第1115章 不卑不亢
姜豔麗一時間還沒有反應過來,連忙将剛才的話重複了一遍,不過看到黃淩鳳的表情,她瞬間就知道領會錯意思了,臉上的表情變得尴尬……
“你讓我等?你确定不是在開玩笑……我要你,立刻馬上把衣服給我拿去試衣間……不然的話,你絕對不想知道後果是怎麽樣……”黃淩鳳直接指着姜豔麗的鼻子,大聲說道。
“可……好的,我馬上去……”姜豔麗不敢怠慢,連忙快步走過去。
墨然穿着那件衣服從試衣間裏走出來,夏冰馨和宋秦月忍不住微微一愣,這衣服穿在她身上實在是太合适了……簡直就像是量身打造的一樣!
“你們覺得怎麽樣?”墨然看了一下鏡子,還算是比較滿意,不過還是轉頭詢問兩女的意見。
“太好了……沒有哪個人比你更适合穿這件衣服了!”夏冰馨豎起了大拇指。
安曉慧站在一旁,她見過的客人不少,但像墨然這麽漂亮的,還真的從來沒有見過……
“安曉慧,衣服試完了沒有?我那邊有客人要試……”姜豔麗也沒有避諱宋秦月三人,很直接的說道,樣子趾高氣昂,連說話的口吻都帶有命令。
她打從心底裏就覺得,宋秦月三人根本就買不起,也隻是試試而已……而那邊黃淩鳳一定會買的,不然的話黃淩鳳不會連多一些時間都不願意等。與其讓沒有購買能力的人,在這裏浪費時間,倒不如把衣服放在有購買力人的面前。
“有沒有先來後到的規矩?還是說,你這家店鋪就是一點規矩都不講?”宋秦月微微眯了眯眼睛,冷冷的說道,
這些店員心裏怎麽想的,她沒空理會,但要是以語言表現出來,她就不能不在乎了。
“不好意思……隻能讓你的客人等一下了……”安曉慧也有些不高興,她知道這些老員工平時就看不上她,她也不想與這些人計較。
盡管她一直很努力,業績卻一直并不好,但她的心裏一點愧疚都沒有……她對待每個客人幾乎都是一樣的熱情,哪怕最終客人的消費是零。她堅信隻要自己足夠堅持,業績肯定會慢慢好起來,就算現在依舊看不到一絲進步……
她心裏很清楚,業績要還是這麽差的話,極有可能被辭退!對于她來說,辭退并不可怕,隻是需要尋找另外一份工作而已,但隻要在這崗位一天,她就會盡自己努力做好。
至于那些老員工所謂的銷售技巧,她并不是不知道,可她并不認爲符合自己的價值觀……
業績哪怕再差,她從來沒有覺得低人一等……而此時姜豔麗用那種高高在上的語氣跟她說話,而且還沒有避諱客人,這讓她心中很不爽,自然不可能按照對方說的做。
她不想妄自揣測,眼前的客人是否會買這件衣服,但她看出來,她們都很喜歡這件衣服。
“等一下?你知道那邊客人是誰,你讓我等……”姜豔麗氣的火冒三丈,狠狠瞪了安曉慧一眼……就差脫口而出:“你這邊的客人再試也不會買,有什麽意思?”
“不管是誰,這邊的客人還沒有試完……”安曉慧很平靜的說道,她此時總不能直接讓客人将衣服換下來,這難道不是直接将客人往門外趕?況且人家也未必願意……
“别怪我沒有告訴你,那邊是黃女士,我們店裏的老主顧……你可别撿了芝麻丢了西瓜,分不清楚主次……”姜豔麗很不想跟安曉慧廢話,但黃淩鳳非要試這件衣服。
其實要是換做店裏的别人,她或許還真的不會這麽做,完全可以将對方拉到一邊……許給對方一些好處,最簡單就是給予一些經濟補償,對方自然盡快就送走客人,反正這邊客人買的可能性爲零,而那邊黃淩鳳可是百分之百啊……
不過面對安曉慧,她不想給予其一點好處,自然就直接說了……原本以爲安曉慧多少會給點面子,沒先到這女人竟然一點面子都不給。既然如此的話,她也隻能警告安曉慧,畢竟這個店裏沒有人不認識黃淩鳳,要知道黃淩鳳每隔一段時間就來買東西。
這一次安曉慧壓根就沒有理會姜豔麗,一個字未說……她自然知道,姜豔麗口中的黃女士是黃淩鳳,之前一直都是經理接待,根本輪不到下面的人……不過,不管多麽有身份的人,都應該有規矩,直接強迫别人直接将衣服脫下來,實在是太惡心了!
“你聽到沒有……”見安曉慧不說話,姜豔麗都瘋了,可當衆總不能真的動手。
“女士,您覺得這件衣服怎麽樣……我感覺很符合您的氣質……衣服的面料不同于一般的衣服,穿在身上很舒服的感覺……”安曉慧徑直給墨然介紹起這件衣服。
姜豔麗無奈,隻能轉回過頭去找黃淩鳳……安曉慧不給她,她也沒有辦法。總不能直接動手搶吧?要是那樣的話,就實在是太難看了!
“如果我們隻是試一下衣服,并不會買,你會後悔嗎?”宋秦月忍不住開口問安曉慧,她對這個女孩有了一些興趣,畢竟能像她這樣的,已經不多了……
“當然不會……既然是賣衣服,那就要允許客人嘗試,如果連試都不試,人家怎麽能知道好不好呢?衣服隻有穿在身上,才能感覺到适合或者不适合……總不可能,試了衣服都要買吧?也并非所有人都那麽有錢……”安曉慧微微笑了笑,開口回答道。
“可她剛才說的,那邊是老主顧,購買可能性會更大一些……不買衣服的客人,應該給買的客人讓路嗎?”宋秦月繼續問道,安曉慧所說的太像是理想化的東西了……
正常情況下,或許所有的店鋪老闆都會這麽說,試一下未必要買……但如果真的隻是試一下不買的話,十個老闆有九個臉色都不對,這放到店員身上也是一樣。大部分店員的工資跟銷售出多少東西挂鈎,自然絕大多數希望試了最好買了……
“如果她真的想買的話,應該不在乎多等一會……況且要是區别對待客人的話,肯定會讓客人心裏不舒服……就算人家本身想買,以後也絕對連店都不會走進來!老主顧重要,但新客同樣都重要……”安曉慧也不知道,宋秦月爲什麽要問這些,她回答也是心裏所想。
“你不想多賣出東西?還是你一點都不在乎錢……”宋秦月表面上沒有說,但心裏十分贊同,安曉慧的看法,能說出來或許很容易,但能做到并不容易。
“您說笑了……我當然不可能不在乎錢,當然也希望多賣出一些東西……但老主顧肯定輪不到我來接待,那我自然隻能發展新客……不瞞您說,我也希望每個人接待的客人都能買東西,但我知道,那是不可能的……不過我要是對新客不尊重的話,他們就更不可能買東西!”安曉慧沒有說假話,她總覺得宋秦月的眼睛好像能洞穿她的心思,隻要說假話就會被發現。
“最後一個問題,你跟剛才那個店員有仇嗎?”宋秦月看到姜豔麗帶着一個妖豔的女人走了過來,很明顯這就是其口中的老主顧。
“這個還真沒有……隻是互相不理解對方的價值觀而已!我并非有意阻攔她賺錢,但事情總要有先來後到……如果您幾位真的不需要這件衣服的話,她想怎麽試都無所謂!”安曉慧搖了搖頭,他跟别的幾個店員還真的不到有仇的地步,隻是相互看不太順眼而已。
黃淩鳳黑着臉走過來,指了指安曉慧,大聲的用不容置疑的語氣說道:“你……把她身上穿的衣服給我拿到更衣室,我要試……立刻!馬上!!”
她将姜豔麗臭罵了一頓,心中不忿走過來,就是想看看,誰能阻止她買這件衣服。
“很抱歉,這件衣服這位客人還在試……如果你需要試的話,請稍候……”安曉慧不卑不亢,說話态度跟别的客人沒有什麽區别,并沒有因爲對方是老主顧,就區别對待。
“你讓我等?你不知道我是誰嗎?給你三秒鍾的時間,收回剛才的話,不然的話,絕對讓你後悔一輩子!”黃淩鳳惡狠狠瞪着安曉慧,幾乎咆哮的聲音說道。
“安曉慧,你是不是要瘋……黃女士是我們店裏的至尊VIP,她享有一切特權……你最好馬上照做,不然的話,等經理回來,你就沒法交代……”姜豔麗也跟着狐假虎威。
“這幾位客人還沒有試完……我不能遵照您的吩咐執行,請您諒解……”安曉慧似乎一點也不害怕,她壓根就覺得自己沒有做錯。
“安曉慧,你腦子是不是被門擠了……她們就算再怎麽試,也絕對不會買!可你要是敢得罪黃女士的話,絕對讓你吃不了兜着走,你最好掂量清楚輕重……”姜豔麗也顧不上得罪宋秦月三人,反正她眼下就不想得罪黃淩鳳,其他人都沒有那麽重要……