想到了這些,夏暮晨激動地站了起來,他馬上叫來了姜琦宇,并與其講訴了自己的想法。
最後,他對姜琦宇說道:“怎麽樣,我就說吧,不用切斷朋友圈和微博的分享鏈接,單單是利用差異化創新,我們照樣可以做出與衆不同的‘我的二次元站’來。”
“沒想到夏總你這麽能琢磨,終于把這個差異化的設計給憋出來了。”姜琦宇高興地誇贊道,他也對這樣的設計十分欣賞。
“這可不是我給憋出來的。”夏暮晨神秘兮兮地看着姜琦宇,笑道:“你猜一猜,這個設計是誰的主意?”
“是咱們公司的人嗎?”
“當然,如果不是,我讓你猜什麽?”
“戴濤?”姜琦宇猜出了第一個人的名字。
“不是。”夏暮晨笑着搖了搖頭。
“吳明?”
“也不是。”夏暮晨繼續搖着頭。
“難不成是郭青?”
“我猜,你一定猜不到這個人是誰?”夏暮晨微笑着拍了拍姜琦宇的肩膀,好似早已經知道了結果一樣。
“那你就别賣關子了,直接告訴我答案吧。”
“好吧。”夏暮晨嘿嘿地笑了兩聲,說道:“是王雨辰。”
“哦?竟然是她。”姜琦宇露出了一幅驚訝的表情,然後接着說道:“也對,這姑娘本身就是做漫畫的,她當然知道什麽樣的圖片擺放方式最受歡迎了。”
“所以說嘛,《二次元》不能隻靠咱們這些做産品的人去設計,有些時候,更需要集體的智慧,甚至,隻有集體的智慧才能把一個産品做得越來越好。”
“嗯,确實如此。”姜琦宇認可點了點頭。
在接下來的日子裏,創夢四海越來越注重用戶的意見反饋,他們在公司所開設的論壇、微博和微信公共賬号上,與那些忠實的,“事兒多”的用戶開始交流,并且把每一個好的意見和建議做成報告,彙報給姜琦宇的産品團隊。
而産品團隊又根據這些建議不斷地完善着《二次元》,推出《二次元》的新版本,對軟件進行優化。有一段時間,爲了滿足大衆對《二次元》的要求,創夢四海的産品團隊和技術團隊不斷地加班加點工作,甚至,他們每天都要住在公司,《二次元》更是做到了一周一更新,五天一更新,甚至是兩天一更新的快速更新換代的節奏。
當然,在這些被更新的版本中,并不是每一個新的設計都是令人滿意的。有些時候,爲了滿足某些少數用戶的要求,創夢四海加班加點進行了有針對性的設計與開發,可是,當新品成功開發出來并推薦給用戶使用時,卻并沒有想象中的那樣盡如人意。用戶對新品的抱怨聲不斷,創夢四海的團隊便不得不再把那個加班加點設計出來的新版本給删除掉,重回老路。
雖然這種現象經常出現,而且,也給産品團隊帶來了不小的心理影響,不過,在夏暮晨和姜琦宇等人的共同鼓勵下,大家依然努力地工作,用堅持把《二次元》變得更好。
無數次的更新換代,無數次的試錯雖然消耗了很多時間,不過,《二次元》也确實變得越來越好,用戶們對他的口碑也越來越佳。
不得不說,這些用戶都是忠實的粉絲級用戶,《二次元》在剛剛發布的最初幾個月其實并不完美,甚至還走了許多彎路,出現了新版本讓用戶感覺很不滿意的情況,但是,這些忠實的用戶并沒有選擇放棄《二次元》。他們抱怨着,催促着創夢四海更改錯誤,并鼓勵着夏暮晨等人把《二次元》變得更好。這是隻有粉絲級用戶才會去做的事情,鼓勵、挑錯、并且從不放棄。
同時,這也間接地證明了夏暮晨當初的選擇是正确的,那時,在《二次元》剛剛上市的時候,他并沒有選擇利用各種吸引眼球的手段去推廣産品,而是在專業的論壇和微博上把《二次元》推薦給真正對二次元感興趣的用戶,再從其中篩選出粉絲級用戶,最後,通過互動的方式與粉絲級用戶進行溝通與交流,進而讓《二次元》變得越來越好。
如果,當初夏暮晨采取大範圍的宣傳手段,那麽這會兒的創夢四海一定會陷入相當被動的局面,因爲相比于粉絲級用戶,大衆其實并沒有那麽忠誠,他們的容忍度很低,如果一款産品的用戶體驗度不高,他們便會馬上選擇放棄。而且,大衆也極不喜歡過于頻繁的産品更新,他們甚至希望産品永遠不要更新,永遠不要有大的改動。如果出現了一周一更新的現象,那麽将會有很多的用戶開始心煩,甚至卸載掉軟件。
大衆不同于粉絲級用戶,把一款還有較大漏洞的産品推廣給大衆,很容易造成較嚴重的後果。因此,當産品還有大漏洞的時候,最好的辦法是先發展粉絲級用戶,完善産品,增強口碑,然後再向大衆推薦。而不是直接在大衆面前試錯。
就在《二次元》不斷完善的同時,吳明也在積極地與各個高校進行着聯系,這些日子,他已經以《二次元》的名義贊助了兩場學生的晚會。有許多大學生通過晚會的形式認識了《二次元》,并且成爲了《二次元》的用戶。這讓《二次元》的用戶數可以保持低速、穩定的增長,既有新的用戶加入,又不至于呈現爆發式的猛增。
這天,吳明突然接到了一個電話,來電之人不是别人,而是他大學時的一位學弟,宋利坤。
吳明曾經是學生會的副主席,而宋利坤正好是他學生會時的學弟,兩人比較熟悉,不過在畢業之後,他們基本沒有聯系過。今天,宋利坤主動打來了電話,不免讓吳明有些好奇。
“宋利坤?”聽見了對方的自我介紹後,吳明驚訝地問道。
“是我。學長,好久不見了。”雖然已經畢業多年,不過宋利坤依然親切地稱吳明爲學長。
“是啊,好久不見了,最近在做什麽?”吳明寒暄着,同時猜測着宋利坤來電的含義。