人比人,氣死人。
如何不被人氣死,米國心理學家亞當斯于1965年提出人們分配公平感的公式:O1I1=O2I2。其中O是結果,I是投入。
如果覺得不公平,那要采用三種方式來消除:擴大自己所得或增大對方投入、減少自己付出或減少對方所得;改變參照對象,以避開不公平;退出比較,以恢複平衡。
到龍建華這樣的地步,一般人是沒辦法來比了。
怎麽辦?
那就隻能退出比較。
劉建國其實早就退出比較了,不讓自己被氣死。
李正凱以前想拿自己來比較,隻看到龍建華的結果,沒看到他的投入,所以覺得不公平,老是認爲他取得的自己也可以得到。
看到自己的财富增長速度被急速拉開後走火入魔,暗地裏進行綁票的違法操作。
沒有人會想到,龍建華是一個重生者,這是他最大的外挂;即使全世界最聰明睿智的人在他面前,也隻有投入更多才能和他媲美。
但是,他一直勤勤懇懇、兢兢業業地努力着,努力程度不輸給任何對手,沒給他們以可乘之機。
所以,不但劉家,其他人也是如此,都看不懂、看不透龍建華;隻能觀察他,學習他,而不是拿他作爲比較的标杆……不去自取其辱。
夫婦兩人直接或間接給劉建國上課,使得劉芷菲說完六西格瑪後就走題了,可龍建華那裏沒有,他們還在進行培訓,進行頭腦風暴……
集團會議隻開了一個上午,接下來是六西格瑪培訓。
六西格瑪要講複雜很複雜,要說簡單也很簡單。
說複雜,是因爲它牽涉到企業文化、企業高層、員工、顧客、決策依據以及财務、意識等方方面面。
說簡單,其實核心就是進行促使顧客滿意的改進,一切圍繞着這個核心來。
四天的培訓後,大家在一起進行頭腦風暴,把自己對如何進行六西格瑪的想法說出來。
這個過程沒人點評,沒人提出針對發言者的不同意見,都隻是聽着、記錄着。
爲什麽要這樣,因爲龍建華知道,六西格瑪不同于質量管理體系,無章可循。
這個頭腦風暴過程,其實也是大家一次思想火花的碰撞。
不同産品間,相似産品間;研究院與産品間,上下遊産品間;産品與銷售間,産品與供應間……通過積極主動交流,激發出了大量靈感。
雖然組織這樣一次培訓,耗費的财力物力不小——都是集團中高層、研究院中高層,很忙的,間接成本很高。
但對最後的結果,龍建華很滿意,完全超出了他的預期。
10月9日,在吳惠如把修正後的六西格瑪管理模式分發到在場的衆人手中後,龍建華笑道,“經過這一周的培訓、交流,我對大家的表現感到很滿意。在這一周裏,我看到每個人都針對六西格瑪管理模式提出了自己的看法,很好!”
“每個人對六西格瑪管理的核心理念和價值觀有了完全的掌握,更好!”
“經過這一個星期的培訓,我們所有人都達到了超越将官的水平,将獲得重世集團六西格瑪帥官認證。”
“我們已經歸納出六西格瑪的核心理念和價值觀,那就是:高層領導的作用;顧客驅動與顧客滿意;組織與員工的學習;基于數據和事實的管理;無邊界合作與突破性過程改進;注重結果和價值創造。”
“接下來,我們将在歐洲三家公司開始實施,我很希望看到成果。10月1日會議那天,我提出了一個目标:1982年,質量提高50%,成本下降20%;到1997年,所有産品合格率都要達到六西格瑪水平。”
“企管部對三家企業員工、基層管理者、中層管理者培訓完成後,将對集團其餘公司進行同樣的培訓,各公司也将步入六西格瑪考核階段。”
忽然之間他來了一句,“各位,有沒有信心?”
“有!”
回應的聲音響徹會議室,讓他的耳朵嗡嗡了一會。
看到包括李光海和陳阿實在内的所有人臉上都沒有猶豫,陳阿實還大聲喊,“龍總,通過這幾天的學習和交流,我感觸頗多,收益匪淺,也不害怕了。”
他和李光海的成長,龍建華是看在眼裏的。
開始培訓的時候,兩人比别人更專注,有問題卻不敢來問他,隻敢去問吳惠如等人;到第三天,兩人就敢走到他身邊,神态自若地講出自己的一些看法,進步不可謂不顯著。
他伸出大拇指,笑着點點頭,“有自信,我喜歡!”
衆人哈哈大笑。
他笑笑後伸手壓壓,“當時沒錢,爲了賺點美刀,匆忙中把《6S現場管理》結集出版了;在戴明獎審核過程中,被人家發現了《質量管理體系》,随後也跟着推出,使得我們的先發優勢不明顯。”
随後嚴肅地說,“對于這個六西格瑪模式,我希望大家隻做不說!我們實行我們的,人家猜測人家的。技術有專利,有核心技術,管理也是一樣。”
“這個六西格瑪管理不能申請專利,那就當做我們集團的核心管理模式,不能外洩!”
“那麽我宣布,六西格瑪管理模式正式啓動!”
頓時,會議室内傳出激烈的掌聲。
什麽是底蘊?
對于一個企業而言,企業文化是底蘊,技術儲備是底蘊,人才儲備也是底蘊。
對于重世而言,企業文化正在形成,這時候把變革這個概念納入企業文化,比今後形成文化慣性後再加入的阻力要小很多,成本要低很多。
龍建華認爲,文化就是一種慣性。慣性一旦形成,會對外來的輸入有排斥作用,這種作用有利有弊。
弊端在于:當新的戰略與文化沖突時,文化恒勝;當企業文化與變革的精神不相容時,變革的努力會遭遇失敗。
那時候再想扭轉這種慣性,隻能解除一些主要管理人員的職務,以排除這種慣性。
這些人都是精英,是他認可了有能力的人,他不想出現這樣的情況。
那樣的話,成本太高了。
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