第698章 好好表現


敏敏突然走到她面前,用手扣着她的辦公桌面,“還是這麽犟?我都沒把握拿下,你就更别說了。”

說着便把盒飯放到了桌面上,“剛才吃剩打包的。”

從她第一天進公司,敏敏就見識到了她的犟脾氣,沒想到那次的事,非但沒給她一點點警告,還讓她更犟了。

孫夢嬌的目光落在盒飯上,抿了抿嘴,微微一笑,看着敏敏道謝道:“謝謝你,敏敏姐。”

“我是不想浪費糧食。”敏敏口是心非地說,“做不了就别做了,你是新來的,沒必要逞強。”

或許她本來是想要刁難這個新來的員工,畢竟來一個新人,就多一個競争對手,不過現在看到她這樣,又多了點同情心。

仿佛看到曾經剛入職的自己,也是這樣的初心。

孫夢嬌感受到敏敏姐的好意,輕笑道:“我知道,不過我還是想試試。”

敏敏也沒再勸,每個人都有自己的選擇,如果是以前的她,可能也會做一樣的選擇。

那個時候剛進入職場,人比較純粹,也肯上進,更不是張口閉口就是錢和業績。

“記得吃。”她歎了口氣,拍了拍孫夢嬌的肩膀,回了自己的位置。

孫夢嬌看着她的背影,稍稍一晃神之後,打開桌面上的盒飯,一股飯香彌漫開來。

紅燒肉加上炒花菜,還有個蛋羹,滿滿當當的,根本就不是她嘴裏吃剩下的。

孫夢嬌略微有些感動,把飯菜都吃了之後,坐在位置上琢磨了很久,這個案子的确不好辦。

但她從來不是個輕易認輸的人,更别說這還沒開始,就放棄。

她拿起資料,敲響了蔣經理的辦公室門。

“進來。”蔣經理一擡頭,見是孫夢嬌,立即笑着走過來,拉着她往沙發上坐。

“夢嬌,怎麽了?是不是那個案子做不下來?沒關系,我去和李總說一聲就行了,本來你就是新員工,她不會放在心上的。”蔣經理特别殷勤地想伸手握住孫夢嬌的手。

孫夢嬌尴尬地避開,往旁邊挪了挪位置,神色認真地道:“蔣經理,我想申請放我兩天假,出去做市場調查,這個案子光靠文案上的資料沒什麽依據,還是想去實地了解實際情況,比較客觀。”

蔣經理臉上的笑稍稍僵了僵,難以置信地問:“你還是想接這個案子?”

他剛才察着她的臉色,像是愁眉不展,很苦惱的樣子,心裏也琢磨着剛好可以幫她一把去推了這個案子,還能做個順水人情。

這樣她肯定會感謝自己的。

孫夢嬌堅定地點了點頭,“蔣經理,我不打算放棄,既然接了,不努力試試看那太對不起你們的信任了。”

蔣經理爲難地看了看她,稍稍沉默片刻後道:“那好吧,批準了,你好好幹吧。”

孫夢嬌眉眼間帶上了笑意,“謝謝蔣經理,那我現在就出去了。”

蔣經理在那一霎那愣神了,孫夢嬌輪廓優美的面頰,印上的那一抹笑容,越發顯得她笑顔如花,看得一時呆了。

他伸起手掌,又蜷成拳頭,嘟囔一句,“啧啧,沒摸到,真是可惜。”

孫夢嬌申請成功之後,立即就去了趟外地,因爲這個案子是從别處反應過來的,她特意跑到了市場基層,到這人多物多的市場,更能了解到這個案子裏的産品問題。

來到其中一個門店,擺滿了各式各樣的女包,這些包包都是華澤集團旗下的産品。

華澤集團涉及的産業鏈範圍很廣,從房地産餐飲再到生産制造,無一不涉及。

孫夢嬌進了店,随意逛了逛。

導購看到一個年輕女性進來,購買意向應該很大,主動殷勤地迎了上來,“這位小姐,是看上了哪個?”

孫夢嬌點點頭,在各個包包之間慢慢來回看着。

華澤旗下的女包,講究的是質量,當然檔次上去了,價格也居高不下。

“小姐,你中意哪種款式的?是這種流行的還是複古的?”導購不遺餘力地推薦着自己的商品。

孫夢嬌淡淡掃了兩眼,面上頗不感興趣地道:“我就随便看看,不一定買不買。”

導購員愣了愣,随即拉下了臉,甩了一句就往旁邊站着玩起了手機,“不買别亂碰,這些包包價格比你身上這一套都貴很多。”

孫夢嬌輕皺着眉頭看了她一眼,沒吭聲,又逛了一會。

“哎,你們這裏賣東西的怎麽回事?這态度差得要死,我是顧客,想買什麽買什麽,怎麽到了你這,好像我求着你似的?”突然一個長得很胖的中年婦女指着剛才導購罵了起來。

商場内的人都紛紛聚集了過去,導購立即換了态度,讨好地上前,矢口否認道:“小姐,不好意思,剛才你可能是聽錯了,我這在打電話呢!”

“打電話?你是以爲我記性不好呢?還是傻了?買你們這包包好像有多牛逼似的,就憑你這态度,我就算随便找個牌子,也比你好,說不定買了以後連保障都沒有,”中年婦女嫌惡地指責道。

店内好幾個顧客都指責着這個導購,态度太差,看人是見菜下碟。

孫夢嬌隻靜靜地站在一旁看着,将這一幕都記錄了下來。

店長出來,不斷拉着導購賠禮道歉,“這位客人,實在是不好意思,是我們怠慢您了,我們也會對她做出相應處罰的。”

那導購垂頭喪氣地跟在旁邊,臉色比剛才更難看。

突然一個身材高挑的女人,拎着一個女包直接放在了櫃台上,怒道:“你們這賣的什麽包包?你看看!”

孫夢嬌湊到前面,看了會女包,好奇地問:“這個包包怎麽了?”

“這鏈條包上還有我的頭發,沒走幾步就勾進去了,還有這,我沒背幾天,這些邊角就磨損了,這還是我花了幾個月工資才買的,真是後悔。”

店長忙完道歉之後,又來處理包包的問題。

“客人您好。”她拿起包包仔細地看了會,有些爲難的問:“這個包包您是背過了嗎?”

女客人不屑地看了看她,“這麽貴的包,我買來不背,難道放着觀賞嗎?再說,如果我不背,我怎麽知道這包的質量是這樣的。”

她一說完,店内的消費者探過頭來,瞧了幾眼,就走了好幾個。

店長皺着眉頭,不知道該如何處理。

這些包包的設計都是總公司設計師設計的,而且他們隻是執行門店,隻負責銷售,對這些設計是一概不涉及的。

“客人,這些問題在别的品牌包上也一樣存在,我們無法避免的……”

店長斟酌了下之後隻能這麽回答,卻讓站在一旁的孫夢嬌聽不下去了。

“等下,你可以叫我夢嬌,我是華澤集團總公司的,您反映的這個問題,我們一定會慎重處理的。”孫夢嬌立即打斷了店長的話,朝着她使了使眼色,并且把自己的工作證件遞給她看。

店長驚詫地看了眼孫夢嬌,眼底閃過一絲疑惑和慌張,看完工作證件之後,忙附和起來,“是啊,客人,我們會正視的,一定給你一個滿意的回答。”

女客人在店長和孫夢嬌的身上來回掃了掃,見她們态度還不錯,火氣消減了些,“你們好好想想吧,怎麽處理!”

她的手還從女包的鏈條帶上扯下幾根頭發來,歎口氣道:“就爲了背這包包,不知道絞了我多少根頭發。”

孫夢嬌從背包裏拿了筆記本和筆出來,仔細地詢問道:“這個包包,您背了多久?”

女客人想了想,“我買回去到現在,背了一個星期。”

“那目前出現的問題便是這個包,它的鏈子比較容易繞頭發,還有這邊角磨損是嗎?”

“嗯,目前就這兩點,沒想到大牌的包包還不如我随随便便去市場上淘呢!”女客人點了點頭。

孫夢嬌全都記錄下來之後,拿起包包裏裏外外仔細地翻看了一遍,的确和她說的情況一樣。

她拿出手機把磨損的部位和纏着頭發的鏈子都拍了照片,随後問店長,“這個包你們确定才賣出去一個星期嗎?”

她也挺好奇的,雖然她對包包的欲望沒那麽強烈,但她覺得一個包包才背了一個星期,就出現了這樣的問題。

恐怕換了誰都會覺得是産品質量有問題。

店長很肯定地點點頭,“這個是新款,這位客人來買的時候,我印象還蠻深的。”

正因爲是新款,店長心裏對這些問題才沒個底,不知道該怎麽處理。

孫夢嬌大緻了解了情況之後,點點頭,“好,我知道了。”

女客人看着兩人一問一答的,忍不住問:“所以,你們想好怎麽處理了嗎?”

孫夢嬌摸了摸包包的材質,很誠懇地問她,“那不知道您有什麽建議,可以提一下,我們一定虛心采納。”

女客人顯然沒想到孫夢嬌會征求她的意見,稍一晃神之後,看向包包,“把鏈條的設計改一改,然後在包包包邊材質可以考慮換一換。”

孫夢嬌很贊同的點頭,“嗯,您說的很好,店長,這個包包既然出現了這個問題,那一般你們怎麽處理?”

店長稍稍遲鈍了會,“客人,我們将全額退款給您,您看這樣可以嗎?”

女客人抿了抿嘴,“可以。”

孫夢嬌朝她禮貌地笑了笑,“謝謝您的理解,這是我們公司的問題,導緻讓你消費不滿意了,真是抱歉,不過我們一定會改進的,希望您不要對我們失望哦!”

女客人倒是被孫夢嬌的态度逗笑了,不鹹不淡地說了句,“好,等你們改進了我再來買。”

這句話雖然聽起來不怎麽動聽,但卻是在告訴孫夢嬌,她期待着他們的改進,會再次光顧的。

孫夢嬌在外地門店上溜達了兩天之後,因爲着急着參加會議,便啓程回去了。

李總這才擡頭,摘下眼鏡,看着孫夢嬌,語氣很嚴厲地道:“今天才第二天,你就遲到了,看來我是看錯人了。”

孫白那嘴巴翁動了下,想解釋,卻不知道該如何開口。

說她因爲趙子峰帶她換了個環境,那很難打到的士,還是說她沒坐趙子峰的車,所以遲到。

的确就算說出來,這些也是借口。

她想了想,沒爲自己辯駁。

“你說你到底爲什麽遲到?我把你收過來做助理,是看重你的人品,我覺得你守信有韌勁不畏艱難,勢必會有一番作爲。可是你今天就遲到了,一個連最基本守時間都做不到的人,我還指望什麽?啊?”李總似是來了怒氣,出言毫不留情。

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