《二次元》。吳明,你沒有參與過産品的設計,沒有做過産品經理,你可能不知道,一款好的産品應該是自外而内的設計,而非自内而外。”