萬成決定挑戰難度,他知道技術總監這個職位所擔負的責任是什麽,面臨着怎麽的挑戰。他隻是一個的軋鋼工,他的專業是從廠裏學來的,經過他的刻苦鑽研和在生産實踐中的摸索,不斷地提升了他個人的專業技能。
僅僅在專業上有所成就是遠遠不夠的,作爲技術總監,不僅需要過硬專業知識,個人的管理能力和創新意識更加重要。
萬成開始不斷地學習,甚至他還會經常到當地的專科院校找教授請教一些專業上的疑惑。
不管能不能應聘得上技術總監這個職位,至少萬成通過不斷的學習,讓自己的專業技能又更進了一步。
在這期間,萬成也得到了一個令他深感欣慰的消息,南方集團收購原單位後,不僅保留了原單位職工的編制,還提高了職工們的薪資和福利。
闆材生産線正在如火如荼地進行籌建,同時,萬成也收到了南方集團方面發來的面試通知。
當萬成拿到面試通知的時候,萬成既感到激動又感到壓力巨大,應聘技術總監這個職位競争非常激烈,強者如雲,萬成既不是高材生,也不沒有接受過專門的培訓,所有的專業技能是靠自己摸索出來的,面對如此多的強者,萬成覺得自己成功的幾率不大,但萬成絕對不會放過這次面試的機會,能夠有一個機會證明自己爲什麽不去?更何況,這是萬成最摯愛的專業。
面試這一天,萬成起了個大早,爲了這次面試,萬成特地給自己買了一套西裝,他要穿得正式一點,因爲他覺得這是他人生中最重要的時刻,所以他必須穿得很正式,當然,這也是對考官的一種尊重,一個好的形象有時也是一個加分項。
萬成看了看時間,面試是約在上午十點,時間還早,萬成打算到公司去看看。
一到公司,萬成就聽到有人在吵,進門一看,見是一位年近六旬的阿姨,阿姨身着樸素,背有些駝。萬成立刻上前詢問情況,一大早就有人找上門來,應該是有急事的。
李大可很無奈地告訴萬成說,他們昨天下午幫這位阿姨搬過一次家,因爲家具太過于陳舊,在搬運的過程中,有個衣櫃的漆面由于老化造成衣櫃大面積掉漆,東西搬到這位阿姨家的時候,他們也沒太在意,覺得這衣櫃太破舊了,掉漆也是正常的,也就沒告訴這位阿姨,這不,今天一大早這位阿姨就來找麻煩了。
萬成當即臉色一沉,不管客戶的東西有多麽陳舊,造成了損傷就應該要當面說明的,這是對客戶的尊重。
“爲什麽當時不跟這位阿姨說清楚?不管我們搬運的東西有多麽陳舊,既然接了這筆單,我們就必須要負責,就必須要做好防護,難道這點業務常識還不懂?”
李大可苦澀道:“我們的防護做得還算到位的,隻是衣櫃的漆面完全老化了,随便一碰就掉漆,我們也沒辦法,況且,我剛剛已經答應過這位阿姨等我們把手頭上的事忙完,就去把她家衣櫃的漆補上,可這位阿姨太固執了,非要我們現在過去給她把漆補上,我橫豎都說不通。”
萬成查閱昨天搬運的資料,得知這位阿姨姓胡,然後走到胡阿姨面前說道:“胡阿姨,您好,我是這裏的老闆,有什麽問題您跟我說吧,我能解決的一定幫您解決。”
胡阿姨低聲泣道:“我知道我家的那個衣櫃确實很陳舊,按理說漆面掉了也不能全怪你們,昨天你們也沒人告訴我,我是今天起床的時候才發現衣櫃漆面掉落了的,我也沒怪你們的意思,我就是想請你們把衣櫃的油漆補上,我可以給你們工錢的。”
萬成連忙安慰道:“胡阿姨,您别着急,是我們給您添麻煩了,衣櫃的漆面是我們在搬運的過程中掉落了,我們必須負責,也一定會給您把衣櫃漆面補上,不會收您一分錢的。”
胡阿姨點了點頭:“不瞞你說,那衣櫃的确有些年頭了,本該要丢了的,可這是我當年結婚的嫁妝,留着總是個念想,一直舍不得丢。”
“胡阿姨,我理解您的心情,對此,我表示非常的抱歉,漆面我們一定會補上的,隻是,今天公司裏的事比較多,一時間還騰不出人手來。要不,這樣吧,胡阿姨,您先回去,下午我一定會讓人過來給您把衣櫃的漆面補上,您看行嗎?”萬成誠懇地問道。
“不行,你必須現在叫人過去,小夥子,你就當幫我一個忙,行嗎?”
一旁的李大可有些不耐煩地對胡阿姨說道:“我們老闆都答應下午叫人過去給您把衣櫃漆面補上,您又何必在乎這一時半會的功夫?”
“不行,你們這會要是不叫人過去,我就在這不走了。”胡阿姨固執道。
“真是個怪脾氣。”李大可嘟嚷道。
萬成一把拉開李大可,對胡阿姨微笑道:“好吧,胡阿姨,我這就過去給您把衣櫃漆面補上。”
雖然這位胡阿姨脾氣有點怪,但萬成覺得客戶既然有要求,那就必須答應。
“萬成兄弟,你不是還有一件重要的事麽?萬一耽擱了怎麽辦?”李大可提醒道。
萬成看了看手表,還有差不多兩個小時的時間,應該還來得及,就補個漆面花不了多久時間的。
“應該沒問題的。”萬成一邊說道,一邊換上了工作服。
萬成換好工作服,對胡阿姨說道:“阿姨,您先回去,我去買些打底粉和油漆一會就到。”
胡阿姨感激道:“謝謝你,小夥子,我這就回家等你。”
胡阿姨走了,李大可連忙拉住萬成說:“萬成兄弟,你還有要緊的事,可耽誤不得,要不我讓小楚去吧。”
萬成回道:“小楚才來不久,再說,估計他也幹不了這活,還是我去吧。”
萬成知道面試的事耽誤不得,但是客戶都找上門來了,萬成怎麽能置之不理?他必須要對客戶負責到底。