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第一百八十章 同樣皺着眉,卻有不同的滋味8


曼琪也結結巴巴道:“那要是客人很久不來怎麽辦啊?下次能記得住誰是第幾次嗎?萬一他們來得太少,真的記不住啊。”

林雯聽了贊許地看了小丫頭一眼,這種意識不錯,“曼琪說的有道理,讓充錢進來也是爲了讓客人覺得有筆錢在這裏閑置着不合算,所以就會盡快來消費,你這樣确定有客戶粘性?”

陸茵想了想後道:“那這樣的話,就規定兩次消費之間必須在兩個星期之内,如果超過了兩個星期則又回到原價,但是會籍超過半年的客人,可以延長到三個星期。”

她的眼睛都是放着光的,“成本的測算我已經做過了,如果這樣能留住50%的老客戶的話,就比沒有會籍管理要盈利的,不過剛剛這個兩周之内連續消費才能享受折扣的還沒有放進去。”她還有信心地道:“但是,這個規定隻會讓我們的成本更加寬松才對,應該是沒有問題的。豐”

林雯也不得不感歎,陸茵的腦子轉得也太快了。

天賦這個東西,說重要也重要,說不重要也沒那麽重要。想想當初在瑞士第一次見到她的時候,她還是個那麽一個怯生生的小姑娘,也不過三四年的光景,她的思維已經是連自己如果恍神都跟不上了的。

這個會籍制度實施了之後,果然像陸茵所預料和期望的那樣,許多白領成了長期客戶——這群人都是驕傲的人,不喜歡被綁架的感覺。上趕着去她們可能嫌棄而不搭理,太冷淡了的話她們心裏又覺得被怠慢,反而你不卑不亢的話,她們覺得找到了屬于自己的格調。

林雯笑道:“我算知道你是個什麽人了。”

陸茵不解道:“啊?”

“你對于客戶分析得那麽準确,是因爲你根本就是她們中間的一員,你不過是把自己這種舍不得一次花太多錢的行爲提到明面上堂而皇之了。”林雯在給自己的指甲上塗葡萄紫的顔色,一閃一閃的漂亮得很。

是啊,林雯說的一點錯都沒有。她就是這樣的人,若讓她一下子拿出一萬塊錢來充卡,她一定望風而逃。

她不是一個有安全感的人,錢還是放在自己手裏安心。而這有着高聳入雲的摩天樓,有着巨幅明星代言大屏幕的冰冷都市裏,像她一樣寂寂獨行的女人太多了,缺乏安全感又需要寵愛。

她發明出來的這種模式其實一點都不難,隻不過無人像她有這般切身的體會罷了。

至于曼琪說到的問題,可能不記得客人,這個隻用一台電腦就可以,沒有會員卡但是客戶有名字啊,直接建立一個excel就好了——這對于在外資銀行工作過的人都不是難事,什麽複雜的公式都寫過,連VBA編程都做過——不是說外資銀行入職要考較這個技能。

相反,基本上都是邊學邊用,現炒現賣,因爲外資銀行總行都在國外,鋪開這麽大的盤子還想盈利隻能控制成本,連支行裏面櫃台上直接處理客戶交易的系統都爲了省錢無法購置最新的,後台的系統……全靠自行使用excel,spss進行開發。

她手指紛飛在電腦上噼裏啪啦地敲打了一陣,然後将電腦一推對新來的文員小妹道:“就是這樣子,你隻要輸入客戶的名字,所以的信息都會采集出來。這個表格每個技師那裏都有的,她們有了新客人會采集信息,老客人也會更新,她們那邊一旦更新你這裏也能更新,不需要你手動去做。”

文員小妹一臉崇拜地看着陸茵道:“老闆,你以前是學計算機的嗎?”

陸茵微笑着搖搖頭,不是的。她從來沒有學過,她隻是在許多無人幫助的情況下,不得不逼自己學會了許多技能。

當然,并不是說絕境就能逼人學會技能,絕境也可以讓人退縮和哭泣,直到崩潰和退出。

全看自己的選擇。

随着客人的源源不斷,陸茵已經忙得腳不沾地,不得已又要開始招人,曼琪被陸茵提拔爲芳香主管,這幾天正面試新人呢,小丫頭勁頭十足,俨然已經是主人翁的态度了,陸茵聽見她對她過來面試的學妹講:“錢可能是未必有你去醫院掙得多,但是也絕對不少,你咱們是醫專學曆,去不了大醫院,小醫院病人來源都是問題,你肯定不可能鑽研技術啊,必定要讓你找病人,拿提成什麽的,底薪肯定就低,一個月兩千塊是正常的,你說你到時候是去蒙騙人呢還是讓自己活不下去呢?”

曼琪一轉眼瞧見了陸茵,吐吐舌頭有點不好意思,臉紅了起來。

陸茵示意她自己做主,悄無聲息地退了出去。

“因”是她的事業,不僅僅是爲了

賺錢,錢隻能填補一時的空虛,就好像當你發現股票每天能幫你賺1000塊錢的時候,前一個星期一定會精神高漲得像打了雞血一般。可是一個星期之後,也就不過是數字的增長而已,那種興奮和快樂就慢慢地淡了下去。

但是,和志同道合的人在一起看着手中的事業一點點一天天地變好,卻是可以持久的。

陸茵很快又發展了線上的平台,開立了公衆号,白鹭在首爾遙控公衆号的宣傳,隻要在線上轉發并且有人根據鏈接過來預約的人,轉發的人就能得到免費的延時二十分鍾芳療服務。

而且首次通過線上預約的人,還能參加抽獎,有十個人可以獲得姜承焰的簽名海報,最幸運的還能獲得與他同款的戒指。

林雯咬牙切齒道:“無所不用其極啊!”

但是不管怎樣,“因”的名字和話題總是因爲姜承焰疑似來過,而這家店又偏偏用姜承焰相關的禮物來回饋客人而顯得格外與姜承焰有關系。

甚至網上還有傳言,姜承焰入股“因”。

當然,韓國方面立刻就予以了否認。

不過這已經不重要了,反正引起了話題就能引得一些雜志和電視台裏面專門給小資客尋找美食和有個性的小店的神探的光臨。

況且這一深挖,便能發現這家很紅火的小店的老闆竟然是一年前金融風雲人物評選中引出了無數網絡熱議話題而又潇灑退賽的陸茵嘛!

這個發現頓時讓“因”的熱度如同是火上烹油。

數個電視台都過來采訪——橫豎她現在也不是金融圈的人了,抛頭露面全無問題。但是陸茵并不是所有的采訪都會接受,發來郵件的有十幾個電視台,但是陸茵最終隻選擇了旅遊台。

旅遊台的主持人風格辛辣,是從鳳凰衛視挖過來的,拐彎抹角地把問題引到了去年的評選上面,“今年的評選好像反響平平,不像去年你那一屆時候那樣引起整個社會的關注,我印象中也隻有05年的超級女聲可以媲美了。所以,你自己怎麽看呢?作爲去年五強裏面可以說熱議度最高的候選人,你是不是對這個現象有自己的思考?你認爲是否去年的熱度跟你有極大的關系?”

白鹭在網上看了視頻直播,聽見主持人的問題,面色凝重。姜承焰見了問她爲什麽,她用韓語翻譯了過去之後,姜承焰驚訝道:“這也太犀利了,一般這種問題如果先跟經紀人過的話,是不會被允許問出來的。”

白鹭吊在他的手臂上,眼睛不離屏幕道:“她哪有經紀人啊!”

陸茵笑道:“今年的反響也不能說是平平,隻是可能形式不太一樣,但是我并沒有時間去觀看今年的評選,而且電視台的數據如何,可能你比我更清楚。不過我隻是相信,江山代有才人出,人與人之間也隻是說風格不同,我也并不是一個标杆,可以肯定的是整個行業也一定會越來越好。”

颍川之言:昨日因,今日果。我們這一刻生活中的種種悲歡,無不是因爲過去造成的。無論這個過去到底是生來的還是後天我們刻意的。

克制是最難的一件事,一句想說的話,一場想發的脾氣,一件想沖動去做的事,一次說走就走不計後果的離開,這都會給未來産生現在無法估計的影響。

所以古人才說,三思而後行。真正的強大,是你能克制地做一件事,讓人反對的人也無法辯駁,而不是挺起腰說,我就這樣,你能怎樣?

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