林心茹是生在北方長在北方學在北方的二十四歲的女孩子，大學畢業之後，獨自南下，來到這座南方最大的都市之一來打工。

她的運氣不錯，被本城很有名氣的一家五星級涉外大酒店錄取了，在餐飲部當一位服務小姐。

林心茹是個很容易滿足的女孩子，她知道現在博士生都不好找工作，更何況她這個專科畢業生，所以她十分珍惜這份來之不易的工作，任勞任怨，誠誠懇懇，表現非常出色。

三個月的試用期，工資不算高，她仍然做的開開心心，不料想，就在她的試用期結束前的兩晚上，忽然發生了一件意想不到的事情。

因爲一星期前發生的那件轟動全城乃至全國的“日本人集體嫖娼”事件，就是發生在這家“金碧輝煌大酒店”中，酒店停業整頓了三天，最後沒有調查出結果，酒店又開業了。林心茹做爲酒店中的一員試用員工，對這件醜聞的内幕，一點都不知情，雖然知道确定是在本酒店發生的，卻并沒有減少她卻這家酒店的熱愛，她認爲，那件事，隻是少數人在背後搗鬼，和酒店沒有關系，所以在開業的這幾天，她又恢複了工作熱情，以更大的精力，投入到工作當中去，隻要過了這兩天，她就可以正爲這家酒店的一名正式員工。

這天晚上，林心茹正在像往常一樣忙碌着，忽然，餐飲部的領班雪姨走過來對她說：“子依，十二樓1208房間，有位姓海的先生，拒絕别的服務生，指名道姓，要你去爲他服務。”

林心茹在酒店中的服務态度是最好的，笑容是最甜美的，時常有客人指名道姓要她來服務，所以張子怡也沒有多想，當下點頭答應了。

但是，她現在手上的工作，實在太多，一時脫不開身，等她把手中的工作忙完，已經比海姓客人約定的時間，晚了十五分鍾。

林心茹調好咖啡，端上十二樓面1208房間，輕輕的敲了兩下房門。

房門打開了，海姓客人穿着寬松的睡衣，年輕帥氣的臉孔上，滿是氣憤之色，緊皺的眉頭，更充滿了不耐煩的表情，冷冷的看着林心茹。

林心茹不等對方質問，小心翼翼的把咖啡遞過去，臉頰上展開最甜美的微笑，用清脆甜美的聲音說：“先生，首先感謝您對我的信任和欣賞，但是由于暫時沒有抽出身來，耽誤了您的時間，我感到非常的抱歉！”

海姓客人并不領情，冷若冰霜的臉孔一沉，左手突然一揚，正好碰在林心茹雙手捧着的咖啡杯上，杯裏的咖啡濺在林心茹的襯衣上，留下點點紫色的液體。

海姓客人宛若不見，擡起手腕，指了指勞力士手表，用冷嘲熱諷的口吻說：“多長時間了？十五分鍾！十五鍾，我都可以談成一章上百萬的生意了！哼！像你這樣的服務，也配做五級酒店的服務生麽？”

說完之後，看也不看林心茹一眼，轉身向房裏走去。

林心茹知道今天遇到了難纏的主兒，接下來的時間裏，要更加小心翼翼全心全意的爲他服務了，不能有半點馬虎呀！

海姓客人坐在沙發上，看也不看跟随進房的林心茹，冷冷的說：“給我倒杯水來。”

林心茹立馬去做，動作十分利索，語言和笑容也特别的溫柔和細膩。

海姓客人要這要那，頤指氣使，一副怒氣沖沖，财大氣粗，出口傷人的姿态。

林心茹毫不在意，清雅秀麗的臉頰上，始終展開着甜美動人的微笑，露出左臉頰上一個甜蜜的小酒渦，如同盛開的梨花。

海姓客人用英語來支使林心茹，林心茹就用英語來回答，海姓客人用普通話，林心茹就用普通話，如果因爲海姓客人的發言不準而産生的分岐，林心茹都把責任攬在自己的身上。

海姓客人的态度一直是冷漠傲慢，在接受了林心茹的服務之後，林心茹要退出客房的時侯，海姓客人忽然說：“有意見薄麽？”

林心茹的心頭一沉，知道這位客人還是不肯原諒她，要投訴她。

如果遭到客人的投訴，林心茹這三個月的努力，就算白費了，她會失去成爲正式員工的機會。

林心茹心中十分的委曲，卻仍然甜美的微笑着，雙手呈上意見薄，真誠的說：“請先允許我爲你莅臨我們酒店表示感謝，更爲我今晚的服務不佳再次表示深深的歉意，您有什麽意見和看法盡管寫上去，我會虛心的接受您的批評。如果您可以再給我一次機會爲您服務，我一定會盡最大努力讓你滿意的！”

海姓客人冷冷一笑：“人生沒有太多的機會！你沒有好好把握，也怪不得别人。”

他看着林心茹胸前的服務卡上的服務卡号，在意見薄上寫道：023号服務生，笨拙、素質低、不稱職，建議辭退！

林心茹強做笑容，退出客房，眼淚馬上流了出來。

她心中又酸又痛，知道她是不能在這家酒店繼續幹下去了。

她擦幹眼淚，強顔歡笑，更加賣力氣的繼續工作，因爲她明白将不能在這家工作了三個月的酒店繼續工作下去，所以她非常珍惜這最後的兩天，工作也格外認真對待。

回到宿舍之後，林心茹再也忍受不住心中的委曲，抱住枕頭，無聲的流着眼淚。

同室的小姐妹，都被她驚動了，問她怎麽回事。

林心茹抽咽着把事情說了，最後勸小姐妹們要好好珍惜這份工作，好好幹，她是不能呆下去了。

小姐妹都非常氣憤，痛罵那個不近人情的海姓客人，最後，一個小姐妹出了個點子，就是把那個海姓客人寫的那一頁的意見撕掉，不向上交，反正林心茹意見薄上面的表揚多的是，少了這一頁，酒店管理層也不會真的去追問。

衆姐妹都說好，那個意見薄本來就是做給人看的，誰不是把表揚交上去，把批評撕下來，如果林心茹不這樣做，第二天，也就是她試用期的最後一天了，都沒有去上班的必要了，反正上班也是白上，第三天，酒店還是會通知她走人的。

這一晚，林心茹失眠了，她反複思索了一個晚上，覺得撕掉顧客的意見薄是種欺詐行爲，這種弄虛作假的事，堅決不能幹！

不去上班也不行，隻要酒店沒有宣布她走人之前，她還是酒店的員工，就應該爲酒店出一份力，作一份貢獻。

想到這些，林心茹終于安心的睡覺了。