林憶遙放下手機,覺得他這個呵呵的語氣莫名有點熟悉,他也在辦招聘會?
在搜集《故城十二景》,又是一個企業老總,同時正在辦招聘會。這世上真的有這麽巧的事情嗎?
心中一旦産生了猜疑,她就想要盡快去找到答案,可她又怕自己猜對了。
“林憶遙在嗎?下一個林憶遙可以準備了。”
有工作人員在喊她的名字,她趕緊走了過去,裏面的人還沒出來,她站在門口等着,目光好巧不巧,落在臨時放在門口的小桌子上,上面有一張報名登記表,寫着今日來面試的人名以及……年齡、學曆、專業、畢業院校。
二十幾歲,三十幾歲,四十幾歲的男女各不限,隻是學曆……高中,中專,大專層次不齊,本科是最高學曆,林憶遙在内,有三個人。
其他兩個……都是三本大學畢業好幾年的人。
心理落差忽然變得強烈起來。
回想這個崗位,原來是系裏的主任推薦給她們的,說是國企福利好,報酬高,鍛煉人。
宣傳報上寫招聘“商品經理”,她潛意識裏以爲是什麽高大上的崗位。
現在站在門口,原本因爲要參加面試而緊張的情緒忽地消失殆盡,拿起手機開始搜h市電視台的招聘簡章,裏面确實有這個崗位的招聘要求。
【vip客戶經理:
崗位職責:
1與公司現有vip會員進行聯系、溝通;
2針對會員的不同需求,推薦其所需的産品,并做好後期的服務跟蹤;
3收集會員對産品的意見及建議,定期進行彙總及反饋。
崗位要求:
高中及以上,男女皆可。】
她看明白了,主任不知是何故,将招聘崗位“vip客戶經理”錯寫成了“商品經理”來向學生們推薦,報名鏈接點進去也沒有崗位詳情介紹,而林憶遙找工作向來走馬觀花,沒細究這個崗位,也不去别的招聘網上搜索相關信息,大咧咧地就報了名。
她以爲大多數的競争對手是和她差不多的應屆生,眼下才知道就自己這一個而已,不是說看不起自己的競争對手,而是……一種明顯的落差罷了。
還有,“受騙”的滋味。
林憶遙前面的應聘者終于出來了,她下意識地打量了一下他,絡腮胡,穿着很樸素,洗得發白的牛仔褲暴露了他境遇興許不佳的狀況。
辦公室不算大,但還精緻,主調是黑色,點綴着深棕色的豎條,林憶遙見到面試官還坐在那裏朝她微笑,面試官是個不算太年輕的女士,估計是人事部的主管。
她走過去向她打招呼,淺淺地彎了彎腰。
主管便讓她坐下。
沒有讓她提交簡曆,主管已經将他們報名時提交在網上的簡曆打印了出來。
不同于她之前面試的幾家公司,主管隻打印了她簡曆上第一頁的信息,沒有去計較她平時課程的成績這一點,令林憶遙很感激。
女士寬容地笑笑:“林同學,姑且就這麽稱呼你吧,我姓陳,耳東陳,你可以叫我陳主管。你的信息我看過,因此覺得你很适合我們這個崗位,你知道,h市如今往接外國,越來越多的外國顧客成爲了新的商機,你将能憑借自己的專業獲得很大的優勢。”
林憶遙謙卑地笑笑:“陳主管,我的英語成績其實挺爛的,專八都沒過。”
陳主管露出她的商業微笑:“林同學,我不知道你是通過什麽途徑看到的我們的招聘信息,說實話,看到你的信息出現在我們後台的時候,我很驚喜,h大畢業的學生,學識,眼見,應該都不錯。”
她放下手裏的簡曆簿,看着憶遙:“說句實話,你應該知道我們這個崗位的工作内容吧?”
林憶遙實誠地搖搖頭:“知道崗位職責,不過不了解具體的工作内容。我是說,通過怎樣的方式進行與顧客的聯系和溝通,是我主動撥電話銷售,還是說有目标顧客群,需要做維護?”
“是這樣的,我們的購物節目已經做了很多年,所以擁有強大的顧客群,你不用擔心要求你打電話拉新的顧客。vip客戶經理前期的工作就是需要你打電話向我們的會員客戶推薦産品,後期将通過微信微博進行老客戶的維護和新客戶的開發。”
林憶遙聽明白了她的意思,問道:“那麽……我是不是可以理解成,前期的工作類似于電話銷售?其實是我自己先組建屬于我的會員客戶群,而這個時間段的長短将由我電話銷售的工作成效決定?就算組建了會員客戶群,我也将是通過電話和網絡傳媒的方式進行産品推銷?”
近些年電話銷售不好做,一聽你打電話來是推銷東西的,客氣些的就說聲“不需要,謝謝了。”一般的就話不多說直接挂機。要是遇上脾氣不好的,或是當時心情不好的,說不定你就成爲發洩的對象,這時候侮辱性的,罵人的言語就都來了,你得受着,指不定還要厚着臉皮讓人給自己的服務打個優良及的評分。
h市電視台這檔購物節目通過網絡、電視等傳播途徑推銷商品,輔之以電話營銷,倒是在h市獨開一支。
陳主管以爲她在意那些對“電話銷售”的偏見,努力想要開導她。
“林同學,這個崗位前期的工作确實很像是電話銷售,不過我們的重心還是在電視購物上,有了自己的客戶群,身爲客戶經理主要負責打通人脈關系,維護現有顧客,到時候就不需要自己打電話聯系了。電視購物在h市沒有能比得上我們,接下來h市電視台将要走向國際,我們的購物節目也會通過各種網絡渠道擴大影響力,未來一片光明。”
有的時候,林憶遙覺得自己不是一個心智堅定的人,明明在進門之前心中各種委屈,現在被陳主管這麽一說,竟還有點心動。
但理智告訴她,似乎有哪裏不對勁。
陳主管笑眯眯地看着林憶遙:“林同學,我對你的印象極好,很希望你能留下來,你看,樓下東邊就是我們最大的演播廳,裏面經常會有大明星來錄節目,你工作之餘還可以去追追星,年輕人麽,應該會喜歡吧!”
林憶遙一時間說不上話來,她二十二年的生活裏,前八年裏還有點陽光和溫度,八歲那年,她好像忽然之間從一個孩子變成一個大人,開始體驗世間的冷漠和無助,心态變得很老,老到覺得生活可有可無,對待一切都無所謂的地步,像年輕人那樣去追星,去爲了一個人喪失理智地呐喊,她做不到。