報告末尾的折線圖清晰顯示:“三個月内,重複點擊同類型标簽的用戶流失率會上升40%,核心原因是内容同質化導緻的審美疲勞。”
他将報告轉發到木槿核心團隊群,附帶一條消息。
“速閱的算法是短期興奮劑,靠強刺激留住用戶,卻留不住人心,咱們要做的是長期的營養劑,用有溫度的内容留住真正愛故事的人。”
“從下周起,加強編輯人工推薦闆塊,每個編輯每周至少深度閱讀五本新人作品,重點挖掘最具生活溫度的章節,比如作者描寫的江南小吃做法、老物件使用場景、街坊間的對話細節,這些都是算法抓不到的亮點。”
“推薦欄就叫匠心推薦,周慧已經設計好了臘梅紋樣的樣闆,我會讓技術部盡快上線。另外,每個推薦作品都要配編輯手記,寫清楚爲什麽推薦這篇。”
“比如這段臘梅嫁接的描寫,作者實地觀察過老木匠的操作,細節真實動人,讓讀者知道我們推薦的不是流水線文字,而是用心打磨的故事。”
消息剛發出去,秦玉明就立刻回複:“我這就安排編輯團隊培訓,重點教他們如何挖掘作品裏的生活細節,比如分辨作者真實經曆的描寫和網絡抄來的套路,避免推薦同質化内容。”
“另外,我會讓運營部做匠心推薦專題頁,把推薦作品按江南美食老手藝民俗故事分類,方便讀者找到自己喜歡的内容。”
江源也發來消息:“漫改團隊可以配合,給匠心推薦的作品畫三幅短漫分鏡,用畫面放大細節,比如作者寫老木匠用稻草纏臘梅枝,我們就畫老木匠布滿老繭的手握着稻草,芽苞在稻草間露出嫩黃,用視覺沖擊力吸引更多讀者點擊。”
蘇木看着群裏的響應,緊繃的神經稍稍放松。
他想起大學時,卓君總在宿舍裏熬夜寫代碼,屏幕亮到淩晨,說“算法再厲害,也抵不過人心的溫度”,如今這句話竟成了應對“速閱”的關鍵。
他撥通卓君的電話,聽筒裏傳來孩子的笑聲和鍵盤敲擊聲。
卓君去年從互聯網大廠辭職,回老家陪父母,順便做些遠程技術咨詢,日子過得比以前悠閑。
“報告看了?”卓君的聲音帶着笑意,背景裏還能聽到他閨女喊“爸爸,我要吃臘梅餅幹”。
“速閱的算法框架是抄的三年前的開源項目,隻改了表面參數,比如把點擊量權重從60%調到70%,本質上沒什麽創新。我已經把漏洞整理成文檔,标注了他們抓取其他平台内容的代碼片段,你們要是起訴,随時能拿去用。”
“對了,我閨女說喜歡你上次寄的臘梅書簽,非要讓我問你,什麽時候再寄點烏鎮的桂花糕,說比老家的點心好吃。”
“下周就給你寄,”蘇木笑着說,滿是感激,“這次還得麻煩你,幫咱們技術部優化下用戶畫像系統。别隻看點擊量停留時長這些表面數據,多關注用戶停留超過30秒的段落用戶用熒光筆批注過的細節描寫用戶分享時寫的走心評論這些深度互動數據。”
“幫編輯更好地發現有潛力的作品,比如有的用戶會在主角煮年糕湯的段落批注想起奶奶煮的年糕,這種内容就該重點推薦。”
“沒問題,”卓君爽快答應,“我這兩天整理下方案,寫個數據分析模型,争取周末前發給趙宇。對了,要是速閱後續搞小動作,比如雇水軍給你們刷差評、惡意舉報作品,随時找我,我幫你們做反作弊系統,識别異常IP地址和刷評話術,保證讓他們無處遁形。”