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第七十六章人員培訓


雷虎莫名其妙,師娘新給自己做的這鞋今天才穿上腳,姑娘的眼光怎麽那麽厲害?還誇手藝好,師娘的手藝是不錯,可姑娘又是怎麽知道的?

卻說酒肆的裝修已走上正軌,經過幾次确認後,泥匠師傅們将牆拆的拆,推的推,又按圖紙重新壘了牆,開了窗,該打通的屋子打通,該隔開的小間隔開,可以說,那個小工地上,幹得是熱火朝天,長興他們四個輪班兒去現場照看着,生怕一個不留神,工匠們偷了懶,或是做錯了。

柳沁雖然沒去過現場,不過每日聽他們彙報,也大體知道進度情況,對整個的進度還是很滿意的,照此下去,用不了兩月,估計就可開張了。

人員招聘的情況也有進展,大同提了個建議,說北街有很多十一、二歲左右的孩子,這些孩子一般人家不願招用,隻能窩在家裏,但窮人家的孩子早當家,這些孩子都很懂事能幹,若酒肆裏能招收這些半大的孩子,不但可以幫助他們的家庭,而且月銀還能比招用成人少一半。

柳沁想了想同意了,在前世用童工是違法的,不過在漢國童工到處都是,嚴格來說大同長興他們也算是童工。如果招收的孩子真的能幹,柳沁更願意用他們,因爲孩子不但單純得多,還能與酒肆一同成長,對鋪子将更有歸屬感。

大同将報名的人員情況都做了詳細的介紹,包括家裏成員、困難程度,個人的性别年齡,在家中承擔的事情等等,如果配上照片,就是一份詳盡的履曆表。

柳沁暗自點頭,從這些資料上就可看出,大同是盡了心的。

等江離和柳沁看得差不多,大同才上前,扭捏了半天,這才吞吞吐吐的說道:“姑姑娘,少爺,小的……的娘和家中的弟妹也想……也想來鋪子裏做事,不知……不知……”

大同說不下去了,漲紅了臉,低着頭,本來昨天他就一口回絕了娘,但今天不知爲何腦袋一發熱就說了出來,大同真想給自己兩巴掌,若姑娘和少爺以爲他以權謀私,有私心就糟了,失去了姑娘和少爺的信任,不說二掌櫃,隻怕柳府也沒他容身之地。

柳沁看出了大同的局促,笑道:“聽長盛說過你弟妹挺能幹的,既然能幹就來呗,至于你娘,會做吃食嗎?”

旁邊長盛忙給好兄弟撐場子,拍着大同的肩搶着回道:“要說做吃食,小的還沒吃過比鄭嬸做得更好吃的,若不是鄭嬸身體不好,早被大戶人家搶着請去做廚娘了。不過,大同,你弟妹是不是太小了?”

大同紅着臉不好意思的說道:“我妹妹小琴已滿十二了,小東也十一,因爲家裏窮,沒什麽東西吃,所以看起來都很瘦小。”

長興想起那天去找白蓉兒時看到的兩個孩子,看起來都不滿十歲的樣子,唉,大同家裏實在太窮困了,孩子都長得又瘦又矮。

柳沁聽得小琴不由一怔,她前世的名子就叫小琴,沒想到這一世裏也能遇上個叫小琴的,不由心裏對這還未見的小琴就有了莫名的好感,于是笑眯眯的接口道:“那就将你弟妹都記上,不過通不通得過還得由阿離哥哥決定噢。大同,你娘到底是什麽病呀?”

“小的也不太清楚,找了些郎中診治了,說是肺熱,一直斷不了根,過了秋就易犯,咳嗽得厲害,不過這個季節倒還好。”

肺熱?肺病啊,會不會傳染呢,這個不得不防,畢竟是做吃食的地方,衛生健康是很重要的,柳沁想了想,還是找個靠譜的郎中上門看看再說,于是對大同說道:“咱們府裏有位專用的江郎中,明日讓長盛拿帖子請他上門給你娘看看,說不定有什麽根治的法子。”

大同聽得如此說,千恩萬謝的謝了,江郎中在蕪城可是大大有名的,若無柳府出面,大同家裏如何請得動,就算請得動,那也付不起出診費啊。

人員的事情幾日後就基本定下了,六個小二,都是十二、三的半大孩子,大同的弟弟小東最小,不過據江離說很機靈,比大同會來事多了。大同的娘被江郎中診治之後,說是普通的肺熱之症,不會傳染,至于爲何一直沒治好,大約跟用不起藥有關,得了這句話,柳沁放心了,讓江郎中開了幾付好藥,冬病夏治,配上江郎中的藥,定可藥到病除。

既然大同的娘沒事,廚藝又好,自然聘了她爲廚娘,本還要再聘一個,姜師傅的媳婦王桂花知道了,說自己可以做,姜師傅釀酒的時候王桂花隻能打打下手,也沒什麽事,做個兼職廚娘正合适。兩個幫廚的都是十二歲的小丫頭,其中一個是大同的妹妹小琴,兩個小丫頭都是從小幫爹娘做事做慣的,又麻利又勤快。

人員招好了,接下來的自然是對他們進行上崗前的培訓工作。

柳沁覺得這培訓是非常重要加必要,要知道客人對一個鋪子最直接的感官,來自于鋪子的硬件和軟件設施,硬件自然是裝修格調、營造的氛圍、清潔程度等等,而軟件就是鋪子裏接待的夥計,夥計的素質最少決定了一半鋪子的經營情況。

所以爲着這個崗前培訓,柳沁回去想了半宿,第二天,給江離和大同拿出一張紙來,紙上隻有六個大字。

大家都好奇的湊上去,隻見紙上寫着:一笑二淨三勤。

什嘛意思,大家都摸着自己的後腦勺,互相疑惑的看着,就連一向聰慧的江離也皺着眉頭,思索了半天也沒理出個頭緒來。

柳沁得意的笑了,咱這可是上輩子濃縮的精華,若你們都能一眼看懂,那姐還混個屁,要的就是你們不懂,這樣才能顯得姐高深不是。

柳沁裝模作樣了半天,等他們都急了,這才慢條斯理的将這六字方針說個透徹。

一笑,自然是鋪子裏的人不管是前台接待的還是後面做菜的,都要臉挂笑容,高高興興,要知道笑容是可以傳染的,這樣才能讓進店的客人有賓至如歸的感覺,誰願意去消費時還要看個臭臉啊。但這笑也是有講究的,不是媚笑谄笑,隻有不卑不亢,發自内心的微笑才能打動别人。

所以柳沁特别指出了,咱們店裏對所有的客人都要一視同仁,不管是窮人也好富人貴人也罷,進了店都是客人,既不能對窮人驅趕打罵,也不須對富貴人奴顔婢膝。

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