李豔經常去康爲公司的采訪中了解到這家經常加班到深夜，而且習以爲常。很多員工不是沒有怨言，隻是默默地忍受着。想繼續做下去的員工不敢提，因爲要是公然對抗公司，面臨的後果就是被孤立，被離職。想離開公司的員工也不會提，因爲都要走了，加班不加班已經與己無關了，更不願多此一舉了。另外公司隻知道項目進度，階段裏程碑，客戶滿意度。絲毫不關心員工的健康，員工的心理問題。李豔聯想到本市的另一家大型軟件公司—富康士公司，最近半年發生了十五起跳樓事件，膽戰心驚，據調查得知，富康士公司每天加班5個小時，周日單休。可想而知員工的壓力有多大。員工的怒氣也非常大。李豔讀過一篇對情緒管控方面的書，上面是這樣寫的：壓力大的人容易暴躁，沖動，這些人具有以下6種顯著地特點：（1）一發火就罵人、砸東西，甚至打人。

（2）情緒反應十分簡單，缺乏幽默感，不會開玩笑，對于滿意的事沉默不語，對不滿意的事常會通過吵架、發脾氣等方式解決。

（3）面對生活中的挫折，心理防禦的方式隻有一種，就是發洩。

（4）對很小的事也沉不住氣。

（5）火爆脾氣一點就着，什麽事都幹得出來，當時不能自控，事後又特别後悔。

（6）聽不進任何人的勸說，尤其在情緒激動的時候。

這些是易怒者的典型特征。這時人通過五種方法來處理怒氣：

1）是把怒氣壓到心裏，生悶氣；

2）是把怒氣發到自己身上，進行自我懲罰；

3）是無意識地報複發洩；

4）是發脾氣，用很強烈的形式發洩怒氣；

5）是轉移注意力以此抵消怒氣。

司馬志遠正是通過第四種方式最激烈的方式來發洩他心中的怒氣。因此學會情緒管控是非常必要的，尤其是在激烈的社會競争中。李豔想起自己剛剛上班的時候，也是面臨着許多壓力：剛來報社的時候，白天忙着去采訪，晚上回來趕稿子，由于新聞要求時效性，當天的新聞第二天就要見報，因此晚上加班成了家常便飯。再加上自己對工作不是很熟悉，經常被領導要求重改。那段時間李豔感到明顯的睡眠不足，臉上的痘痘明顯多了起來，體力透支，精神有些恍惚，還好當時的丈夫給了她莫大的幫助，回家能吃上現成飯，在感情方面的熨帖。人人都會有壓力，關鍵在于你的壓力需要合理的渠道去疏通和排解。不知不覺李豔已經走到了自家的門前，從包裏取了鑰匙出來，開門進屋。看到黑漆漆的房間，李豔也是一股傷感湧現心頭，如果是去年，那起事件以前，就是完全不同的景象—丈夫已經做好了飯菜，可愛的女兒一定會撲到自己的懷裏，叫一聲世界最好聽的聲音：媽媽。可現在已經物是人非。李豔趕緊讓思想打住，不敢再去想。從冰箱裏找了些速凍水餃，拿去廚房煮了些吃。然後把今天會見司馬志遠的事情梳理了一下，并且準備好下次采訪的内容大綱。

周三，李豔按時來到監獄，去探視司馬志遠。司馬志遠看起來比昨天精神稍好一些。李豔說：“這兩天休息的好嗎？”

司馬志遠：“還行吧。”

李豔：“那我們就直接繼續我們上次的話題吧。上次提到了你成長的經曆。今天來分析一下你爲什麽會采取那麽激烈的方式去處理。你一直以來有沒有想過通過其他的途徑去解決這個問題？”

司馬志遠：“想了，但沒有用，都被否決掉。認爲這個是唯一可行的處理方式。”

李豔：“爲什麽？”

司馬志遠：“朱炜是我的直接主管。再上面是部長。主管的決定都會經過部長的同意和認可。因此他的意見基本就是部門的決定了。部門再往上就是公司的高層—副總級别了，他們一般對部門基層的員工不會去了解，也不想去了解。另外即使過問，肯定也會首先維護部門領導的意見和權威。”

李豔也認同這種說法，隻是沒有表現出來。是啊。不是員工不想去維權，隻是維權的路實在是太渺茫了。就像當今社會的上訪事件。老百姓告鄉領導，縣裏會把事情攔住。告縣裏，市領導會把事件壓下來。告市裏，省裏會把事情捂住。總而言之，官官相護從古至今一直如此。官字兩張口，全靠領導一句話。這也是當今社會群體事件，惡性案件層出不窮的根本原因。老百姓沒有一個很好的溝通之路，隻能越級上訪，如果還不行，隻能采取自己認爲的正方式了。就像“你不給我個說法，我就給你個說法”的楊佳采用的方式了。更可悲的是案件發生後，政府主要的工作就是大事化小，小事化了，又一次喪失掉全民反思的絕佳機會，更喪失了一次避免此類問題不再發生的解決途徑了。同樣在公司裏如果沒有很好的溝通之路，不能民意上達，隻能像楊佳一樣給自己一個說法了。這其實是底層員工的悲哀，也是中國傳統的悲哀。細究起來是中華文化的悲哀—即弱勢文化。“強勢文化造就強者，弱勢文化造就弱者”這是大自然規律，也是每個人的生存法則。不以人的意志爲轉移。強勢文化就是遵循事物規律的文化，弱勢文化就是依賴強者的道德期望破格獲取的文化，也是期望救主的文化。公司領導高高在上，口口聲聲說體察民情，讓下邊人提意見，美其名曰：總經理信箱。但真正提到他的痛處時，就裝聾作啞，不聞不問了。我們中國人經曆了幾千年的封建社會，奴性思維太強烈了，習慣了忍受，習慣了強加給你的一切。這也是這些領導們能爲所欲爲的深刻原因所在。

李豔：“你恨他們嗎？”

司馬志遠：“不恨了。”

李豔：“。。。”

司馬志遠：“從骨子了我是把自己擺在弱勢的位置上，看見其他的員工拼命的巴結上司，溜須拍馬，無所不用其及。而我的骨子裏沒有溜須拍馬這幾個字，因此顯得與其他人格格不入。悲劇的發生是難免的，隻是早晚而已。”

李豔：“難道你就沒有考慮換工作？”

司馬志遠：“想過。可是我的年齡越來越大，找工作越來越難找。有些人說IT人士就像雞，是吃青春飯的。”話語中透着無奈和心酸。

李豔：“你看過一本《性格色彩學》的書嗎？”

司馬志遠：“就是相當火爆的相親節目《非誠勿擾》的嘉賓樂嘉寫的書嗎？”

李豔：“是啊。這樣說，你看過了？”

司馬志遠點了點頭。

李豔：“那你屬于什麽顔色？”

司馬志遠：“我是典型的紅色。”

李豔：“紅色是快樂的帶動者。做事情的動機很大程度上是爲了快樂，快樂是這些人的最大驅動力。他們積極、樂觀，天賦超凡魅力，随性而又善于交際。”

司馬志遠：“是的。我喜歡交際。但是由于自己有時候不顧及别人的感受，結果無意中就得罪了人。我的以前的績效考核差，就是其他人給領導打小報告的結果。”

李豔：“其實任何一種性格都有好和壞兩個方面。看你怎麽樣去揚長避短。比如說：“紅色性格可以帶動全場的氣氛。善于與人交流，喜歡接觸新鮮事物。不好的一面是容易激動，把握不好分寸。做事往往不能全身心投入。”

司馬志遠把頭埋得很深。是啊，如果能好好的利用性格，揚長避短，也不至于落到如此的地步啊。

李豔：“如果回到殺人以前，你還會這麽沖動嗎？”

司馬志遠沉默了良久，低聲的說：“沖動還是會有的，因爲這是我的性格，習慣了這樣使用我的性格。殺人可能就不會，本來我也不想把他殺死。”

李豔看着司馬志遠處在深深的自責中，平靜的外表下，有一顆多麽可怕的内心啊。李豔看着時間差不多了，對司馬志遠說：“我先走了，希望你能好好的反思一下，看看自己的問題究竟在哪裏？”