質量管理體系認證，這在全球還是第一次。

面對重世這個質量管理體系的發源地，ISO對這次審核很重視，所以由斯蒂文副秘書長帶隊，召集各國專家前來觀摩。

這次參與現場審核的22人，都是在實際操作中有自己成功領悟的專家，又經過龍建華、吳惠如等人的培訓。

之所以有這麽多人參與審核，除去對重世現場管理心生學習的心态外，還因爲這是第一家認證單位，更有分成三個證書的原因。

和前世的時間安排不同，這次現場審核進行了三天多……

三個小組分别把檢查的情況進行說明後，大組長紐曼尼把檢查結果進行彙總。

三個小組在審核過程中，否決項沒有發現，嚴重不符合項沒有發現，輕微不符合項三十七項。

三十七項輕微不符合項中，火腿腸公司十三項，方便面公司九項，其餘十五項爲其它公司的。

在整個檢查過程中，出現不符合項最多的是培訓方面的問題……

總的說來，這一次審核，讓我們看到了世界企業用同一标準進行規範的可能……

輪到龍建華講話，他說，“很感謝各位幫我們找出管理中的問題。我們是這套質量管理體系的第一家推行單位，還能檢查出這麽多的問題，說明對管理的深入無極限。”

“我們重世集團會針對專家們提出的不符合進行整改，并且要做到舉一反三，不斷深化和完善質量管理……”

這是他作爲被審核單位負責人應該表達的态度。

他和今後其它單位的負責人不一樣，他不但需要督促盡快将這些不符合項進行整改，還需要繼續對這套體系進行完善。

紐曼尼作爲今天的主持人，在聽完龍建華的發言後，他宣布對重世的質量管理審核結束。

戴明老先生揮揮手，“紐曼尼先生，程序已經走完，我們接下來想聽聽你們對重世集團質量管理的看法。我們隻是走馬觀花，你們才是真正的深入了實際。”

他們是老熟人，紐曼尼也可以稱得上是他的後輩，所以說話很直接。

斯蒂文也大聲說，“我們今天來，就是想聽聽你們的第一手資料。”

紐曼尼搓搓臉，然後把手松開，鄭重其事地說，“完美，相當完美，我隻能這麽說。”

停了十餘秒後他繼續說，“我剛才說世界企業用同一标準進行規範，這完全能實現。如果按照這套體系進行管理，即使偶然出現失控，也會很快被糾正，使得質量回到正确的水平。”

“這套體系的最大優點就是防止随意化，防止操作人員的随意操作，防止管理人員的随意更改……”

“我們在審核過程中，看到采購、生産、銷售、人力資源、檢測等各部門的完美配合，真正做到了部門間管理的順滑無阻滞……”

“還有一個現象，那就是成本控制……這理應不在我們審核的範圍内，但太突出，讓我們不能不注意到。”

看到其餘人微微笑着點頭，他呆了呆，随後說，“我想重世集團應該采用了新的管理理念，用這種理念補充質量管理，把保證質量、降低成本完美地結合起來……”

克勞斯比大聲打斷他的話，“舉些例子。”

紐曼尼微微點頭，“我想大家都看到了，重世集團無論是原材料倉庫、成品倉庫，庫存都是很少的；這麽低的庫存，要保證生産、銷售的需要，我想在降低費用的同時，需要有更強大的協調能力。”

“團隊工作比較靈活。我看到幾乎每個技術管理人員、基層管理人員，他們同時都分屬于不同的團隊，同時在做着不同的任務。”

“重世集團積極推動标準化，但又極力推動工作創新。他們把工作中最優秀的做法固定下來，使得不同的人來做都可以做得最好，發揮最大成效和效率；但是，他們的标準化不是僵化、一成不變的，而是一直不斷地創新和改進。”

“基于顧客需求的拉動生産。重世集團能按照銷售的速度來進行生産，比如方便面、火腿腸，規格型号多，但他們能快速切換，完全滿足訂單的需要……”

龍建華坐在那裏不停地搓臉，心中大呼果然如此。

斯蒂文、戴明、克勞斯比這些不是省油的燈，還要加上紐曼尼等人，都是商業間諜。

審核不是按照條條框框來的嗎？

審核就審核，還關注别的問題幹什麽？

本想藏着掩着的東西，被他們這麽一轉悠，都被找出來了。

待他吧啦吧啦講完後，田口玄一大聲問，“龍先生，這和我們國家一家企業的JustInTime生産模式有些類似，但又有不同，是這樣嗎？”

戴明老先生搖搖頭，“我知道JustInTime模式，但重世集團涉及的範圍更廣，更全面。”

克勞斯比似笑非笑地看着他，“龍先生，能講講嗎？”

龍建華曆史以來第一次在講話前咳嗽一聲，“确實，我們這套管理模式起源于JustInTime模式，但相比JIT，我們認爲這套模式的涵蓋範圍更廣。”

大會議室内響起猛烈的“嘶嘶”聲。

外來人員覺得不可思議，重世集團還有的新的管理模式在實施，這是不給這些人活路的節奏嗎。

參加會議的集團内部中層和體系員也感到震驚，原來這是一套新的管理模式，而不是他們平常認爲的龍總“靈光閃現”。

龍建華不想多言，接下來自謙地說，“我們現在正在摸索，能不能成，最後的到底會達到什麽的程度，尚不可知。”

田口玄一歎了一聲，“現在看來，龍先生提出6S管理、低庫存管理、看闆模式、持續改進等，其實就是爲這套模式打基礎……我想請問一下，你決定把這套模式叫做什麽？”

這完全是要“逼死”人的節奏啊。

想不想說是一方面，能不能說是另外一方面；但在這麽多世界質量管理專家面前，不能說也得說，不想說也得說。

雖然現在還沒形成成熟體系，但完全可以把名字先占着。

他笑着說，“我們叫它精益生産，LeanProduction。”

這模式其實應該要到80年代後期才能出現的。

1985年，米國一所大學籌資500萬美刀，确定一個名叫“國際汽車計劃”的研究項目。在丹尼爾.努斯教授的領導下，組織53名專家、學者從1984年到1989年才得出的成果。

這期間，項目組用了五年時間對14個國家的近90個汽車裝配廠進行實地考察，還查閱大量的簡報和資料，并對島倭國和西方的汽車生産方式進行對比分析，最終歸納出這種模式。

既然還沒開始實施，又不是個人項目，他就沒有多少負罪感，也用不着在心中默默地道歉。