大家驚愕。</p>
一齊走進店裏。</p>
員工回過頭來，才發現是大名鼎鼎的雲花團隊來了，也呆了一下。</p>
打了招呼，又說：“我們說秦老師免費給他們造型，他們都不相信啊！”</p>
陳映說：“确實是不敢相信這等好事。别說秦老師死要錢，就是預約也難。”</p>
“就是說！”員工道，“所以路人都覺得我們是騙子。”</p>
“那真的要自吹自擂了？”卿香看着秦空，“讓服裝設計師和公司的人來，湊齊二十個。”</p>
秦空搖搖頭，“确實應該把這個機會給予普通人。”</p>
大家看着他。</p>
剛好馮旭從樓上下來。</p>
秦空看着馮旭，“找思複瀾公司，調取思複瀾會員資料，給我們一份秦絲的顧客名單，然後咱們選取一些顧客送出一份禮物。”</p>
“好！”馮旭立刻聯系思複瀾。</p>
大家眼睛一亮，回饋客戶，這總該信了吧！</p>
雙方合作關系，客戶資料也是共享的。思複瀾答應馬上調取客戶資料。</p>
大家這才有空欣賞店面。</p>
店面以米白色爲主，産品櫃台主體爲綠色，燈光下，又顯出一種米黃，很溫暖很平和。</p>
讓人心情爲之甯靜。</p>
部長說：“這種顔色搭配給人一種如沐春風的感覺，不像一個購物場所，倒像一個家。讓人很放松。”</p>
大家點點頭。</p>
卿香說：“現在的化妝品店大多采用黑色背景，可以很好地凸顯出種類繁多五顔六色的産品，第一眼沖擊力比較強。</p>
像思複瀾還有蘭可、雅詩瀾黛、香莉爾、笛傲的專賣店都是黑色背景。這樣加上化妝品店超強的白色燈光，會顯得很醒目，很時尚。</p>
也形成一種快節奏的感覺，有利于顧客快速下單，是符合銷售心理的。所以，就形成了這樣一種趨勢。</p>
大牌的化妝品專櫃和專賣店這麽設計，其他品牌，比如一些小化妝品店也開始跟風。但山寨得不太像。”</p>
秦空笑了，“這就是不會抄作業！他們隻抄顔色，但人家的字體、燈光、布局，展台、産品陳列，就視而不見。沒抄全，最後出來就是土不土洋不洋的。”</p>
卿香笑道：“像思複瀾統一裝修，它的專櫃外觀也要求是黑色的。櫃台内面倒是可以做些色彩。</p>
所以思複瀾專區，我們打造的是在它統一的黑色邊框下的綠色背景。在思複瀾衆多的黑紅搭配中，我們也算獨樹一幟。”</p>
“黑綠也很配。”秦空說。</p>
卿香點點頭，“本來綠色容易顯出廉價感，沒有黑色背景那麽高檔。但是我們采用的陳老師原來拍依蘭平面廣告的背景，在思複瀾裏面，在黑色背景下，都不拉垮。”</p>
陳映笑了。</p>
卿香也看看他。</p>
秦空笑道：“确實是很應景的。包括後來拍秦絲廣告，都是在黑夜背景下亮起綠色的螢火。綠色本身是一個背景，再加上黑色的背景，很容易讓觀衆沉浸進去。</p>
單純的死闆的綠色确實會顯得劣質。其實一切飽和度高的顔色，除了黑色，都容易顯得劣質。包括粉色。所以需要用光影，讓那塊顔色呈現流動的明暗的色澤。</p>
有層次感，才能顯得有質感。把這種飽滿的綠色運用到這麽水潤靈動的，也隻有陳老師。陳老師的綠是陽光和雨露穿過樹葉的綠，當然很有質感很舒服。”</p>
大家笑了。陳映笑眯眯地看看他。</p>
“粉色還好，因爲本身存在粉紅稅。一樣的産品，隻要做個粉色，就能多收錢。這就是收女人的粉紅稅。”卿香道。</p>
梁安歌無語，“女人到底做錯了什麽？”</p>
“哈哈哈……”</p>
“所以在化妝品這塊，粉色運用也比較多。綠色呢，顯得有年齡感，太接地氣。一些老牌國貨、号稱天然的、植物的、草本的會采用這個色。”</p>
梁安歌笑道：“你是說雲花嗎？”</p>
“雲花高級多了！”秦空說，“綠色淺了是塑料感，深了就又老又土。所以淺綠容易顯得廉價，深綠又顯得老氣橫秋。</p>
但大自然以綠色爲主，爲何大家都喜歡呢？因爲大自然的綠色，它是有風有光有影子，動态的。咱們這個啊，可以叫陳映綠。”</p>
“你才綠！”陳映擡起一腳踢過去，秦空跳開。</p>
卿香和梁安歌無語地看着他倆。</p>
看看幾個忍俊不禁的領導，陳映又恢複冷酷，秦空又恢複正經，“叫雲花綠吧。”</p>
部長點點頭，“不錯。雲花綠給人一種光影交錯，風水流動的感覺。很自然很舒服。”</p>
秦空笑道：“成功的店面案例中，有蒂芙霓藍。艾魅力也創造了高級質感的艾魅力灰。雲花綠以後也會成爲經典的。”</p>
大家笑着點點頭。</p>
“而且在思複瀾黑色的背景下，就像夜晚的螢火。而咱們旗艦店，這種米白背景下，就像早晨的陽光穿透白雲映照着綠意盎然的花園。”</p>
馮旭笑道：“還有驚喜呢！”手上拿個遙控器一按，輕緩的音樂聲中，米白的牆上，真的出現了一片花園，安歌在薰衣草花田裏奔跑，突然回過頭來，梨渦漾起，招起手來。</p>
大家都看呆了！</p>
“哇！太美了！”兩位夫人眼睛圓圓。</p>
“這是夏季片！”梁安歌驚喜道。</p>
秦空看看陳映，點點頭，“對，陳老師把我剪掉了。”</p>
陳映笑了。</p>
除了卿香，其餘幾人看着他們，沒聽懂。</p>
卿香笑道：“安歌是在向秦老師招手，那天是秦老師的生日，安歌說要給他準備一個生日驚喜，我們來準備，安歌先把他引開。”</p>
大家笑了，看着他們。</p>
秦空和梁安歌有點害羞地低下頭，又看着屏幕。</p>
兩年了！</p>
美好一如昨日！</p>
“當時很多人都評論感覺安歌在向自己招手。”謝允道，“原來都是自作多情啊！”</p>
大家笑了。</p>
“但是這個廣告片在店裏播放，顧客還是會感覺安歌在召喚自己走進雲花世界！”駐意大使夫人說。</p>
大家點點頭。</p>
“我們要創造的就是一個雲花世界！”卿香說，“我們這是一個形象店、體驗店，不僅僅是說要賣出去多少貨，還要傳播咱們的企業文化，讓顧客感知我們的企業價值。</p>
所以我們不會打造成其他化妝品專賣店那種琳琅滿目擁擠的産品櫃台。我們的其餘空間更大一些。我們的重點不在銷售，而在服務。”</p>
大家點點頭。</p>
馮旭道：“我們一個店不會安排很多店員。像其他化妝品店一樣跟着客人催着客人下單。我們會詢問客人，把她領到需要的商品前。讓她自主選擇，但又保證随時能爲顧客服務。”</p>
“其實大家現在比較喜歡這種輕松悠閑沒有店員步步緊逼的購物狀态。”雲州商務部長道。</p>
“嗯。”</p>
馮旭說：“所以這是咱們的店，也是咱們的公司海外總部。我們樓上是辦公區，有什麽事情可以第一時間由客戶經理處理，免去冗長繁瑣的流程。”</p>
商務部長點點頭，“你們在客戶服務這塊兒，真是十分高效！我就記得前不久你們那個質量門，别的公司要走一堆繁瑣的程序，你們當天就完美處理了。”</p>
大家笑了，秦空看着卿香，“這都是卿總培養起來的公關團隊。”</p>
“這不止是公關，其根本是高質高效的部門協作。國際大公司都做不到這麽完美。這在企業中是極其難得的！”部長嚴肅道。</p>
秦空笑道：“那還是卿總管理企業的能力！”</p>
“品質和服務。是企業立身之本。”卿香認真地說。</p>
大家感佩地點點頭。</p>
“品質和服務是雲花的根基和特色，所以咱們店面沒有滿滿當當的産品架，在店内開辟休閑區。”馮旭領着大家到旁邊。</p>
休閑區換成了雲花綠的牆面，米白的沙發，鑲嵌米黃邊的梳妝台以及吧台。</p>
“哇！”梁安歌眼睛一亮，看看周圍，“就像在産品區看了産品，然後真的進入了雲花世界！”</p>
馮旭點點頭，“對，其他化妝品店一般就在櫃台試妝。我們這裏可以給顧客更好的體驗。顧客可以在這裏化妝，做簡單的發型。我們這邊還提供咖啡、咱們炎國的茶、點心。”</p>
大家坐在沙發上，舉目觀賞着這甯靜舒适的空間，真不像店，像家了！</p>
駐法大使夫人笑道：“恐怕顧客來了，就不想走了。”</p>
“要的就是賓至如歸的感覺。”馮旭爲他們泡茶。</p>
梁安歌看看一旁的扶手，“樓上就是辦公區嗎？”</p>
馮旭笑了，“上去看看？”</p>
大家都站起來，又往樓上走。</p>
同樣光影斑駁的雲花綠牆面，米白的樓梯像雲朵升騰向上，米黃的扶手往上延伸，感覺像魔豆天梯的場景，令人想要上去一探究竟。</p>
一上去，真像天堂！空間開闊，米白的牆面，鵝黃的燈光，綠色窗簾點綴窗邊，如樹影婆娑。</p>
美容床如雲朵般柔軟潔淨。</p>
“哇！”幾位女士眼睛一亮。</p>
“這是美容區，是爲店内會員打造的，可以預約精油按摩，未來我們還會增設美發沙龍。”</p>
秦空笑笑，看看謝允和駱辰，“很好呀！以後你們想到國外來工作，就到自家店。”</p>
卿香笑道：“這是當然。所以秦老師還要爲我們多培養人才。到時候肯定要請頂流發型師過來駐紮一段時間。算是到分店工作吧。”</p>
“這樣，我們頂流不也成了雲花公司的嗎？”謝允笑道。</p>
卿香笑道：“頂流和雲花本來就分不開！都是一家人。”</p>
駱辰點點頭，看着秦空，确實，都是他的嘛！</p>
有了秦絲，就讓頂流和雲花産生千絲萬縷的聯系了！</p>
謝允也笑眯眯地看着他，幸好沒讓他退股。</p>
“這樣一來，美容美發中心建立了，就可以直接體驗雲花的産品。”卿香繼續說，“那麽我們就把咱們這個旗艦店打造成了一個體驗館。集購物、休閑、美容服務爲一體。”</p>
</p>