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681.第681章 暫時的隐忍


這一回,連葉天峰和張恒水都沉默了,雖然知道那小子是董事長的兒子,但做出這等舉動了,他們不會絲毫幫忙說情,反而是與在場的姑娘們一樣,希望那龜兒子遭到報應。

最大的問題雖然有了出路,但這次那龜兒子給平台造成的某些創傷,卻是無法彌補的,究竟損失了多少錢和用戶,恐怕要幾個月後才能估測出來。

另外,現在平台網站已經癱瘓,從魯芶總監彙報上來的情況來看,恢複希望渺茫,隻能重建了。

就算找技術公司支持,這起碼也需要一兩周的時間,原本蒸蒸日上的平台,此番就像是高飛的鳥兒,被内部人士射出了一支毒箭擊落。

這口惡氣,整個平台上上下下,都咽不下去。

“暫時不急,真是他做的,他跑不掉的。”楊迪目光一冷,但卻搖頭說道:“可那小子膽敢玩這手,要說他完全是一時腦熱,我看也不盡然,也許他已經給自己留了後路,将事情做的毫無破綻,我們眼下報警抓人,如果司法機關找不出證據,迫不得已将人放了,回頭諸葛羽、董事長他們,肯定會興風作浪!”

葉天峰、張恒水、川島楓一怔,這個問題,連他們都沒有細細去想,蘇郁也是有些訝異,這家夥此刻倒是很清醒啊,或許,是因爲他從頭至尾,就不是一個合格的商人,這反而讓他沒有那麽容易因爲經濟利益上的損失而陷入瘋狂。

“楊總你的意思是我們先進行内部調查麽?”葉天峰問。

“嗯。”楊迪點頭。

張恒水想了想,也是同意:“如果回頭沒有證據,那龜兒子被放回來,肯定會像瘋狗一樣,在整個集團對我們開炮,而且這件事如果傳揚出去,确實影響不好!”

“哼!真是便宜了那畜生!”川島楓很不甘心,但其實也理解了楊迪他們的說辭,現在還不是自亂陣腳的時候。

“葉總,回頭你通知魯芶他們,如果實在不行,就算了,沒必要通宵加班,從明天開始着手準備重建新平台就行。”楊迪認真道。

“好!”

葉天峰點頭,同時也驚訝了,一般的老總遇見這種事,不管有沒有理由,非得将技術部的人折騰死不可,通常的做法是連夜将所有技術部的人叫來熬通宵。

因爲潛意識裏,雖然是受到了不可抗拒的外力,但很多老闆老總,還是會心裏頭責備技術人員,尤其是安全人員,認爲一定程度上,也是他們沒有做到最好,才讓别人有機可乘。

這家夥沒有發怒責備下屬,更不想折騰誰,的确很難得啊,估計魯芶他們聽到後,都會非常愧疚和感動……

其實,楊迪真沒想那麽多,他女人确實很了解他,這家夥确實不是合格的商人,現在他一門心思已經認定了是平台遭到了尚敏那貨的惡意報複,至于一般老總喜歡追究的内部原因、内部責任,某人想都沒想。

晚宴還在繼續,出了這件大事後,楊迪依舊不想大夥情緒受到太多影響,開始慢慢調節氣氛。

而這件事,楊迪暫時也不打算告知劉欣欣和柳馨月,沒必要讓兩個正在對新片充滿活力的女人跟着擔憂。

……

第二天一早,到了上班的時間,整個寫字樓裏的氣氛,都是有些沉悶。

大部分人,都是來到公司,才知道平台出大事的,尤其是工程技術部的那些IT工程師,知曉情況後,心裏頭很不是滋味,即是感動出了這麽大的事兒,老總都沒有連夜将他們召喚來加班加點,同時也是有些愧意。

畢竟,這種問題,他們這些人也是有一定責任的。

尚敏剛才也來上班了,但才來,就被川島楓不動聲色的支走了,事情是那貨走後,葉天峰才公布出來的。

人到齊後,楊迪走到寫字樓中央,清了清嗓子,盡可能平和的說道:“我就提兩個要求,第一,此事暫時不要對外宣揚,第二,也不要驚慌或者氣餒,供貨商那邊已經明确了,不會有任何變卦,換而言之,就算平台土崩瓦解,我們照樣還可以再做一個起來!”

聽到這番話,周圍員工們的臉色,總算是稍微舒緩了一些,很多人剛才焦慮不安,心裏頭就是在擔心自己将來的命運。

此前世辰唯品業績節節攀升,這邊的員工,待遇普遍都不錯,而且獎金可觀,自然讓人不舍。

知道供貨商代理并未遭到影響後,無疑是讓很多人吃了一顆定心丸,老大說的沒錯,他們還有從頭再來的機會。

而且葉副總随後也說了,情況還沒到那種萬劫不複的地步,最爲關鍵的難題,已經有了對策,這也是讓員工們看到了希望。

随後,楊迪将所有管理,叫到了會議室。

地點就在同一樓層,這間會議室,被整理出來後,現在已經成爲新平台的地盤了。

楊迪坐在最中央,葉天峰和張恒水端坐兩側,聽魯芶彙報了具體細節,相關的情況,跟昨晚說的差不多,進展差強人意。

這一次,新平台服務器遭受的是異常嚴重的攻擊,而且是有針對性的。

那人在出手之前,不僅準備了攻擊病毒,還有破解後台防禦和備份數據庫防禦的手段。

用魯芶的話說,原本那幾乎不可能得手,但如果是内部人士,通過一些手段先進入後台,利用權且和某些工具結合,便會有着這樣的威脅。

這種破壞,就算是國家情報局的系統,都未必能堅守住,隻不過那些國家數據庫的相關硬件設施,不太可能被有危險的人輕易接近,而時辰唯品平台的服務器,畢竟是民用商業系統,不可能也像國家機關亦或者銀行的系統那樣,建立層層防護。

聽完魯芶的報告,在場各位管理,都是一陣默然,其實,魯總監和葉副總他們雖然沒有明說,但那個所謂的内部人士,已經昭然若揭了。

這絕不是一件簡單的事兒,就算有機會,也得有相應的可怕能力,但工程技術部内,顯然沒有哪個工程師有這種能耐。

倒是那位董事長家的兒子,據說是這方面的精英,而且作案動機清晰了然。

葉天峰随後向衆多管理通報了他和楊迪的決議,聽取衆人的意見,大緻的思路上,已經沒有多少異議了。

“楊總,這件事我們要哪個階段,向外界公布詳情?”公關部的那位負責人,認真詢問,這件事影響太大了,涉及到平台的生死存亡,連他們這些專業人士,都不敢用尋常的公關危機手段來應對,生怕适得其反。

“三天後!”楊迪說:“如果三天後還沒有更好的解決之道,便向外界披露真相,具體的公關信息和後續問題,你們應該能做好吧?”

“明白!”這位負責人重重點頭,現在正是考驗他們公關部的時候了,其實楊總的意思很明确,就是将負面影響,将至最低,同時不要留下任何司法、信譽方面的隐患。

說白了,就是在認真披露真相的同時,尋求消費者和會員用戶最大限度的體諒。

這件事公關人員,也就是他們現在需要做的事情。

“線下實體店還有物流公司那邊的數據,就有勞相關的負責人盡快去收集了,人手不夠,可以尋求統計公司幫忙,銀行這一塊,我會找趙氏财團想想辦法,盡快拿到對賬單!”楊迪又出聲道。

趙氏财團是夕風銀行的控股财團,但影響力遠不止夕風銀行,跟各大國有、私有銀行,都是來往密切。

這件事對于銀行方面而言,隻是舉手之勞,他們願意配合,再經用戶同意,想要拿到相關的對賬單并不困難。

當然了,這首要條件,就是此前那些有餘額損失的用戶,主動帶着身份資料來找世辰唯品官方和銀行申請。

否則,數據庫丢失,楊迪他們已經不可能去确定用戶的信息了,說白了就是不知道哪些人丢了錢,得賬号上有餘額的會員,自己來申請。

這顯然有點麻煩,程序繁瑣,也是楊迪和葉天峰他們認爲最容易引發用戶怒氣值的一環。

但這一環,卻是無法回避,究竟會帶來多少負面影響,都隻能乖乖承受了!

“楊總,我們也許可以對會員,尤其是賬戶上還有餘額的會員,進行一些适當的補償。”目前已經升任營銷部的總監劉海,也是不敢在輕佻随意了,認真的給平台想辦法。

從客戶維護的角度來講,造成了用戶的不爽,就得趕緊想辦法撫平傷痕,這也是衆多商家,甚至是互聯網産品企業慣用的伎倆。

當然,這跟網絡遊戲補償經驗、虛拟道具不同的是,除非他們打算發一些賀卡、包裝盒之類的忽悠補償品,否則這個提案,是需要大出血的,畢竟針對的面很廣。

“這是個辦法,關鍵在于補償什麽,我覺得現金不太合适。”葉天峰沉聲道,現金很直接,但給多了扛不住,給少了又要被指責寒碜,并非商業補償邏輯中的上上之策。

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