第二十三章采取行動



尹傑做了一杯咖啡,又從玻璃罐裏拿出一個奶球,撕開半邊輕輕把煉乳傾倒進咖啡杯。與平日相比,她今天的動作有點緩慢。

她在側耳聽着飲水機那邊幾個人叽叽喳喳的對話。

“Christina說,這次南京會議可兇險了,那個Flora差點惹出大亂子!她費了老大勁兒才控制住的局面。不然的話,啧啧…”

“用得着她控制嗎?Evita是特聘回來負責LS的,這是Evita的工作吧,關Christina什麽事?我看Erdmann和甯先生都可信任Evita了。”

“這裏邊的彎彎繞繞誰又知道呢?a可有意思了,把工作分派下來就當甩手掌櫃了。那個Flora,完全是小屁孩一個,初來乍到什麽都不懂,全靠Christina才把這攤子事兒撐起來,不是她前前後後地操持,這個項目也搞不定。”

尹傑勾起嘴角笑了。

“不可能吧。LS去年不就是Christina負責的?她要真這麽能幹,甯先生幹嘛還費大力氣請Evita來?我可聽說stina非常不滿意,好像都有意要終止和甯氏的合作了呢。”

“這我就不知道了。都她自己說得,實情怎麽樣也隻有她自己知道。嘻嘻,你幹嘛還用上’請’字了?怎麽搞哒對Evita那麽恭敬?”

“哎你真别說嘿,那個Evita看着樣子柔和,和他們部門的人說起工作來那種控場利落的勁頭,很有點大女主味道呢。在她面前确實有點慫。”

“她有那麽厲害嗎?!”

“哎我真覺得氣勢挺足的。”

“那是你,我可不慫她!”

哎呀歪樓了。

尹傑遺憾地拿着咖啡走回座位。

... ...

尹傑把周一複盤結果綜合南京De-briefing會議精神,整合成項目總結報告發給甯昊然和Erdmann。在給甯昊然的郵件中,複盤結果還加上了各項工作的評估表,對兩名部下的工作表現進行評估,并加權計算出項目表現分數。從這張表上看,Flora的工作内容明顯多于Christina,且完成質量更好。

此舉主要目的則是溝通。大凡運行良好的企業或團隊,共通的特質是“責任明确、信息通暢、操作透明”。Flora的‘小報告’再一次提醒了尹傑:盡管自己總攬LS中國的業務工作,但自己現在隻是甯氏的員工,一定要保持清醒,千萬不能有呼風喚雨的幻覺。

自己作爲LS中國和甯氏的頭号打工仔,項目工作上應該同時向LS總部和甯昊然負責,團隊建設方面則隻需要向甯昊然負責。

即使甯昊然在外公幹,情況彙報也必須及時提交,不能給别有用心的人留下“指鹿爲馬”的機會。爲避免讓他因爲小道消息而先入爲主,自己首先通過正規渠道堂堂正正地彙報,然後也通過正規渠道堂堂正正地解答疑問。

此舉還有一個額外目的,那就是糾正或加深他對Christina的工作評價。在這封郵件中,她一個字都沒有提及Christina的不足和她的騷操作,一切都是未經加工的原始情況。

發完郵件後,尹傑通過stina發布任務,催促他們提交南京會議項目工作總結,同時告訴他們,下一次團隊會議中,其他成員都将過目這份總結并提出異議或建議,今後這将成爲LS中國項目工作制度的一部分。以後的項目總結報告中會附有個人總結的部分内容,甯先生和LS總部可以從中直接了解到團隊成員的工作狀況。

下午,她給Bella帶去了兩盒雨花茶。

“嗨,你自己喝就得了,幹嘛還給我帶?多費勁啊!”Bella 欣賞着雨花茶古色古香的包裝,笑着說。

“我大表姐給了幾盒,送你一盒嘗嘗。”

“你大表姐在南京?”

“對呀,他們夫妻倆都是河海大學的教授。這茶是往屆畢業的學生孝敬的。我表姐夫嘴特别刁,喝了以後覺得不錯,就分給我幾盒衆樂樂了。”

“那還真得好好嘗嘗。”Bella更加仔細地觀賞這盒茶,有點猶豫要不要打開一盒聞香。

甯昊然是A國留學歸來的,日常生活習慣比較西化,喜歡咖啡、雪茄、白蘭地,但同時也特别喜歡喝茶。尹傑偶然間還聽Bella提過,甯昊然的雙親都喜歡喝中國茶,他們一位是中科院的科學家,一位則是北京審計署的官員。

“這次南京會議怎麽樣?”不出所料,Bella.老闆娘.徐很關心地問道。

“還不錯。.... ” 尹傑簡明扼要地把大緻情況介紹了,也說了項目過程中遇到的幾件趣事。

中國人民都知道枕頭風有多厲害。眼目前她并不需要Bella幫她做些什麽,但交好老闆娘毫無疑問很重要。而要交好老闆娘,适時體現出尊重尤其重要。

“這麽說來Flora這孩子還不錯。”Bella露出慈愛地微笑,老氣橫秋地說。

“目前看确實不錯。省市兩級商務部門,以及貿促會的人對她的評價都很好。她還借此機會和貿促會的幾個小姐妹建立了很好的關系,走的時候那幾個小女孩拉着她,那叫一個難舍難分。”

“看來我的擔心是多餘的。我原來還擔心她會不會個性死闆呢。”

“那難免啊,面試的時候我也擔心。對喔,這人還是你幫忙篩選出來的呢。改天讓她請你冰激淋。...,這次帶她做了一次項目才發現,這孩子學得挺快,也願意聽人建議,把事情弄明白以後就挺靈活的。又熱情,所以政府那幫官員喜歡她。”

“Christina呢?她表現得怎麽樣?”

“本想請她帶一帶Flora的,所以活動過程中她和Flora都負責會務工作、前台簽到和企業翻譯服務,但我看她更願意和當地幾位領導溝通,總是往他們跟前湊。不過stoph反映說,在需要她翻譯的時候還是能找到她的。另外她忙着接近領導的時候楊副市長和章廳長都比較忙,所以她的溝通沒有什麽效果...”

聽明白了吧?Christina上趕着巴結領導卻沒巴結上。

“不過這次真得好好感謝南京貿促會。我們人手不足,從他們那兒借來的幾個人都很能幹,聽Flora說幾次忙不過來都幸虧有他們援手。”

新員工遇到問題了,負責帶她的老員工跑掉了,反倒是外人伸出援手... ...

尹傑慢慢地在Bella這兒落下一個棋子。

她沒有刻意掩飾自己對Christina的不滿,但這些不滿都跟工作相關。她所說的一切都是事實,如果老闆娘當然有權知道。另外,這位老闆娘會怎麽面對一個老闆有特殊好感的異性員工呢?如果此人有能力,能給自己公司帶來利益,老闆娘的容忍度相應會高;但如果此人既沒有能力,又口口聲聲把老闆放在心尖尖上,一副沒了老闆就不能活的樣子,老闆娘的反應會是什麽?

尹傑表示很好奇。

不過信息不能一次給得太滿,沖擊也不能一次給得太大。慢慢來比較好。她計劃先讓stina在工作上不僅沒有價值,反而在拖累團隊。

從今早聽到的隻言片語初步推斷,可知Christina是多麽渴望借機重塑形象然後再度上位啊。

尹傑在心裏輕輕地呵呵了。作爲直接負責人,要修理Christina這樣一個人實在不是什麽高難度的事。既然還有時間編故事胡說八道,那就給她多找點事兒做。不是号稱特别有能力特别能扛事嗎?那就剝離出一個小項目讓她扛扛試試,并且禁止Flora從中插手幫忙。以她自己的龜速工作效率,什麽時候才能有正當理由見甯先生彙報?一個女員工,沒有正當理由,還天天往未婚男老闆房間裏鑽... ... 你當Bella大管家是吃素長大的?尹傑笃定甯昊然不會把“心靈按摩”一事告訴Bella。

爲以示公平,尹傑給a同時安排了工作,Flora的工作量稍大(對于新時代老黃牛Flora的工作能力來說,這些工作完全能夠勝任),并表示自己會定期跟進。重要的是,這次安排給Christina的工作與LS深度相關,不是外行人憑借上網找資料就能夠完成的。

項目進行了一段時間,尹傑在部門内部會議上幾次公開指出Christina工作中出現的原則性錯誤,并且好心地問她,是不是需要重新給她做一次培訓?

在這之後她發現Christina的工作态度變得認真了些,工作進度卻越來越慢了。心裏明白,Christina這次再沒法子像南京會議那樣靠“晚上加班”完成大部分工作了。

Flora還是保持着一貫的工作節奏,總能提前一兩天完成任務,但總是無法控制地會出現一些低級錯誤,例如:字體不統一、英文大小寫疏漏、英文時态錯誤等等。和對待Christina的方式不同,尹傑采取一對一小會的方式向Flora指出錯誤,盡管她用詞犀利得讓Flora不禁灑落眼淚若幹,但Flora在心裏感謝她:雖然Evita說話直接,但好歹爲她保留了幾分顔面,而且還花了時間引導她想辦法解決。這比某些人好多了。

這事兒的背景是,經由Christina的不懈宣傳,Flora此前工作中的疏漏已經廣爲人知,公司裏幾乎人人都對Flora的低級錯誤如數家珍了。

想起Christina的不留情面,Flora心裏憋氣得厲害,可是她又能怎麽樣呢?自己還沒有度過試用期,難道因爲這些雞毛蒜皮捕風捉影的小事和老員工吵一架去?

南京會議後,Evita工作管理中的變化,Flora是有感覺的,心知是自己關于風波莊的那番話起了作用。她對此稍稍有些心虛,從小父母給她的熏陶是‘離小人遠些’,‘不要背後說人壞話’,‘行事要穩妥’,... ...。可思來想去,自己總是需要自保的吧?自己并沒有造謠,實話實說而已!而且Evita這麽好的頭兒,怎麽忍心眼看着她被小人算計呢?!

Flora扪心自問:我這麽做,是因爲想幫Evita吧?而且我确實也幫到了她,對吧?

... ...

這一段時間,a不像原來那麽好說話了。南京會議之前自己隻要哼一聲累想請她“順便幫忙”,Flora馬上就會熱情而毫不推脫地開始幹活。現在即使自己賣萌抱拳“拜托拜托”,Flora依然不爲所動,更不用說稍帶威脅的“新人處事的首要原則是搞好人際關系,不要太獨的好”,這死孩子就是不聽不聽,怎麽也不肯應承了。

Christina有點着急。

她有點後悔南京會議期間沒有伸手幫Flora了。當時看她狼狽确實心裏快意:這麽一個乳臭未幹的小破孩居然敢和我同起同坐?!真是恨不能看她再狼狽一點,問題再大一點,最好讓酒店方欺負得她痛哭流涕,而且讓代表團的人、南京地方政府的領導、甯先生,以及Erdmann都能看見她狼狽不堪哭天抹淚才好,然後自己再出面解決問題。這樣Erdmann他們才會真正明白什麽叫做多年積澱,才會明白自己被放到了錯誤的位置上,才會責怪Evita分工管理腦子有問題。可那幫貿促會的人偏偏狗拿耗子上前幫忙了,誰要他們多管閑事?!枉費了自己的一番設計!

看着電腦上密密麻麻的文字,Christina歎了一口氣。

不知道爲什麽,她現在對這份工作越發提不上勁。看見文檔就煩躁。南京會議前那枯燥的資料收集工作簡直要讓她瘋掉了,最後自己做了1/3,老公晚上幫忙再加上Flora幫忙做完了剩下的2/3。這小破孩雖然能力有限,吃苦耐勞的精神倒是值得鼓勵,而且手腳也快。

可現在怎麽辦?

可惡的Evita!這次分配的工作老公完全插不上手,很多信息都得從LS的内網裏找,在家是上不了LS内網的。難道讓他周末來公司做?被其他人碰到怎麽辦?

都怪Evita這個女人!做什麽生出那麽多工作分配給自己?在LS這種機構,每年隻要辦幾次活動就完全能夠交差了,多此一舉搞這麽多花樣幹什麽?還‘打造團隊合作精神’,在一盤散沙的中國人裏說這種話,她難道不知道自己有多可笑?!既然都說是‘合作精神’了,爲什麽這部分工作讓自己獨立完成?每人工作的進度和質量在那個該死的表格裏一目了然,哪裏來的‘合作’?哼!

a的感覺比較複雜。突然空降下來這麽一位直接取代了自己的位置,她覺得自己在公司裏的裏子面子都被人踩到腳底下了。更有甚者,這女人工作起來那麽強勢,彷佛自己以前所作的一切都是垃圾。她自己最後不得不含羞忍辱蟄伏起來,心想應該很快就能看到Evita和甯先生的沖突了。她最了解甯先生那個人了,控制欲和表現欲望都極其強烈。自己隻要适時稍加點撥,甯先生對Evita的反感很快就會膨脹爆發!

南京會議讓她對Evita的印象有所改觀。這女人雖然強勢但也不是毫無是處,她給自己留下了向LS和甯先生展示的機會!當然這是自己應得的。不過這次展示還是對改善自己在他們面前的形象有幫助。此外,南京會議很成功,會議中兩國企業家的交流以及De-briefing 會議上S國代表的稱贊都證明Evita所作的LS中國的戰略定位和調整是有道理的。她當時真是羨慕Erdmann和甯先生對Evita的重視啊。

然而,心裏還是抑制不住強烈的恨意。唯一支撐她保持表面心平氣和的是一個美麗的希望:自己隻需要靜靜等待,等Evita打好基礎,也等Evita和甯先生爆發沖突,而吳先生信任自己勝過其他人,自己就可以順理成章取代她,笑納她打造好的這一切了。

到時候一定要記得問Evita一句話:

鸠占鵲巢,玩得開心嗎?


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