關晴從背包裏掏出三瓶奶茶，“快下班了，要不要來一杯提提神？”

蔣自豪第一個把奶茶接了過去，“關姐果然最懂我的心，人生實苦，職場尤甚，如果不能時常給自己來點甜，都不知道怎麽熬下去。”

于穎兒說，“想喝奶茶就直說，别拐彎抹角的。”

“我說的可是大實話，關姐出去培訓了一趟，回來氣色都變好了。”

“關晴和你差不多大吧，别一口一個姐，好象自己有多嫩似的？”

“這是謙稱，懂嗎？咱們做客服的，尤其要注意禮貌用語，男的都稱哥，女的都稱姐，保證出不了錯。”

“我這兒有糖，你叫我一聲姐，我就給你。”

“沒問題，管你叫阿婆都行。”

于穎兒把手裏的筆朝蔣自豪擲了過去。

這裏何茜把大概和關晴說了。有個客戶遲遲沒有收到要求訂做的海報，一氣之下投訴到王義剛那裏。

作爲總經理，王義剛不會直接和底層員工溝通，而是讓韓天負責解決。韓天發現這個客戶是于穎兒負責的，所以把于穎兒，還有整個客服部的員工都痛斥了一番。

何茜歎口氣說，其實這個海報的事于穎兒也是挺冤的，于穎兒早就開過工作單，交到了創意部，可是因爲這個客戶特别挑剔，一份海報前前後後修改了很多次，客戶總是不滿意，讓創意部的員工們不勝其煩，最後大家把海報丢給了一個新來的助理設計。

這個助理設計剛上手，對業務不熟悉，不知怎麽修改了幾次後，把稿件弄丢了，也不敢對人聲張，把這事瞞了下來。時間一長，負責跟蹤這個客戶的于穎兒也把海報的事忘個精光。

客戶一段時間後發現沒有人和自己聯系，打電話過去一問，竟然連稿子也找不到了，就大發雷霆，直接找到了王義剛，要公司拿個說法。

說起來這件事客服部和創意部都是有責任的，可王義剛隻讓韓天負責處理這個問題，沒有提及創意部的責任，讓整個客服部很沒有面子。

“是哪一個客戶？”關晴問。

于穎兒沒好氣的說，“唛好味公司，一年也不過十幾萬元的業務量，爲了一張宣傳海報，反複修改了無數次，每次駁回來的時候，隻說不好，具體哪裏不好也不說清楚。我把稿子退給創意部重做，創意部卻說是我們沒有和客戶溝通好，修改過幾次後，誰也不肯再接這個單子。”

關晴想起王榮榮說的，客服部和創意部是兩個水火不融的部門，想來原因就是在這裏。

“現在怎麽辦？”

蔣自豪說，“王總現在要求韓總解決這件事，韓總已經向唛好味溝通過，可那個市場部經理還是不依不撓的，堅決要求以後的業務不要我們幾個插手，要韓總親自跟下去，韓總這不是剛才向我們發了一通火嗎。”

蔣自豪哀歎，“象我們這種底層勞動人民，最後都隻能淪爲上層階級的出氣筒。”

于穎兒說，“就算成爲韓總的出氣筒，也好過成爲那個市場部經理的出氣筒，她就是整個一又臭又沖的火炮兒，還是早上吃了大蒜沒刷牙的那種，反正打死我也不會再跟她的單了。”

一旦發起牢騷來，大家都是感同深受，話題開始源源不斷。

何茜說，“人家覺得自己是客戶，客戶就是上帝，理所當然的享受服務，而咱們是服務部門，專門爲客戶的，處處都要低她一等。”

“她不就是因爲給錢了，覺得自己了不起，好象咱們是光拿錢不幹活的。”

“就她那點做廣告的錢，養活一個人的工資都不夠。”

……

關晴朝辦公室看了看，韓天已經打完了電話，正思考着什麽。

就在關晴外出培訓的這幾天，前台一直沒閑着，她找到韓天，提出想到客服部來工作的要求。

前台來公司已經一年多了，對于這個象花瓶一樣，瑣碎而不讨好的前台工作并不滿意，一直想調去更有升職潛力的客服部門。

前陣子公司招新人，前台就主動向程娟請纓，想調去客服部，鄭多卻把關晴招了進來，填補了客服部的空缺。

後來前台偶然聽說韓天對關晴并不滿意，曾經勸離關晴主動離職，覺得機會來了，趁着關晴外出的時候，又再次向韓天抛出了橄榄枝。

直到鄭多的電話打進來之前，韓天其實還沒有拿定主意，到底要不要讓前台替換關晴的位置。

鄭多在電話裏說，“我聽說你想把關晴調去前台？”

韓天對待鄭多一向是禮貌中透着冷淡，“我還在考慮中，鄭總有什麽意見嗎？”

“如果你不想讓她留在客服部，我就讓她過來做我的助理。”

韓天蹙眉，“再設一個副總助理，有這個必要嗎？”

鄭多這個副總根本就是個挂名，除了出席一些會議，給文件簽簽字，根本沒有什麽要務處理，副總尚且是閑職，副總助理就更加沒有必要了。

鄭多的前任助理後來會成功轉型爲鄭多的女友，恐怕很大一部分原因就是閑出來的。

“我以前的助理離職後，很多瑣事都要我親自過來處理，非常不便，我想再要個助理有問題嗎？”鄭多在電話裏質問。

就在這一刻，韓天決定把關晴留下。

“鄭總想再要個助理我無權幹涉，但是關晴不行，雖然她目前還不能很好的勝任這個職位，但基于她在培訓期間的良好表現，我至少應該給她一次機會。”

“什麽時候你改主意了告訴我。”

韓天挂了電話，看見關晴推門進來。

韓天看了看她，不知怎麽想起了那天她誤發在群裏的照片。

韓天承認，其實對方還是長得相當不錯的，隻是自己被她面試那天的狼狽印象先入爲主了。

“韓總，我回來了。”

一個星期不見，對面的女孩明顯瘦了不少，下巴都變尖了，應該是吃了些苦的。

韓天面無表情的點點頭，“一切還順利嗎？”

“學到了很多有用的東西，希望以後能在工作中學以緻用，謝謝韓總對我的信任和栽培。”

關晴自己都有點吃驚，什麽時候也會喊起口号來了。

都是形勢給逼的，

在嚴峻的生存環境下，喊幾句口号算什麽。

想在江湖走，全靠臉皮厚。

但是韓天好象不吃這一套。

他看看手表說，“你明天再來吧。”

意思是她可以下班了。

可是關晴站着不動。

韓天看着她，皺了皺眉，“還有事嗎？”

“韓總，”關晴有點緊張，就在幾分鍾前，她做了個決定，“我想，能不能讓我接手唛好味的單子？”

這讓韓天有些出乎意料，他揚了揚眉毛，“你知道整個客服部沒有人願意接這個唛好味嗎？”

“正是沒人願意，所以我才想試試，反正，目前的情況已經是最差的了，即使我搞砸了，也不會出現更壞的情況。”

這個不管怎麽說，勇氣可嘉。

韓天認真的想了想，“我同意你去試一試，如果你最後決定不接這個客戶，我也不會追究你的責任。”

關晴籲一口氣，“謝謝韓總。”

“因爲我答應過你，讓你做滿兩個月的試用期，我說到做到。”

關晴對韓天剛有的一絲好感，又在瞬間被無情掐滅了。

關晴走出辦公室，暗罵韓天活該被王義剛訓話，回到辦公區，發現何茜他們已經走了。

nandeyouqgtian0

。