第九十四章開單分享



周一帆又跟李小姐聊着各自生活上的一些事情,不過總是李小姐說得多,周一帆聽的多。畢竟在女人面前,男人隻有聽的分了。通過聊天他發現李小姐每年還出國兩到三次,每一次短則一周,長則達一個多月。她所去的地方自然都是歐美國家爲主,亞洲的則主要去RB和韓國,泰國的普吉島,此外還有澳洲XN。

她去澳洲主要是爲了遊玩,看風景,去歐洲主要是爲了買包包、化妝品、衣物等奢侈品,去美國則是去學習的,她父親是Z城的一家制造廠商的老總。去RB和韓國主要是爲了去看看那邊的吃的,結果發現RB吃的的确比中國做得細膩美味得多了,特别符合人們越來越嬌嫩的脾胃。韓國則不然,因爲口味太單一了!要不是《來自星星的你》以及韓國整容術,他想她也不會去韓國的!

周一帆聽了隻是陪笑,來Z城這麽久了,見過那麽多的客戶,數百萬的,上千萬的,甚至上億、數十億的他都見過了,很多東西差距、背景他都已經有些默然了。畢竟在這裏不像他在學校、在網絡上憤青,那沒個屁用,Z城不相信眼淚的,也不相信懦弱和退縮!

他們回到南山的時候,已經下午六點鍾了。車停在了店面門口不遠處,他們下了車,周一帆趕緊走到後門,李小姐已經自己打開們來了。周一帆用手搭着車門上沿,以前他是從來不屑做這些事情的,他總是個性的,唯我獨尊的,可是這個社會畢竟教會了他很多他不屑和不接受的東西,尤其是在銷售行業和服務業裏。他真的變得很多了,成熟了,有擔當了。

李小姐下了車,說了聲“謝謝”!然後跟着周一帆走過去,李小姐來到自己那輛紅色的寶馬3系車前,突然轉過身問周一帆:“小帆,今天謝謝你啦。你一會兒還忙麽?要不我請你吃個飯吧?”

周一帆聽了,早知道這套路了,人家客氣一下而已啦,怎麽能夠當真呢?在職場上,最可怕的就是和同事、客戶成爲所謂的朋友。所以他理所應當地委婉拒絕了,隻說自己回去還有事情要忙呢。

李小姐便說道:“那好吧,你去忙你的,改天我再請你吃吧。”

周一帆笑了一笑,點點頭,用着銷售人員最慣用的手法,看着客戶離去才能離開的姿勢站在李小姐的車旁,等她發動車子,跟她說聲“拜拜”,望着他的車遠去。然後才終于釋然地往店裏面走進來。

何勇在給新來的小夥培訓,這個時候已經快完結了。他們見周一帆進來,都不由的眼光亮了起來。何勇道:“哎呦,開單王回來了?怎麽樣?搞定沒?”

周一帆點點頭,說道:“嗯,搞定一小套!”

孫三友道:“哎喲,不錯嘛?恭喜恭喜。”

何勇這個時候随即又召集那些在店面的小夥們,讓周一帆來給大夥分享開單事迹,這是銷售行業的一種慣例,目的在于學習開單經驗,還有激發員工已經萎靡下去的心裏,給人以希望。

他們圍坐一團,周一帆站在中間,然後諸葛亮舌戰群儒似的在中間慨歎闊論起來。周一帆道:“其實這個客戶呢,是我的老客戶了。在一年前就曾經在我這裏買過房子,當時還連續買了好幾套呢!

這次之所以會在此找到我,我想是跟我專業有關,做銷售最重要的是什麽,第一就是專業,你隻有比别人更專業更清楚的了解房源信息,才能夠更精準的配備客戶,客戶在跟你尋求房源知識的時候,你才能夠對答如流,别人才會信任你!……”

這個時候有人問:“你背了多少房源了?”

周一帆道:“周邊的房源我基本能夠背得出來,包括多少棟多少單元,幾号幾層,房屋戶型,還有房屋朝向,包括停車位,物業情況,是學區房還是學位房我都能夠說得出來!”

衆人聽罷,不免感歎差距,何勇這時候卻說道:“哎呀,這些東西,你們以後都會的,隻要你們努力拼搏,我相信以後我們店面的人員都會跟帆哥一樣專業,一樣厲害的!對不對帆哥?”

周一帆聽了笑道:“嗯,聽何老大的話,這些以後都不是事兒……”随即他就繼續說道:“這個客戶我之前推薦房子給她的時候,其實是挺搞笑的。因爲客戶都有這樣一個心裏,就是他買了東西之後,都會發覺那不是最好的,或者跟自己的心裏預期不一樣,可能都會有後悔心裏,所以前幾次我帶她過去的時候,她買了第一套,然後過了兩天就後悔了。然後在微信上各種牢騷,各種找我談話,總覺得她被騙了。

後來我帶她買的那片區的房子在兩個月後就漲了1500多,她嘗到了甜頭,立馬又讓我帶她過去,她又訂了兩套房,随即過了一天有後悔了,又來找我牢騷。

所以你們帶客戶過去的時候,要特别注意這事情。要先跟案場現場銷售搞好關系,讓他們配合你們殺單。而且現在的市場回暖了,行情非常火爆的。所以你們有客戶盡管帶過去,隻要帶過去就會立馬成交的!這一點你們不用擔心。

就像我這次過去,先跟案場銷售溝通好了,現場氛圍友好,所以一過去,我就極力的告訴她,你要快點下單,下晚了就沒有了!實際上呢,你說開發商還有沒有儲配房源,肯定還有的麽!但是你就得極力地慫恿、造成那種一旦過了這個村就沒有這個店的樣子來,那樣客戶才容易被現場氛圍說感染,他們才會趕緊下單。我們才有成交,才有傭金拿!”

有個不識相的家夥說道:“那不是忽悠人麽?”

衆人聽了都笑起來了,周一帆也笑起來了,随即說道:“做銷售,就是要會忽悠,隻要你能把客戶搞定,任何方式都可以的!其實你發現那些做銷售厲害的,基本上忽悠本領都是一流的,隻不過忽悠的同時夾帶些真實信息。用一句話來概括的話就是‘七分真實,三分忽悠’嘛,就像你想屌絲逆襲,三分天注定,七分靠打拼嘛?你要是老實巴交的,完全靠真實,世界上哪裏有那麽多真是給你?!”

衆人聽罷,老員工趙海燕、孫三友、蔡之恒等人倒是習慣了,新員工李紀恒、謝芬、趙丹等人雖然在心裏稍微有些抵觸,但是也覺得在理,漸漸地覺得是那麽回事兒了!

周一帆見幾個新兵蛋子有幾個眼睛雪亮雪亮地看着他,登時更加精神百倍,然後繼續說道:“說道這裏,我就多說幾句話吧,其實做銷售,哪裏都一樣!做銷售的第一點就是要專業,很簡單,你如果不專業,客戶一問三不知,你說客戶會找你麽?業主會放心地把它們的房子交給你麽?肯定不會的。因爲做地産的,不管是業務、客戶,都不是傻子,所以我們都得比客戶更加專業才行,要不然你怎麽說服别人!

第二點就是要激情,沒有激情,你做個屁的銷售啊,你連你自己都感動不了,更别說感動客戶咯。你當客戶是傻子麽?我告你們,在這個行業,有些客戶對房源的了解甚至比我們都好清楚,有些都幾乎成人精了。這個時候你靠專業、靠忽悠可就不行了,得靠激情!在Z城這個地方客戶都是精算師,他們不像北方客戶,跟你談好了,哪怕自己損失個萬把塊錢,也跟你簽。

但是Z城這地它可不成,那些客戶猴精猴精的,你跟他算了半天,别人給他的價錢低個三五千的,人家可能就跳單了!不跟你玩了,所以這個時候啊,我們就得把自己心态放好一點。沒關系,這次不成還有下一次麽。

第三點就是就要堅持,别說銷售,做其他任何行業都一樣的,就比如我今天這個客戶,你們以爲我是今天就這樣跟她過去就簽單了!世界上哪有那麽便宜的事情,要有,也輪不到我們到這裏來了!這個客戶是我之前的一個老客戶了,你們知道我跟了她多久她才在我這裏買房子的麽?半年啊,同志們,半年!

所以要搞定一個客戶并不是那麽容易的,當然,我跟了她半年,她就給我帶來了一下子3套房,傭金18萬呢!所以你們看,有哪個行業有我們來錢來得這麽快的?!這個還不如算,在Z城,最牛逼的一個經紀人你知道一下做了多少單不?6單!而且是大單,上千萬的單子!創造傭金218萬元,提成将近150萬!……”

說到這裏的時候,店面新來的經紀人眼裏都放出光來了,似乎都激動起來,恨不得現在即刻就出去找房子,找客戶去。

周一帆接着說道:“……你們有見過那個行業這麽暴利麽?沒有的!而且最近行情又起來了,隻要帶客戶就一定會有成交的!你們隻管帶客戶過去,而且如果你們怕自己帶不好,你們的師傅甚至商圈經理何老大都随時爲你們提供服務的!你們怕什麽?!最後還是那句話:聽話,照做就對了!”

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